歐洲地域廣闊,電商也正蓬勃發展,2017年歐洲B2C電商市場規模預計達到了6020億歐元。除了英國、法國以及德國等以外,歐洲其他國家的電商市場也值得注意,比如立陶宛,當地的電商賣家Indre Piliponyte深入介紹了這個國家的電商市場情況。
據了解,立陶宛位于歐洲東北部,人口數量為290萬,人均GDP達到了15950美元,預計到2021年人均GDP將達21045。世界銀行人均GDP排名中,立陶宛排在第71位。
目前立陶宛的電商消費者數量為132萬,到2021年這一數字將達174萬,占據總人口的72.9%,人均電商消費支出將從目前的393美元增長到2021年的445美元,市場潛力巨大。
Indre表示:“當地很多消費者會進行網購,而且絕大部分是從當地賣家的自建站或者Facebook上購買商品。”雨果網了解到,立陶宛并沒有成熟的本土電商平臺,亞馬遜、eBay等平臺也并未設立當地站點。Indre稱在亞馬遜這些平臺網購需要等上一至兩周的時間,配送時間太長,所以消費者比較少在這些大型平臺上購物。
而在看到當地電商蓬勃發展的態勢后,Indre決定自己創建電商業務,她認為這種交易方式非常簡單方便。
有數據顯示,立陶宛當地熱銷的電商品類包括時裝、電子產品、食品個護、家具電器以及玩具。Indre說道,消費者最常網購的就是服裝,于是她成立了自己的女裝電商網站stiliausfilosofija.it。
成立之初,給網站引流是Indre面臨的第一個挑戰。Indre的解決方式就是投放Facebook和谷歌廣告,Indre還特別強調投放廣告時一定要采用高質量的圖片,這樣才能吸引消費者的目光。
這些營銷廣告給Indre的網站帶去了流量,公司逐步積累了一些客戶。但新的問題也隨之產生——差評,“不過相對平臺,自建站擁有更多的控制權。自己的網站出現了差評,我可以選擇直接刪除它。”當然這并不意味著Indre對投訴視而不見,她會通過Messenger與客戶交流溝通,致力于解決消費者遇到的問題。
在Indre的創業歷程當中,她還遇到了另外一個難題——找到令人滿意的貨源。為此,她奔赴各種展會,并參加了第123屆廣交會,為自己的電商網站尋找供應商。
然而令Indre失望的是,廣交會上絕大多數供應商要求的MOQ(最小起訂量)都遠高于她的需求,經過多天的搜索尋找,Indre才堪堪找到幾家企業愿意接受她的起訂量,這些企業規模小,并沒有滿足她的預期。
“MOQ是這幾天我逛展遇到的最大挑戰,很少有企業愿意接受我的起訂量,”Indre略顯激動地表示。
Indre認為,由于廣交會產品廣泛,種類豐富,正吸引越來越多像她這樣的電商賣家專程前來采購。而這些賣家對產品的需求可能并不像B2B采購商那樣量非常大,“我逛展經常聽到采購商問是否能降低起訂量,所以我迫切希望越來越多的廣交會展商能滿足我們這些賣家的需求。”Indre最后說道。(文/雨果網 張凱燕)