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2018-05-06 09:16
東南亞電商市場被喻為“下一個金礦”，近幾年東南亞地區(qū)的電商市場增長率超過了20%，其市場發(fā)展?jié)摿σ酶髌髽I(yè)動作頻頻，阿里巴巴、騰訊以及亞馬遜等巨頭都加大了對東南亞電商市場的投資，意圖占據(jù)重要市場份額。
而作為東南亞人口第二大國家，菲律賓電商市場的增長率卻落后于它的鄰國。根據(jù)ResearchAndMarkets的數(shù)據(jù)顯示，菲律賓的電商銷售額在東南亞國家中是最低。究竟是什么原因限制了這個國家的電商市場的發(fā)展，來自菲律賓的June Concepaon和Lovelle Garcla為我們揭開了謎底。
網(wǎng)速太低，限制了人們的網(wǎng)購熱情
“要上網(wǎng)對菲律賓人來說非常困難。菲律賓的網(wǎng)速非常爛，即使是在首都馬尼拉，”June說道。
根據(jù)網(wǎng)速測試工具Speedtest的2017年數(shù)據(jù)顯示，菲律賓的移動網(wǎng)速在122個國家中排名第100位，寬帶網(wǎng)速在133個國家中排在第94；移動網(wǎng)絡(luò)的下載和上傳速度分別為10.29 Mbps和5.29 Mbps，寬帶網(wǎng)絡(luò)的下載和上傳速度分別為12.43 Mbps和10.37 Mbps。另外根據(jù)Akamai的排名，在74個國家中，菲律賓移動網(wǎng)速排名第45，寬帶網(wǎng)速排在第64。
不論如何，菲律賓當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)速仍低于全球平均值是不爭的事實，網(wǎng)速過低極大地限制了菲律賓消費者的網(wǎng)購熱情，遏制了潛在消費者數(shù)量的增長。
除此之外，菲律賓網(wǎng)購消費者還要面對配送時間長的問題。物流向來是東南亞國家發(fā)展電商行業(yè)所面臨的痛點之一，菲律賓也不例外。據(jù)Lovelle的反饋稱，“網(wǎng)購的商品要一周才能送達(dá)，”非常耗時。
Lovelle還表示，在菲律賓網(wǎng)購必須支付VAT稅。“比如我在網(wǎng)上買了一雙鞋子，我需要支付12%的VAT稅。”
據(jù)了解，為了解決電商發(fā)展所帶來的稅務(wù)問題，菲律賓稅務(wù)局發(fā)布了稅務(wù)備忘錄No. 55-2013，規(guī)定電商賣家必須在稅務(wù)局登記注冊，和實體店一樣都需要支付12%的VAT稅。值得注意的是，即使消費者從國外網(wǎng)站購買，仍然需要支付12%的VAT稅。
社媒和C2C電商都很熱門
雖然菲律賓消費者網(wǎng)購要面臨網(wǎng)速低、配送慢等諸多問題，但大勢所趨之下，菲律賓電商市場仍然在不斷增長。目前菲律賓的網(wǎng)購消費者數(shù)量為3775萬，預(yù)計到2022年將再增加1802萬。
Lazada目前在菲律賓電商市場處于主導(dǎo)地位，截至今年3月，Lazada的月流量達(dá)6780萬。Lovelle稱 ，她是Lazada的常客，經(jīng)常在平臺上購買服裝、化妝品等產(chǎn)品。其他知名電商平臺還包括Shopee、Zalora、eBay和Kinstore等。C2C電商平臺和社交媒體電商在菲律賓也非常受歡迎，比如OLX和Facebook，Lovelle表示很多人會在這兩個平臺上出售商品。
與Lovelle活躍在網(wǎng)購市場不同，June并不熱衷網(wǎng)購，“因為我比較擔(dān)心上當(dāng)受騙，而且也希望在購買前了解和觸摸到商品。”但June會在阿里巴巴國際站進行采購，她擁有一家印刷公司，曾在阿里巴巴國際站上采購過印刷機器。
“整個采購過程都非常流暢，就是商品售后存在一些問題，機器壞了我們只能自己解決，”June說道。
（文/雨果網(wǎng) 張凱燕）
