2018年eBay將重點招募哪類賣家，eBay將側重扶持哪些品類，還將著力開拓哪些新市場？

2017年三大招商政策調整，奠定2018招商基調

回顧整個2017年eBay的招商情況，eBay大中華區銷售總經理林文奎總結為四個字“非常優秀”。他介紹道，2017年eBay在招商的區域、受眾、品類三個方面也有不同程度的調整。

招商區域。前幾年，eBay在招商區域上較側重珠三角和長三角，而自2017年開始，eBay除了加大在珠三角和長三角兩個區域的招商力度外，同時也向東南沿海和內陸地區拓展。如福建、山東、江西、安徽、四川、北京、天津等。林文奎表示，未來還將繼續加強在全國范圍內的招商工作。

招商受眾。招商的受眾，即招商的客戶組成部分。“以前更多的是傳統外貿型企業、貿易型公司，在跨境電商領域先走一步，但從去年開始我們看到很多中型甚至大型的制造型企業加入到eBay，除此之外越來越多的知名品牌公司、國內主板上市的公司加入eBay，涉足跨境電商作為他們的一個選擇，這是非常好的一個趨勢。”

招商品類。以往在招商的品類方面，時尚服飾、家居品類居多，但2017年更多新興品類如雨后春筍般涌出，如eBay平臺上增長飛速的工業用品、汽配品類等。“這些品類的賣家具有高度專業的素質，這些產品客單價也非常高，這樣的產品一經推出市場，也非常熱賣，所以我們也調整了在招商品類方面的一些側重。”

除此之外，2017年eBay在跨境電商人才的培育方面也做了很大的投入：和高校進行深度的合作，給予學生跨境電商理論和實操的培訓；2017年年底，eBay開始對人才孵化服務商進行服務認證，推出眾多合作機構。2018年eBay還將深化此人才培養機制，助力更多跨境電商人才成長。

未來的跨境電商“單腿走路，無法長遠”

“跨境電商曾經真的是一個遍地黃金的產業——有人才，可以側重于運營肯定能賺錢；有產品，就做爆款，肯定也能發財；有資金、實力雄厚，布局海外倉做大貨、重貨都可以找到自己的一條路。以前，跨境電商賣家只要能占其中一個點就可以做的很好，但現在，整個跨境電商產業發展已經比較成熟，‘一招鮮，吃遍天’的日子一去不復返，要想做好跨境電商這門生意，不僅要有人才還要有產品、資金以及老板自身的意愿。”林文奎介紹道。

當前市場上，不少跨境電商賣家會面臨不同的問題，比如深圳賣家有人才有運營、有產品，但是面對逐漸上漲的成本問題或也面臨困境；又比如2018年，eBay將重點開拓的福建、山東、京津翼、四川、江西等地區，可能各自有擁有拳頭型的產品，但卻面臨缺乏運營人才的窘境。每個人都有各自特別突出的長項，但同時又存在一些不足的短板，諸如此類的問題。2018年eBay的招商團隊要做的，就是幫助不同的賣家把“水桶理論”的短板補全。

“未來的跨境電商行業，只靠一條腿走路，是無法長遠的，我們希望把各項資源整合在一起，給到我們的賣家，助力其走的更好、更遠。”

林文奎告訴雨果網，2018年，eBay的招商計劃，也會從三個方面發力。人才培養，選擇和更多的高校進行合作，幫助當地培養更好的后續人才；產品方面，eBay招商團隊會與數據團隊結合，定點的選取好產品，找到好的品牌公司，未來的整個方向就是建立其品牌；產業帶，會與更多的中國特色產業帶合作，和當地的政府、服務商協同，尋找合適的資源，把當地的特色產品挖掘出來，助力其建立自主品牌，打造更多的產業出海計劃。

完善澳洲市場服務體系，歐洲市場或有大動作

隨著歐美等主流跨境電商市場競爭的日趨激烈，布局新市場成為越來越多的賣家、平臺的選擇。而eBay和亞馬遜作為兩大巨頭電商企業，其戰略、布局也總難免被人拿來比較。眾所周知，eBay是澳大利亞市場最大的電商平臺，而在2017年底，亞馬遜也正式進軍澳洲市場開啟亞馬遜澳洲站。面對“闖入者”，eBay在招商方面又會作何調整？

對此，林文奎表示，eBay的發展并非競爭驅動，而是基于市場需求的市場驅動，無論是平臺自身的發展方向或是對平臺賣家的一些運營指導，都是以市場需求為基礎的。

“在澳大利亞，目前eBay還是最大的電商平臺，當然我們也在不斷的完善中，但這并不是說是有其他競爭對手進來，我們才加快節奏對標，而是為了提升自己的服務水平，提升賣家的物流表現等等，這是市場需求選擇的結果。”

不僅如此，eBay在品類的拓展、產業帶的開發、新市場的探索等所有的動作，都是基于市場需求的作用。

以品類的拓展為例，eBay平臺上每一個品類都有非常大的增長空間，而這其中不乏一些增長非常快的品類諸如工業用品、汽配用品，eBay希望賣家可以抓住這樣的快速增長期，贏得發展，便會給予這些賣家運營上的指導和增值服務；或是有一些eBay賣家，對于自己在eBay平臺上的發展并沒有清晰地方向，eBay就會基于市場的需求和數據分析，給予這些賣家一些方向性的指導。“比如我們可以看到消費者在平臺上的搜索行為，或我們可以預估某個時間點什么東西會熱賣，這些信息我們是可以第一時間給到賣家的。”

林文奎透露道，也正是基于市場的需求，2018年eBay可能會在歐洲市場有大動作。“并非說除了歐洲市場我們就不做其他市場了，只是說根據我們目前所觀察到的信息，我們能夠預見歐洲消費者將對中國產品的需求，將有一個爆發式的增長，未來歐洲市場將會有很大的機會給到eBay，給到中國的跨境電商賣家。”

（文/雨果網 張毅）