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2018-05-03 09:42
亞馬遜入駐歐洲市場已經20年了，但服裝和鞋類的網上銷售仍處于困難期。
根據《華爾街日報》援引的國際數據顯示，在美國，亞馬遜是服裝和鞋類的銷售冠軍，市場份額為35%，而在西歐的鞋類和服裝市場，亞馬遜的份額僅為8%。而亞馬遜在西歐的總體市場份額為22%。
這家總部位于西雅圖的零售巨頭，在歐洲服裝和鞋類市場的份額之所以這么小，是因為其平臺上缺乏歐洲的頂級時尚品牌，而且它的網站其實并不太利于消費者瀏覽服裝和鞋子。
負責亞馬遜國際市場的副總裁Eric Broussard表示，公司一直擴大其在歐洲的業務范圍，并鼓勵美國賣家進行國際銷售。亞馬遜還在歐洲市場推出自己的三個服裝品牌。報告顯示，雖然亞馬遜并沒有公布在歐洲的銷售額，但它的國際業務在2017年增至542億美元，實現了23%的增長。然而，亞馬遜在該地區的運營虧損達到了30.6億美元。
雖然亞馬遜在歐洲以及其他任何地方都算得上一個實力強大的競爭對手，但時尚零售商之所以能在西歐市場上保持領先地位，很大程度上是因為他們銷售不同時尚品牌的產品。據亞馬遜的的業內主管透露，他們正與各大時尚品牌建立合作關系，在其電商平臺上銷售這些品牌的產品，從而獲得更多消費者數據。
以總部位于柏林的在線銷售服裝和鞋子的公司Zalando為例，該公司目前在西歐的市場份額約為9.6%（基于研究分析公司Euromonitor的數據）。雖然Zalando在歐洲的推出時間晚亞馬遜10年，但由于其與德國運動服飾品牌 Adidas和美國休閑領導品牌Tommy Hilfiger等時尚品牌進行合作，該公司還是獲得了成功。這份報告指出，“數據共享”幫助Zalando吸引了更多的時尚合作伙伴，進而吸引了更多的消費者。
“歐洲的主要時尚賣家不想低估亞馬遜對他們的威脅，因為似乎沒有什么事情是亞馬遜做不到的。”研究分析公司Euromonitor的分析師Marguerite Le Rolland說，“但我們的顧客目前還是相對安全的，因為他們認為亞馬遜還沒有達到他們的時尚號召力。”
除了缺乏領先的時尚品牌外，歐洲零售業高管還認為，亞馬遜的網站更像是一家網上百貨公司，品牌在產品展示方面幾乎沒有什么發言權。相比之下，Zalando看起來更像是一個高檔購物商場，能讓消費者眼前一亮。報告還指出，Zalando一直在追求能給自己的網站帶來消費者的品牌；而亞馬遜則把賭注壓在時尚大品牌上，認為大品牌會為自己的網站招攬到顧客，這就是二者的差異。
（編譯/雨果網 劉彩燕）
