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2018-05-02 15:13
常言時間就是金錢，現如今有越來越多的人用金錢來交換時間，且這股“交易”的浪潮也慢慢席卷了家居小家電行業，孵化出了包括擦窗機器人、掃地機器人等解放勞作雙手的智能應用，頗受市場及消費者歡迎。（點擊“第123屆廣交會”進入專題報道）
雨果網獲悉，在第123屆廣交會上以美的、海爾等領銜智能家具為代表，越來越多的中國制造在解放國人雙手勞作上大費周章，并也由此產生了諸多智能化清潔小工具。
對此，Cop Rose清潔機器的負責人張瑞平向雨果網指出：“其實，隨著人民生活水平的不斷提升，逐漸高昂的時間成本使得越來越多的人開始追逐高效率的工作勞作，這使得近幾年家居清潔的市場愈加火熱”。同樣的，在逛展的過程中，有臺灣采購商Locus表示，臺灣人對清潔工具的依賴和偏好程度還是蠻高的，洗碗機、智能洗衣機、掃地機器人、空氣凈化器以及擦窗機器人等十分受消費者的歡迎，且這部分人愿意花更多的金錢來換取花費在家務勞動上的清潔成本?！斑@樣我們都不用再請保姆啦，且現如今很多的智能家居清潔器比保姆還好用，且一次性購買的成本支出也較為便宜，遠期來看，購買機器人的回饋是非常有利的”他說道。
談及擦窗機器人海外輸出現狀，張瑞平坦言：“從線上渠道來看，阿里巴巴、亞馬遜等跨境電商平臺我們也有在供貨，銷往的國家和地區主要集中在歐洲、美國、日本和韓國；從線下的渠道來看，初步估計來看有80%的訂單均來自線下，且不同展會對應的采購商卻有所不同。廣交會的采購商多來自新加坡、臺灣、日本、韓國等這些亞洲地區的國家偏多，而香港展來看，主要的采購商會以歐美居多。”
對此，他也分析稱，從整個行業大趨勢來看，其實擦窗機器人還算個新生產品，與傳統拖布清潔模式不同的是，智能化清潔與傳統拖布相結合的應用，使得自動擦窗機器人越來越收到海內外中高端消費者的喜愛。對此，也有部分家居展商表示：“從我們了解到的情況來看，這種擦窗機器人在市面上并不常見，且消費者和高樓層清潔機構確實有這方面的切實需求，以致于我們在研發掃地機器人的基礎上也開始考慮擦窗機器人的研發空間，只是目前產品研發的種類較為單一，希望未來可以進一步的拓展”。
“在產品不斷的研發、創新中，其實跨境電商賣家也給我們廠商提供了很大的幫助，他們會幫助我們收集買家的產品反饋讓我們及時改進和優化產品設計及研發，與此同時對于大批量的訂單我們也會根據市場和消費者實際訴求進行高端定制，這是這個行業中較為普遍的現狀，因為擦窗機器人不像其他產品一樣替代周期長。通常買家一款產品就可以使用很多年，跨境電商賣家一次性進貨的數量大約是100臺左右，所以在接到大訂單時我們也會提供更加全面的服務，主要包括定制產品需求對接、樣品審核、售后服務等，對于買家可能出現的產品售后服務，也會及時寄送零件和維修視頻，提供遠程的維修服務以提高消費者對產品及品牌的信任度。”張瑞平說道。
據悉，無論是廣交會或是國外采購商其他方式的線下詢盤，擦窗機器人是否安全、意外墜落發生意外的概率等情況是人們較為關注的，且在運營國內外不同市場的過程中，他們發現了一個有趣的現象：“即便我們的產品可以99%的安全進行室外作業擦窗，但是對比國內外消費者而言，國內的使用者認為固然產品有UPS系統可保證它的安全性，但是還是很少人會使用擦窗機器人進行高空作業。而國外的使用者則不同，他們比較善于熟悉和利用產品自身的高科技和已有功能，為自己的生活和日常清潔提供便捷化服務。這就是中國人與海外消費者不同的地方，中國人在觀念中會比較求穩。”
對此，他表示其實現如今市場上的同類擦窗機器人它的安全性較高，一方面產品需要通過電源或遙控器進行操控作業，使得產品活動的空間更加可控；另外一方面，UPS系統及產品內部的真空馬達吸附裝置，可使得產品在斷電等意外情況下，保持長時間的吸附以防止擦窗機器人墜落。此外，隨著近幾年海內外消費者的評價反饋和操作實踐，不斷加長的“安全繩”也可在第一時間內對擦窗機器人進行牽引、拖拽，以確保擦窗機器人在作業時的安全性。
（文/雨果網 鐘云蓮）
