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英媒關注亞馬遜打假問題,小制造商成假貨重災區

英媒關注亞馬遜打假問題,小制造商成假貨重災區

英媒關注亞馬遜打假問題,小制造商成假貨重災區

據英國《衛報》調查,盡管亞馬遜一直在打擊其平臺上的不良銷售行為,但假冒偽劣產品依舊泛濫。

《衛報》從亞馬遜訂購了一系列產品,發現不少產品都有貓膩,例如:1副山寨蘋果耳機(AirPods),在亞馬遜上充當正品銷售,然而收到的產品包裝上的商標卻寫著“HBQ-i7S”;1個正品蘋果耳機充電器,卻是個翻新過的二手充電器;中國制造的冒牌Kylie Jenner唇彩,幾乎以及亂真,還有一個假冒的路易威登手機殼。

在《衛報》與亞馬遜聯系時后,亞馬遜刪除了5個假冒商品,并更新了蘋果充電器的二手信息。

打擊平臺上的仿冒品是亞馬遜多年來一直在執行的一件事。

2016年,德國鞋履品牌Birkenstock宣布將停止亞馬遜上銷售產品,原因是亞馬遜上該品牌的仿制品太多了。1年之后,亞馬遜的品牌備案項目(brand registry)推出,又把Birkenstock吸引了回來,因為該項目允許品牌在其網站上注冊自己的商標,以控制亞馬遜上其品牌產品的刊登。

近年來,亞馬遜成功地限制了一些熱門品牌的仿冒品。針對注冊了品牌備案的賣家,一旦收到假冒產品報告,亞馬遜有95%的案子能在8小時能進行調查并采取行動。參與品牌備案的公司也發現,其品牌的假冒產品比備案前少了99%。

但是亞馬遜上,關于假冒產品的投訴仍在繼續,以規模較小的制造商為主,因為他們無法有多余的人員,專門監控網站上出現的假貨。

2018年3月初,小型蘋果配件制造商ElevationLab稱,在亞馬遜上發現了其旗下Anchor耳機的山寨版,售價僅為2美分,售價低于其合法供貨價,該產品每5天就有一筆銷售。

ElevationLab認為,亞馬遜拒絕賦予所有制造商全面禁止第三方賣家在沒有授權的情況下銷售其產品的權利,“有與假冒產品賣家串通一氣”的嫌疑。

桌游制造商Asmodee描述了類似的問題,該公司北美首席執行官Christian Petersen 1月表示:“在美國市場上,部分在售游戲有70%是假貨?!?

“像以前,賣假貨的販子都把東西藏衣服里,再把客戶帶到巷子里看貨?,F在他們都不用這么遮遮掩掩的,都可以直接在電商網站上賣了,”etersen說,“而品牌根本無法提供假冒產品那樣的價格?!?

英國知識產權辦公室(Intellectual Property Office)發言人指出:“消費者在購物時,要留意一些異常情況,不要被異常良好的價格所蒙蔽。此外,消費者網購時,一定要留意平臺是否有相關事件的投訴流程和客戶權益保護機制?!保ň幾g/雨果網 吳小華)

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