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2018-04-28 13:57
2017年國內家電品牌的佼佼者澳柯瑪，通過eBay邁出了跨境出海的第一步。2018年3月eBay超級大會上，澳柯瑪榮獲了2017年eBay新銳品牌獎。澳柯瑪跨境電商負責人趙珺在接受雨果網專訪時表示，未來澳柯瑪會繼續深化在全球市場的布局，韓國和德國則是2018澳柯瑪重點開拓的市場。
其實，德國、韓國市場不僅本土家電大品牌林立，且嚴謹的德國消費者對于產品質量、售后服務的高要求，以及韓國消費者對于本土品牌的熱衷，對于外來品牌、產品來說都是不小的挑戰。諸如此類的困難，澳柯瑪又將如何應對？
學習心態進入新市場，以過硬的質量贏得消費者
中國知名品牌，在海外市場消費者認知度可能并不高，而面對德國、韓國諸如飛利浦、西門子、三星、LG等本土家家電品牌，澳柯瑪要以何種角度切入市場？
趙珺告訴雨果網，澳柯瑪調研過德國市場，德國消費者和整個歐洲的消費者普遍具有一個特點——產品的價格、品牌因素對其購買決策的影響并不大，其最為看重的還是產品的質量，反過來也可以說只要產品質量過硬，德國消費者就可以接受。所以，針對德國市場澳柯瑪一定會選擇質量絕對過硬的產品來打開市場；
而韓國市場上，本土家電品牌市場占有率高，且韓國消費者熱衷于購買“國貨”，面對這樣的市場環境，趙珺表示：“韓國市場的本土家電品牌市場占有率很大，但這個大還沒有達到足以支撐全部市場，而據我們了解中國的小熊、小米等家電品牌，已經在韓國市場布局，且市場反映和效果都還不錯，所以我們覺得，其他的品牌還是有機會、有空間進入韓國市場的。接下來我們也會通過Facebook、YouTube等社交網站進行推廣，獲取屬于我們的粉絲群體。”
趙珺講道：“與其說同行業品牌之間是競爭，倒不如說大家共同把家電產業去做大推動整個行業的提升。就像，海爾、海信、澳柯瑪，同為家電企業，可能以前會認為同行是對手，但后來發現我們其實更像是一個共同成長的團隊。我們也會經常性的交流一些資訊、資源。比如說要在非洲建廠，就會交流下非洲市場的政策壁壘等。企業能做到這種規模的，都有一定的擔當，不會把自己的包袱看的很重。澳柯瑪進入德國、韓國市場，并非抱著競爭的心態要將其打倒，而是先以學習的心態向其學習，把澳柯瑪的產品做的更好?！?
如何扭轉中國制造的“國際形象”？
隨著中國貿易結構、產業結構的升級，以科技、以品牌驅動的出口企業、產品成為趨勢，但當前在國際市場上，不少消費者對于中國制造的印象僅停留在廉價、低質上。
對此現象，趙珺認為，中國產品最初進入國際市場的確是“以價取勝”，但這樣的模式也很快收到了大量的投訴?！艾F在中國企業要想扭轉中國制造在國際市場上那些標簽化了的固有形象，是需要所有的中國制造業去共同努力的。利只是一方面，對于企業來講一定要利義共存，一味貪利的企業也不會走的長遠?！?
趙珺表示，澳柯瑪進入國際市場，是以創新、質量等獲取市場份額。
“我們的產品定價不一定是最低的，甚至會比較高，而這個高出來的部分，源自我們增加的賣點、增加的功能。我們希望消費者拿到澳柯瑪的產品，第一反應是產品不錯，而非價格不錯。”
在產品的包裝設計上，澳柯瑪也投入了很大資源——通和當地或國際的知名設計合作，在產品外觀上設計上下足功夫?！熬拖裎覀儑鴥认M者在網上購物一樣，很多品牌其實大家并不了解，只是覺得賣點還挺吸引人，價格也可以接受，如果在收到產品時發現包裝也非常精美有創意，且產品質量也過硬，消費者就可以獲得超出預期的消費體驗，這也是我們所追求的?！壁w珺介紹道。
（文/雨果網 張毅）
