你在追求鋒利無比的刀刃,而鋒利的刀刃卻在追隨著磨刀器!磨刀器行業便是如此,即使最受萬眾矚目的刀刃,也得放下身段去尋找合適的磨刀器。(點擊“第123屆廣交會”進入專題報道)
諾頓電器有限公司CEO李武建表示:“當今磨刀器行業市場日趨激烈,主要由國內較大的三家公司領銜,一些小公司只能做單一品類的突破?!?
在他看來,磨刀器在世界范圍內的受眾群體很大,銷量上也相對均衡,但是歐洲和美國對于磨刀器的喜好種類不同,歐洲偏向于小巧,美國則更多地使用偏大的刀具。而在國內,消費者對于使用中高端磨刀器還未有一個廣泛的理解,暫處于“瓶頸”階段,市場仍有待開發。正是由于這個原因,目前磨刀器陷入了“價格戰”的境地,在使用者尚未形成準確的判斷能力之前,惡意去搶占市場。
與其他行業不同的是,此次價格戰中的主體是大公司,依靠雄厚的資本,在市場中慢慢蠶食著新興產品的方寸之地。李武建說:“現在最缺的就是‘匠心’精神,這種現狀不利于行業發展,大公司必須做出表率,才能讓我們的民族企業不至永遠被甩在后面”。
在了解的過程中雨果網發現,磨刀器行業目前同質化嚴重,眾多展商的產品在外行看來根本無法辨別出優劣。李武建告訴雨果網,磨刀器這個行業要做好,仍舊必須從用戶的體驗出發。雖然使用頻率不算高,但是在廚房里的影響力是無法被忽略的,每一次的使用體驗不僅是對磨刀器的考驗,更是與刀具契合度的考驗,日積月累下來,自然優勝劣汰。“不僅僅要從磨刀器本身的質量出發,還要聯系其帶來的使用體驗,才能準確地抓住用戶的需求點,形成一個完整令人滿足的使用流程?!彼f道。
除此之外,與大公司合作的也是幫助此類創新性公司快速成長的一個方式,就諾頓磨刀器而言,目前與第三大磨刀器公司“雙立人”合作,能夠帶動其跟上國際潮流,降低市場運營壓力,將更多的精力投入到產品質量研發中。
對于跨境電商,李武建表示:“在這個行業,跨境電商與傳統外貿還是有較大不同,傳統外貿交易中雙方都是在專業的情況下對彼此進行考量,生產商看信譽,采購商看質量與價格,通常在熟悉彼此之后,就會進行長期、穩定的貿易關系??缇畴娚虅t不然,由于品牌認知度有限,往往都是小批量的嘗試性的購買,這樣的貿易關系不穩定,也需要長期維護才能有更大的收益。”
對此,李武建則為跨境電商賣家和廠商,提供了一個與眾不同的思維方式——像在搖籃里一樣把采購商培育起來,與他們共同成長。“可能合作初期,這些小賣家或小的國外采購商,只會下幾百個訂單,但是我們依舊會分配工作人員與新來的客戶綁定聯結,彼此間構筑信任,彼此間信息共享,共同學習產品工藝流程,深入了解行業現狀趨勢,這對于產品的實時改進有著巨大的幫助,也能夠形成了穩定的客戶群體,訂單量遠超過去,品牌忠誠度也相當高。”李武建總結道。
(文/雨果網 張凱樂)