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2018-04-27 15:21
亞馬遜和沃爾瑪電商購物網(wǎng)站的流量份額都在增加。根據(jù)數(shù)字市場情報公司SimilarWeb對100個購物網(wǎng)站的調(diào)查，在過去的一年里，亞馬遜的網(wǎng)站占據(jù)了30.7%的流量（之前是29.6%），而沃爾瑪則占據(jù)了5.9%（之前是5.3%）。
SimilarWeb發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的流量是沃爾瑪網(wǎng)站的5倍多。此外，亞馬遜的流量質(zhì)量也更高，平均訪問時間比沃爾瑪要長2.5分鐘，每次訪問的頁面數(shù)量也要多出5頁。這種差異在占了大部分電商交易流量的PC端上尤其明顯——亞馬遜占了其中的48%，而沃爾瑪則占了28%。
根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，沃爾瑪在推薦流量（referral traffic）方面也處于落后，只占到其流量的9%，而亞馬遜有20%。根據(jù)這份報告，在流向這兩個零售巨頭的推薦總流量中，有95%流向了亞馬遜網(wǎng)站。而沃爾瑪在這方面也在下滑，在過去的12個月里，沃爾瑪網(wǎng)站的前兩名推薦網(wǎng)站減少了他們發(fā)送的流量。
作為零售商，沃爾瑪在很多方面都超過了亞馬遜，但在線上銷售方面仍然落后于亞馬遜。但是，通過一系列的收購和對其數(shù)字業(yè)務(wù)的改進，沃爾瑪已經(jīng)開始扭轉(zhuǎn)這一局面。
沃爾瑪?shù)木€上崛起讓這兩家公司在幾個方面斗得難解難分，其中最引人注目的是價格。低價是線上銷售的主要推動力，而亞馬遜在幾個品類上的價格仍是最有優(yōu)勢的。根據(jù)電商分析公司Profitero的最新研究，亞馬遜的平均價格要比其他零售商低10%。但沃爾瑪正在慢慢匹配上亞馬遜的價格，如今它有超過一半（53%）的產(chǎn)品都提供了與亞馬遜相同的價格。相比之下，另一家美國零售巨頭Target的這一比例為37%，而被沃爾瑪收購的Jet則是35%。
但沃爾瑪不能僅僅依靠低價來推動其網(wǎng)站的流量。在一篇博客文章中，SimilarWeb的內(nèi)容營銷經(jīng)理Daniel Sevitt說，當涉及到推薦流量時，沃爾瑪實際上正在下滑，因為亞馬遜正在蠶食這個流入的流量。
他寫道：“考慮到亞馬遜聯(lián)盟營銷計劃Amazon Associates的成熟度和大部分消費者對它的接受度，這種程度的主導(dǎo)地位可能并不令人吃驚。但即使是Walmart.com的前幾名推薦網(wǎng)站，他們的推薦流量也在減少。”
例如，在2017年4月，任天堂（Nintendo.com）還將其44.5%的推薦流量發(fā)送到沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站上，但到了今年3月，這一比例降至28.6%。在Slickdeals.net上也有類似情況，該公司在2017年4月向沃爾瑪發(fā)送了17.2%的流量，但上個月降到了不到1%。
沃爾瑪正在采取一些措施，使其對部分消費者更具吸引力。例如，不需要支付會員費就能獲得免費的兩天送達服務(wù)。但它并不能很有效地將人們帶到它的網(wǎng)站，顧客也無法發(fā)現(xiàn)這些額外的好處。Sevitt說：“在建立其聯(lián)盟營銷項目的過程中，亞馬遜總能確保為那些將流量轉(zhuǎn)化為銷售的網(wǎng)站提供了適當?shù)莫剟睢！?
（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
