選品是一個很靈活的話題,可能一千個Wish商戶有一千個選品方案,但萬變不離其宗的是我們始終要將用戶需求作為首要選品思路。
一、主要市場分析
根據對數據的持續追蹤,我們知道美國、法國是Wish最重要的兩大目標市場。當然巴西、意大利、澳大利亞等國近年來增長迅猛,儼然已是備受商家矚目的新興戰略市場。
因此,我們可以將美國、法國視為主要選品考慮國,以保證店鋪銷量的穩定增長。當然,我們也非常建議商家關注份額快速增長的新興市場國家(例如巴西、意大利、澳大利亞等),為未來的訂單增長做好準備。
這里,我們選取美國作為目標選品國進行分析↓
氣溫、人口
氣候:美國幅員遼闊,地形復雜,各地的氣候差別很大
人口:美國人口約有3.2億,主要集中在西部及沿海地區
中部地區的美國用戶和西部沿海地區的美國用戶的喜好和消費能力有所差別,商家可針對不同地區的用戶做比較選品。
顏色及圖案偏好
顏色:青靛藍(國旗色)
圖案:鷹(國鳥)、蝴蝶、白貓(象征好運)
選品方向:具備以上元素的服裝等
運動:橄欖球(超級碗NFL)、棒球(MLB)、籃球(NBA)
選品方向:相關運動類產品、服飾配飾、球星周邊等(警惕仿品)
文娛:好萊塢、美劇
選品方向:電影、電視劇、明星周邊產品等(警惕仿品)
生活方式:家庭聚會、酒吧夜店、戶外野營
選品方向:餐具、節日裝飾、美妝、聚會服飾、戶外用具等
商戶可根據美國用戶的不同喜好和生活場景進行產品選品,但需要強調的是品牌產品必須事先取得品牌授權方可在平臺上售賣。
那么,商家該如何追蹤美國人的偏好數據呢?
商戶可通過美國人本地社交軟件、資訊媒體等途徑主動追蹤美國人的偏好。例如Facebook、Twitter、FashionNet、Vogue、Mdoels.com。
二、品類分析
細心的Wish商家會發現,在Wish買家端APP上有一條品類導航欄,顯示著目前熱銷的商品品類。這個導航欄是動態變化的,系統每增加一個類目,即代表該類目處在上升趨勢,是用戶需要的產品品類。
商家要保證銷量的穩定,則需多花時間在時尚、數碼配件、美妝、母嬰等占比相對穩定的品類上。當然如果商家將精力花在家居、汽車配件等潛力品類上,那么未來可能會因此收獲意想不到的驚喜哦。
三、關注Wish垂直類APP
除了要關注用戶的偏好和數據之外,商戶還需要關注平臺的開發和運營思路。除了Wish App,Wish出品的幾款垂直類APP也是商戶需要關注的對象。
Wish相繼出品了Geek、Mama、Cute、Home四個垂直類APP,這四個垂直類目也正是Wish平臺上深受用戶喜愛和需要的產品品類,通過觀察垂直類APP的產品,商戶也可對平臺推廣趨勢有所了解。此外,當你在后臺發布3C類產品的時,你的產品會同時出現在Wish和Geek上,實現了兩次曝光。
四、 Wish用戶年齡分布
我們可以看到,Wish的主要消費年齡層在15歲—25歲之間,其中女性用戶多余男性用戶。
這里提示商戶要站在消費者的角度思考問題,建議商戶多花時間研究15歲—35歲的青少年喜歡混什么圈子、熱衷什么樣的文娛內容、向往什么樣的生活方式、看重什么樣的購物體驗、消費能力如何、愿意為什么產品花錢等等。
鑒于女性用戶多于男性用戶且女性用戶熱衷“逛”的特點,商戶除了要多開發女性喜歡的產品外,還需要以女性的審美標準優化產品圖片,吸引女性在閑逛中沖動下單。此外,雖然男性用戶數量少于女性用戶,但男性用戶的消費能力強于女性用戶,所以商戶可開發更多男性喜愛的高客單價產品。
五、選品考慮移動端特性
碎片化時間
碎片化時間:等車、堵車、下午茶、睡前
適合產品:最新流行、飾品、新奇小物品、
特點:性價比高、圖片精美、描述清晰、標題明確(20%買家最常搜索的關鍵詞+80%形容詞描述產品特點)
沖動型購物
特點:消費者會關注產品圖片展示和排列、價格折扣、優惠券、人氣指標,商戶可以利用以上買家心理來修飾產品,例如從建議零售價(MSRP)、產品評價、圖片效果(主圖印象就決定了產品印象,主圖一定要精美,要符合買家的審美和對產品的期望)等方面入手。
六、流行趨勢
選品需要考慮流行趨勢,根據流行趨勢開發產品。
商戶可利用以下工具掌握流行趨勢↓
Google trends:熱搜及流行趨勢查詢(顯示各國的流行趨勢,可以利用熱門話題主動開發產品)
CNET:知名的新產品發布平臺
七、選品考慮節假日因素
幾乎每個季度都有一個大的節日,這些節日都會觸發一個購物狂潮。不同的節日都需要準備不同類型的產品。
-2018年美國法定節假日-
法定節假日也是購物高峰,用戶有更多的時間和心情用于購物,建議使用PB進行推廣。
美國的三大購物節(11-12月份)
感恩節購物已經成為了美國人的習俗。從感恩節到圣誕節這一個月,美國零售業總銷售額能占到全年的1/3強,是各個商家傳統的打折促銷旺季,在這一個月內有三大購物節。
BlacK Friday(感恩節后一天):在這一天,美國的商場都會推出大量的打折和優惠活動,以在年底進行最后一次大規模的促銷,并開始圣誕節大采購。
Cyber Monday(感恩節后第一個上班的周一):網絡星期一,也稱“剁手星期一”是美國的網絡購物節,美國商家們會在感恩節后第一個上班日進行瘋狂的網購促銷活動。
Super Saturday(圣誕節后最后一個周六):購物拖延癥最后的福音,是對購物節的終結,商家們會抓住最后一個購物節進行降價,吸引最后一波拖延癥消費者。
以上七大選品思路是本次Wish課堂的全部內容,希望對你有所幫助。再次提醒大家“一切選品都要以用戶需求為出發點,甚至超前于用戶創造需求”。
最后再分享一個選品教程《Wish如何選品:教你開發爆款潛力產品》,告訴你什么樣的產品才算好產品,Wish平臺的產品特點有哪些!
(來源:Wish商戶平臺)
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