對跨境電商來說,促銷活動是帶來流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購的重要方法。大多數(shù)賣家都有自己的第三方平臺業(yè)務(wù),類似亞馬遜、速賣通和ebay等等,這些知名電商平臺都有成熟且固定的促銷活動、優(yōu)惠政策之類的力度,可以直接在平臺開展營銷活動,簡單方便。
而獨立站上的促銷規(guī)則非常靈活,模式又多樣化,可以依照所需的促銷力度,營銷目標或是相關(guān)度比較高的節(jié)日,設(shè)置針對的促銷活動;甚至可以將一些特別設(shè)置的促銷形式,推送給特定人群,創(chuàng)造屬于賣家自己品牌、網(wǎng)站的專屬活動旺季。
常見的促銷形式大致為兩類:
一種是Coupon。Coupon根據(jù)形式的不同,分為有碼Coupon和無碼Coupon。
我們經(jīng)常在facebook上看到一些的分享活動,要求顧客轉(zhuǎn)發(fā)給多少人,贈送一個coupon碼,還有注冊會員、反饋買家秀、好評視頻等等,也會贈送coupon碼。
而無碼coupon,常見于滿減、第二件多少錢這種,在購物車結(jié)算時自動生成。
另外一種是贈品。比如我們常見的百分之多少有優(yōu)惠,滿100減50之類的滿減 ,第二件半價,購滿多少金額免郵等等。而贈品類的優(yōu)惠促銷,常見于同類產(chǎn)品買幾送幾,或者買主要產(chǎn)品滿多少贈送低價產(chǎn)品。
綜上所述,像滿減、打折、免郵等等這些促銷方式,常用語網(wǎng)站首頁、產(chǎn)品詳情頁,購物車結(jié)算時展示給顧客。 但涉在一些特定節(jié)日,比如母親節(jié)、返校季、復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)的時候,就需要制作特定的活動專頁,來襯托出節(jié)日氛圍和活動的特殊性。
那么如何去設(shè)計我們的活動頁面?這里我們給出一些建議:
1. 完全迎合節(jié)日的活動主題
特定節(jié)日對應(yīng)特定的活動,直接明了的突出活動的針對性,烘托出網(wǎng)站節(jié)日氛圍,也可以增強訪客對網(wǎng)站的印象深度。
2. 活動文案
好的活動文案,除了是妙筆生花,文路清晰,還要能夠用簡潔的話語表明活動的內(nèi)容,營銷活動條件,促銷折扣信息,活動期限等等。
3. 活動產(chǎn)品
不同品類的產(chǎn)品設(shè)置不同的促銷力度,這樣能夠使得你的多種類產(chǎn)品有了人群的針對性,而不是訪客進來之后無從下手,這樣也利于我們的產(chǎn)品在做營銷活動的同時有了一定價格空間。
4. 活動海報位置的選擇
結(jié)合網(wǎng)站的運營情況,訪客在網(wǎng)站的行為情況,選擇合適的展示位置,高效的引導(dǎo)訪客去參與你的營銷活動。
另外,也要考慮網(wǎng)站本身的條件,當我們的營銷活動引入了大量流量,但是網(wǎng)站的響應(yīng)速度以及頁面加載速度很慢,這樣會直接導(dǎo)致地失去很多應(yīng)有的轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)站的營銷活動設(shè)置好之后,我們還需要做一些促銷廣告的配合。
以必應(yīng)廣告來解析下:
1. 節(jié)日與廣告配合
A) 廣告語及高搜索量關(guān)鍵詞
假日前及假日期間,訪客在進行搜索時梗傾向于使用的詞匯有:gift、best gift、present、best choice for、What kind of gift等等,廣告創(chuàng)意需要做些調(diào)整,在標題及描述中包含這些詞匯,可獲得較高的廣告點擊率。
B)注意受眾的定位
在節(jié)日前傾向于shopping online的用戶,或者說是通過online的形式進行購買決策的用戶,年齡層可以進行區(qū)分,并給予不同出價;需要有效覆蓋新客戶,提前進行受眾分析。
C)廣告投放的時機
59%的用戶會提前一個月制作采購計劃,67%的用戶在節(jié)日前一周完成購買,42%用戶的購買決策取決于online review及online advertising的影響,因此促銷策劃及廣告投放時間需要注意。
2. 促銷與廣告配合
廣告標題:突出折扣、促銷的力度
附加信息:通過附加信息添加折扣信息,可以設(shè)置啟動及暫停時間,展示可能受限
a) 附加鏈接:如果有獨立的促銷頁面或促銷產(chǎn)品頁面,可以通過附加鏈接添加
b)附加說明:說明促銷的名目或優(yōu)惠碼等
廣告素材:為促銷起一個美麗的名字,素材突出折扣、促銷的力度等
要求:素材美觀顯眼,重點信息突出,切不可做堆砌的圖片或盜圖
投放渠道:針對老訪客的再營銷廣告;YouTube True View廣告等
Shopping廣告促銷設(shè)置:有明確的Coupon Code,可以應(yīng)用到全部產(chǎn)品或特定的某些產(chǎn)品,可有效吸引訪客點擊
最后考慮到顧客的購買考慮期或者是提前購買時間,我們要考慮到廣告預(yù)算的配合,在營銷節(jié)日前的兩三周,我們就要準備投放廣告對目標受眾進行大面積的覆蓋,同時培養(yǎng)潛在顧客的購買意向,影響購買決策。