eBay 2018春季賣家更新,英國站、德國站、澳洲站及意大利站、西班牙站、法國站都推出了改進(jìn)的營銷工具。
1. 英國站
● eBay將以更佳、更有效的賣家優(yōu)惠券取代無代碼優(yōu)惠券。
● eBay改進(jìn)了“物品刊登促銷”工具,并將提供新的功能。
● eBay將通過改進(jìn)后的營銷API向銷售活動(dòng) + 減價(jià)促銷活動(dòng)提供“應(yīng)用程序接口(API)”支持。
1)重新推出的賣家優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是一種很好的工具,可以幫助賣家提升銷售額,并讓賣家的產(chǎn)品在重要的購物日獲得買家的關(guān)注。自2018年6月起,eBay將以改進(jìn)后的全新賣家優(yōu)惠券取代無代碼優(yōu)惠券。這些新的優(yōu)惠券將可以幫助賣家在春節(jié)、母親節(jié)、返校節(jié)、黑色星期五等重要的零售日快速提升銷售額。
跟賣家中心的其他促銷活動(dòng)一樣,這些新的優(yōu)惠券將顯示在賣家的條款中,并且將可以提供一系列選項(xiàng)。
2)物品刊登促銷工具改進(jìn)
● eBay將在物品刊登促銷工具中提供物品刊登促銷建議。eBay提供的建議均基于市場的趨勢。
● 自2018年3月起,eBay還將在物品刊登促銷工具中提供銷售報(bào)表。該報(bào)表將提供相關(guān)見解和報(bào)告,以顯示哪些物品是通過賣家進(jìn)行的物品刊登促銷活動(dòng)售出的。
物品刊登促銷工具是一種實(shí)用工具,不僅可以提高物品的曝光率,還能夠提升銷售額。而且,僅當(dāng)物品售出后,賣家才需要支付相應(yīng)的費(fèi)用,并且賣家可以決定支付多少費(fèi)用來促銷自己的物品。立即嘗試促銷自己的物品刊登。
3)改進(jìn)后的營銷API支持
eBay一直在聽取來自期望API平價(jià)的賣家的反饋意見。今年3月,eBay將更新營銷API,以支持銷售活動(dòng) + 減價(jià)促銷活動(dòng)。如果賣家使用第三方服務(wù)提供商或與eBay直接集成的服務(wù)提供商,請與自己的支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,詳細(xì)了解這項(xiàng)新功能。
eBay致力于與賣家合作,以幫助賣家取得業(yè)務(wù)成功,這些改進(jìn)是其中的一部分。eBay將繼續(xù)開發(fā)這一領(lǐng)域,以確保賣家能夠從這些工具中獲得更多收益。
2. 德國站
從2018年3月中旬起:
● 針對您的廣告銷售,提供詳細(xì)的營銷活動(dòng)報(bào)告
● 市場-API支持促銷類型“特價(jià)+降價(jià)”
從2018年06月起:
● 向買家推薦優(yōu)惠券
1)改進(jìn)營銷工具“廣告”
作為店鋪用戶,“廣告”可以幫助您提高物品銷售的可見度,提升您的銷售額。使用該工具無任何風(fēng)險(xiǎn):您只需在物品售賣時(shí)支付。另外您可以自行決定,想要花多少錢來宣傳您的物品。
2)“廣告”的創(chuàng)新
● 針對有做廣告價(jià)值的物品,eBay將以當(dāng)前市場的趨勢為依據(jù),提供所有店鋪用戶的相關(guān)提示。
● 從2018年3月起,將為廣告提供銷售報(bào)告。這些報(bào)告會(huì)為您的廣告宣傳活動(dòng)做一個(gè)詳細(xì)的評價(jià)。
3)通過營銷-API提供更好的支持
eBay賣家向我們表示希望獲得API支持。因此在三月份我們將更新營銷API,并且在營銷工具“特價(jià)+降價(jià)”方面也會(huì)給予支持。
如果您通過第三方供應(yīng)商軟件管理eBay業(yè)務(wù),請您直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。如果您使用自己的eBay鏈接,則可在eBay開發(fā)程序頁面上找到有關(guān)技術(shù)的詳細(xì)信息。
4)賣家優(yōu)惠券更新
從2018年6月起,我們將推出作為賣家向買家提供的優(yōu)惠券。從而使您的季節(jié)性物品,例如針對情人節(jié)、母親節(jié)、開學(xué)季或者黑色星期五推出廣告宣傳。
我們會(huì)及時(shí)通知您如何通過營銷工具“銷售活動(dòng)”來設(shè)置優(yōu)惠券。
賣家的反饋對我們很重要。您只需輕松點(diǎn)擊賣家-Cockpit Pro中的標(biāo)簽“營銷”上方的鏈接“評論”,以便幫助我們改進(jìn)賣家消息。
3. 澳洲站
eBay澳洲站將向賣家提供各種工具,包括新的定價(jià)指導(dǎo)、促銷刊登改進(jìn)和新的賣家指標(biāo)見解,旨在幫助賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
● eBay將很快在賣家中心提供有關(guān)表現(xiàn)欠佳物品刊登的定價(jià)指導(dǎo)。買家始終在尋找價(jià)格優(yōu)惠且質(zhì)量佳的物品,通過使用eBay的定價(jià)指導(dǎo),賣家將能夠?yàn)樽约旱奈锲反_定富有競爭力的價(jià)格。
● eBay將推出新的賣家指標(biāo)見解,向賣家提供更多的信息和見解,讓賣家了解相比eBay平臺(tái)上的其他賣家,自己的表現(xiàn)如何。
1)促銷刊登改進(jìn)
為了繼續(xù)向賣家提供強(qiáng)大的售賣平臺(tái),并幫助賣家通過促銷刊登活動(dòng)實(shí)現(xiàn)更佳效果,eBay已經(jīng)對促銷刊登工具做出了改進(jìn)。
新的促銷刊登工具將提供:
廣告費(fèi)費(fèi)率趨勢—現(xiàn)在,賣家將可以更快速、更方便地將廣告費(fèi)費(fèi)率趨勢運(yùn)用到賣家希望促銷的所有產(chǎn)品。
憑借可運(yùn)用到所有產(chǎn)品的全新廣告費(fèi)費(fèi)率趨勢,賣家現(xiàn)在可以更快速、更輕松地為自己的物品確定富有競爭力的價(jià)格。基于eBay的廣告費(fèi)費(fèi)率趨勢,eBay將向賣家提供有關(guān)賣家產(chǎn)品合適定價(jià)的建議,幫助賣家節(jié)省用于確定合適價(jià)格的時(shí)間,以便賣家能夠?qū)W⒂谕ㄟ^促銷刊登工具展示更多的產(chǎn)品。
此更新現(xiàn)已正式上線。
2)新的定價(jià)指導(dǎo)
自2018年3月起,eBay將向賣家提供有關(guān)賣家表現(xiàn)欠佳物品刊登的定價(jià)指導(dǎo)。新的定價(jià)指導(dǎo)將通過賣家中心提供,eBay將基于eBay價(jià)格趨勢和外部市場數(shù)據(jù)向賣家提供定價(jià)建議。
通過為自己的物品刊登提供富有競爭力的定價(jià),賣家將可以提高物品刊登的搜索曝光率,并增加物品售出的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上,eBay已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在eBay海外市場,當(dāng)部分賣家將他們的價(jià)格下降至eBay建議的價(jià)格甚至更低后,他們的銷售額平均翻了三倍*(增加了200%)(注)。
買家始終在尋找價(jià)格***優(yōu)惠且質(zhì)量***佳的物品,通過使用eBay的定價(jià)指導(dǎo),賣家將能夠?yàn)樽约旱奈锲反_定富有競爭力的價(jià)格,并加快物品售出的速度。
注:*eBay英國站數(shù)據(jù),2017年9月。基于eBay在2017年9月3日至2017年9月9日期間收集的來自688位賣家共計(jì)3046個(gè)修改價(jià)格后的物品刊登。
新的定價(jià)指導(dǎo)將自2018年3月起正式上線。
3)賣家指標(biāo)見解
據(jù)eBay了解,通過提供良好的端到端客戶體驗(yàn),包括售后服務(wù),將可以幫助賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。自2018年6月起,eBay將在賣家中心提供售后請求狀態(tài)的額外指標(biāo)見解,以幫助賣家識(shí)別任何未滿足買家期望的物品刊登。
通過這些指標(biāo)見解,賣家將可以獲得更高的透明度,從而確保賣家能夠繼續(xù)向買家提供良好的購物體驗(yàn):
● 賣家將看到與交易有關(guān)的新信息,包括買家在沒有收到物品時(shí)與賣家聯(lián)系,或者在物品與描述不符時(shí)請求退貨。
● 新的指標(biāo)還將向賣家展示,相比同一物品分類的平均水平,賣家收到這些請求頻率的高低。
這些新的指標(biāo)和基準(zhǔn)不會(huì)影響賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的評估或評級。但正如賣家已經(jīng)了解的,如果沒有及時(shí)解決買家的請求,賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評級和賣家物品刊登的曝光率可能會(huì)受到影響。
4. 意西法站
● 更加方便有效的賣家優(yōu)惠券將替代無代碼優(yōu)惠券。
● 我們正在更新促銷活動(dòng)及有關(guān)折扣的規(guī)定要求。
● 物品刊登將增加一項(xiàng)新的功能。
● 我們正通過改進(jìn)后的營銷API以推出針對促銷活動(dòng)和有關(guān)折扣的API支持。
1)新推出的賣家優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是刺激購物并在關(guān)鍵時(shí)刻采取主動(dòng)銷售措施的有效方式,如春季來臨、母親節(jié)、開學(xué)季或黑色星期五。從2018年6月起,更有效的優(yōu)惠券將取代更新后的無代碼優(yōu)惠券。可在銷售控制臺(tái)中管理的其他促銷活動(dòng)將完全可定制,并提供各種選項(xiàng)。不要錯(cuò)過之后的通知。
如果您想要提出其他改進(jìn)建議,請不要猶豫馬上與我們聯(lián)系:使用銷售控制臺(tái)中頂部的“營銷”選項(xiàng)卡和相關(guān)鏈接。
2)促銷活動(dòng)和折扣的新要求
為了向您提供相對于“之前價(jià)格”的可靠折扣支持,并幫助您遵守現(xiàn)行法規(guī),我們正在修改折扣或促銷活動(dòng)的要求。
● 從4月初開始,這些物品必須以固定的價(jià)格出售至少14天。
● 另外,在促銷活動(dòng)開始前14天,物品不得以折扣價(jià)格銷售。
注意:如果物品不符合以上兩種情況要求,則在促銷控制臺(tái)的詳細(xì)報(bào)告中將顯示此消息“忽略:價(jià)格”。請點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入賣家中心頁面以獲取更多相關(guān)信息。
IT: https://spaziovenditori.ebay.it/gestore-delle-promozioni-tipologie
ES: https://centroparavendedores.ebay.es/gestor-promociones
FR: http://espacevendeurs.ebay.fr/boosteur-de-ventes/promotions
如果您已享有針對物品刊登進(jìn)行至少14天的促銷優(yōu)惠,并且遵守促銷之間相隔至少14天的時(shí)間要求,則您無需執(zhí)行任何其他操作。一旦變化被實(shí)施,根據(jù)物品刊登生效程序,不符合規(guī)定的物品將自動(dòng)從新的促銷中排除。
另外,如果您正在進(jìn)行其他類型的折扣促銷活動(dòng),您必須檢查并使其符合新的要求。請點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入相關(guān)的賣家中心頁面找到所有有用的信息:
IT: https://spaziovenditori.ebay.it/gestore-delle-promozioni-tipologie
ES: https://centroparavendedores.ebay.es/acceso-gestor-promociones-requisitos#anchor17326
FR: http://espacevendeurs.ebay.fr/boosteur-de-ventes/promotions
如果您還沒開始促銷,請點(diǎn)擊鏈接查看促銷會(huì)給您的銷售帶來什么樣的提升:
IT: https://spaziovenditori.ebay.it/gestore-delle-promozioni-tipologie
ES: https://centroparavendedores.ebay.es/tipos-promociones
FR: http://espacevendeurs.ebay.fr/boosteur-de-ventes/promotions
3)物品刊登的更新
● 現(xiàn)在已經(jīng)可以為被推薦物品做廣告。您可以查看eBay推薦的廣告物品。這些推薦基于物品在eBay上銷量上升的趨勢。
● 物品刊登的銷售分析將于3月份開始。通過您已發(fā)布的廣告活動(dòng)銷售的物品刊登,它將為您提供策略信息,突出顯示已銷售的物品。
物品刊登是增加物品可見度并提高銷售額的有效工具。另外它們不會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn),只取決于物品是否賣出以及你自己決定在這方面的花銷。
點(diǎn)擊鏈接,請現(xiàn)在就開始為物品刊登發(fā)布廣告吧:
IT: https://spaziovenditori.ebay.it/inserzioni-sponsorizzate
ES: https://pls.ebay.es/plsweb/plwelcome
FR: https://espacevendeurs.ebay.fr/annonces-sponsorisees
4)營銷API支持的更新
eBay聽取了賣家對于API的互惠性建議。今年三月eBay將更新API以支持促銷活動(dòng)和折扣。如果您使用了外部供應(yīng)商或eBay直接集成的API,請聯(lián)系您的支持團(tuán)隊(duì)以了解關(guān)于新功能的更多信息。
(來源:eBayCBT)
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