最近,亞馬遜披露了獲得“Amazon’s Choice”標簽產品背后的神秘細節。
亞馬遜在某個“Amazon’s Choice”產品頁上,列出了為什么該產品獲得“Amazon’s Choice”的原因。這些標準因產品而異,但數據顯示,亞馬遜會考慮讓平均評級至少4星、退貨率比同類產品低、在亞馬遜搜索結果中比較受歡迎以及Prime產品獲得“Amazon’s Choice”。
例如,亞馬遜讓Acer Predator Helios 300游戲本獲得了“Amazon’s Choice”標簽,原因是該產品:
·低退貨率:退貨率比同類產品低28%;
·評價高:有超過1100條評論,平均評級達4.1星;
·熱門產品:產品很受搜索“gaming laptop”的消費者歡迎。
在Netgear Nighthawk X6 AC3000雙頻智能無線路由器下,亞馬遜也列出了該產品獲得“Amazon’s Choice”標簽的原因:
·評價高:4星和5星評論占比超過80%;
·熱門產品:很受搜索“ac3000 router”路由器的消費者歡迎;
·支持Prime配送:Prime產品,可以免費、快速交貨。
不僅僅只有電子產品會顯示獲選“Amazon’s Choice”的原因,園藝工具Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears產品頁上也出現了:
·低退貨率:退貨率比同類產品低17%;
·暢銷產品:在Grass Clippers & Shears(割草剪)品類是Top 1暢銷產品;
·評價高:4星和5星評論占比超過80%。
有些“Amazon’s Choice”產品頁仍然沒有解釋獲原因,這表明亞馬遜正在試行此項目。據悉,“Amazon’s Choice”會對消費者購買決策產生重大影響。
“Amazon’s Choice”標簽最初是為Alexa推出的,后來才擴展到電商平臺上。亞馬遜曾表示,“Amazon’s Choice會推薦評級高、價格合理以及可以立即發貨的產品,”但沒有披露具體細節。
此前有報道稱,賣家并不能買到“Amazon’s Choice”標簽,亞馬遜也沒有通知賣家為什么產品會被選中。而且據了解,亞馬遜沒有對這些產品進行測試,也沒有考慮第三方網站的測評。
到目前為止,調查發現所有“Amazon’s Choice”產品選擇標準都可以通過某種方式進行量化,這意味著亞馬遜可能通過某種算法自動給產品加“Amazon’s Choice”標簽。(編譯/雨果網 方小玲)