不論是傳統外貿企業,還是出口電商賣家,了解目標市場人群的消費習慣是快速打入海外市場的首要前提。
2018年4月25日,谷歌“外貿成長計劃”啟動會暨線上出口機遇交流會將在廣州拉開帷幕。現場,不僅有谷歌亞太區新業務擴展總經理Dan Bulucea帶來的“與海外朋友共度在線一天”主題演講,講述海外消費者在線上的生活軌跡消費歷程,更有海外買家和采購商親臨現場,從消費者的角度還原他們真實的購物行為,為企業打入海外市場獻計。
隨著電子商務的發展,消費者購物渠道也愈加多元化,海外消費者喜歡在哪些渠道上進行購物:是線下還是線上,是獨立站、第三方B2C或C2C電商平臺,還是在社交媒體上呢?
現場,兩位海外消費者代表將介紹其所在國家線上、線下發展情況,并解構消費者購物渠道,以便賣家們找到直面消費者的銷售渠道。
當明確了購物渠道,海外消費者又是如何下購買決策的,什么因素是影響他們購買的關鍵?在這個信息超載的世界中,你的產品怎樣突圍而出呢?
會上,海外消費者代表將以海外消費者購買決策過程為切入點,針對海外消費者的購買決策過程以及每個環節的影響因素進行深入細致的分析。
因此,出口電商賣家可以根據不同的消費群體其購買決策流程,以及相關決策影響因素,進行多維度的分析,找出自己優勢和定位,同時對于廣告的投放渠道,文案設置也更有把握。
比如,來自瑞典的Ahmed Mashadani稱,在歐洲手機的滲透率不如中國那么高,消費者反而經常在PC上瀏覽比價,因此在PC和移動端都有覆蓋是個很重要的策略。
目前,對于中國的出口電商企業、賣家而言,獲取海外信息的渠道相對閉塞,僅僅通過部分海外的媒體、或是客戶的只言片語,對海外消費者的行為洞察并不全面。賣家們還有哪些渠道可供選擇來了解目標市場消費者呢?會上,將給你答案!