在“E路同行,有BAY而來 ”eBay春季賣家(鄭州)招商選品的對接會上,眾多大咖分享行業發展趨勢,eBay大中華區經品類理徐山樂通過垂直行業的領域分析,為賣家揭開跨境藍海領域的新興品類,都有哪些呢?賣家通過產品分析又能獲得怎樣的機遇?eBay平臺又能給賣家提供哪些福利?
垂直領域下的平臺發展趨勢
目前,河南賣家在eBay平臺上不僅開創了很多第一,也把很多分類做成了中國電商品類的傳奇,比如假發產品、牙科類產品,這是中國賣家非常值得驕傲的分類。工業品分類門類非常多,在eBay僅僅是八大站點上有近30個垂直行業,包括醫療、實驗室、建筑、電磁電器、零售業,以及辦公類的產品、商用、餐飲,各個站點都有超過20個以上的垂直行業。這個市場對賣家來說,前景非常好,甚至超過了很多賣家對于工業品的認知,或者在數量上的想象。例如醫療市場,全球是4500億美金,在eBay上的北美和歐洲市場超過2000億美金,其他包括商用產品和辦公家具都是數百億上千億的市場。值得大家關注的是,在中國包括電商eBay產品超過二十年,而下一站的熱點,就是全球B端的賣家大量向線上轉移。
據全球著名的市場調研公司報告稱,目前在北美市場超過74%的企業買家有一半以上的采購項目通過線上選擇;56%的買家已經超過一半通過在線購買。僅僅一年的時間,賣家端可以給大家帶來什么?徐樂山表示,這是廠商和外貿公司尋求轉型升級的機會。對于賣家來說,50%的公司認為他們的產品僅僅能在互聯網上創造很好的盈利,60%的公司認為電商平臺銷售更好維系與客戶關系更,eBay則代表未來商業的模式和獲取客戶的模式,一個更大的市場,一個更好盈利的渠道。
戰略型布局時代,賣家抓住商品機遇、平臺助力成長
eBay是全球最早做工業品的再現平臺,包括B&I(即商業和工業品類)。每一個產品前面,都有專業的分類,如加上工業品行業流行的單詞,工業的、產業的、專業的,意味著更高的價值,更專業的用戶。那么,這些產品都賣給誰?徐樂山提到一個詞——核心用戶。他表示,做生意最主要的原則就是不停地尋找新的用戶群和新的買家群,而B&I最大的意義不在于是高增長的新興分類,不在于是中國最大的出口門類,而在于為賣家找到新的核心客戶群。比如牙科診所、全科診所,包括專業農場和零售商、餐飲,全球用“小微企業”來描述這些核心客戶群。這些客戶群有什么特點?批量購買量更大,重復購買意愿更高,整個客戶生命周期更長。面對這樣的用戶,對于賣家來說,如今是一個戰略型布局的時代,早期建立品牌忠誠,順著高增長的平臺可以吃到頭部紅利。
而作為河南的電商來說,第一,機電五金類的產品,跟eBay的B&I完全對應的,是大宗出口的產品;二是大量的產品集群,全世界前十位一半在鄭州,商丘又是全球糧具的制造中心。因此,相對于傳統線下B2B的出口模式,或者工業品的銷售模式,有非常大的優勢。而eBay可以提供精準細分的用戶解決方案,通過平臺,把不同的賣家產品有機組合,挑選最精準、有需求的買家,針對不同人的深度分析,eBay能更了解他需要什么產品。此外,eBay平臺的活力可以幫助賣家與強者同行,與整個行業的領導者一起占領新興的市場。
對于中國企業來說,與強者同行可以接受到更好的用戶。對此,徐樂山用一個成語來形容,即無遠弗屆(不管多遠之處,沒有不到的)。他表示,許多賣家都是固定店鋪,或者是專業零售商的渠道,但是少量的客戶,可能受外部經濟波動影響,對最終客戶的把握和自有品牌相對較弱。而eBay平臺上可以幫助賣家在地理上無界線。例如在eBay上有很大產品線的兩款產品:一、牙科器械,牙科里面有一個關鍵詞手鉆,從eBay上的流量關鍵詞來看,它排名在很前面,并且已經持續了很多年;二、PLC工控元件。這兩款產品本身不是中國的產品,但在分銷商里卻有非常大的銷售量。這就意味著中國作為世界工廠是這些工業品牌最大的消費地,也是分銷網絡所在地。
因此,經過了多年的快速發展,結合中國的出口優勢,針對不同的用戶市場,eBay在2018年希望主推給河南賣家的重點分類包括,電器檢測設備、醫療實驗室非牙科的產品、商用餐飲、前臺接待的家具、物料到后廚的設備工具等,并且他們相信這些分類會使中國賣家有非常大的突破。
河南電商產業的天然優勢,這些品類是亮點
那么,河南賣家具體可以做哪些產品呢?一是電氣檢測設備,中國的制造中心以深圳、珠海為主。但這幾年河南是非常大的產業導入區,包括有代表性的富士康以及大量的制造單元在鄭州,所帶來大量的流通商、配套廠商。而檢測儀器是全系列的產品,具備高單價,需要有一定的技術門檻。二是電子元器件產品,中國是最大的貨運集產地,也是世界DR電纜中心,河南擁有大型電氣供應集團。因此,賣家可以考慮保險絲斷路器、線材、電路表這些產品。三是醫療保薦實驗室,除牙科產品外,大量的實驗室和醫療器械耗材類的產品,是賣家非常值得關注的。這部分產品的使用頻率高、消費量大、認證監管的門檻相對較低、客戶使用風險也比較低,如外科手術的耗材防護用品。而實驗室的一些設備,在醫院、各大公司的研發機構和學校,在eBay上有非常大的流量,中國是實驗耗材、實驗器械最大的世界制造地。
另外,中國在醫療器械領域還有創新的產品,一是智能醫療的產品,如三高類、呼吸類產品,像血糖、血壓儀。中國的賣家可以找有注冊的相關產品,促使購買行為從線下向線上轉移。
?電氣自動化傳動的產品線,如PLC、機器人配件在eBay平臺上都是非常活躍的生態,中國賣家也參與的不亦樂乎。實際上中國賣家有非常的供應資源,電機馬達、繼電器、起動器、電路板的一些配件,都是中國賣家把握機會的產品。
?制造和金屬加工類的產品,鄭州是全球最大的模具模料產業基地。電動工具、裝修隊、維修車間、做汽車鈑金噴漆的快修店都是需求客戶。美國有大量的小的物業公司和制造業企業,包括維修需求的個人,因此這個市場是非常巨大的。
二是焊接類的產品,焊接類產品由于專業賣家涉足的少,焊機、焊接這個門類中國賣家做的非常好,滲透率非常高,幾乎占了美國的分銷市場。但是比焊機的市場容量份額大出十倍的焊材中國賣家卻很少涉足。中國是全球最大的焊材制造基地,全球90%的焊材屬于中國制造。中國前十大焊材企業占中國65%的產能,包括木工類產品。而在eBay平臺上,大型設備有非常大的銷售量,并且這個增速超過eBay平臺工業品分類,總而言之,中國賣家有很多東西可以嘗試。
這是全球5千億的MRO市場,MRO是過去eBay平臺增長非常大的亮點。去年有一個非常大的變化,從一個分類拆成七個分類,這意味著eBay平臺增長非常多,買家端非常活躍,而且這個市場可能也是中國原來做出口的線下廠商最多的一個分類,包括1688和一些專業的采購平臺,賣家可以找到很多貨源。
?工具是河南出口的亮點。在此,徐樂山補充了一個“專業的”關鍵詞,專業的工業品工具,是細分的,包括專業的油漆工具,專業的電動工具。在eBay平臺上的增速遠遠快于傳統市場,并且對中國賣家來說大量的供應沒有上線。
辦公用品相對于消費電子來說,它的客戶群體是大量的小微企業,像辦公電子、辦公家具和耗材類,在全線都是高增長分類,希望賣家能夠看到。
?商用餐飲是全球增長亮點中的亮點。小型的獨立餐廳,作為平臺分類的核心客戶,不受經濟周期影響,也不受電商對于采購行為的影響,因為這些作為食品的供應商是獨立存在的門類。而電商平臺能夠非常好的整合,提供他們一站式購買,選型比價的需要,增長也非常快。過去幾年中國找不到商用咖啡機,但是現在從自動販售機、冰箱、制冷等食品加工設備全部都可以找到,并且這部分產品,針對B端賣家的多樣化需求,跟買家的黏度也是非常高的。跟商用餐飲近似的是小型零售企業,像專賣店和洗衣房這些是歐美的核心客戶,這也是近年來高增長的平臺,希望賣家可以看到這個供應機會。
?建筑是eBay平臺上B&I最大的分類之一。中國賣家目前在這幾方面比較缺位,一是建材產品,如大理石木材這些產品,這些是站點高增長的產品中國賣家很少參與,比如工程機械品牌的配件,像履帶、濾清設備在中國有非常大的供應。
二是建筑檢測儀器,包括安防設備和五金建這些產品,可能是中國產品中最有競爭力的。
最后,徐樂山表示千帆計劃期待更多的中國制造參與其中,對于電商平臺來說,把這些品牌納入到賣家的產品組合里面,是為賣家很重要的戰略儲備。品牌有兩大好處,一是解決賣家在產品線拓展方面的困難,他們的專業度、認證、質量、持續研發能解決賣家在采購方面的很多問題。二是幫助賣家積累站點里面的引流。
(文/雨果網 吳桂真)