4月12日、13日分別在杭州、廣州的兩場(chǎng)跨境電商出口的大會(huì),吸引了行業(yè)幾乎所有的頭部從業(yè)者來(lái)到到場(chǎng)。他們來(lái)趕場(chǎng)的,是阿里巴巴2018跨境峰會(huì)暨選品對(duì)接會(huì)。也是阿里1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái)上線一周年,對(duì)外披露成績(jī)單的大會(huì)。
截至3月底,近50萬(wàn)中小企業(yè),通過(guò)1688跨境平臺(tái),為阿里速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、Lazada等跨境出口平臺(tái)提供進(jìn)貨及相關(guān)服務(wù),遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一年時(shí)間內(nèi),跨境專供市場(chǎng)的交易規(guī)模和買家增長(zhǎng)超過(guò)了4倍。
可以說(shuō),1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),已經(jīng)成為“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū),跨境電商重要的貨源采購(gòu)平臺(tái)。
正是這個(gè)平臺(tái)的成立,讓長(zhǎng)期困擾國(guó)內(nèi)外各平臺(tái)的跨境賣家供應(yīng)鏈路、商品采購(gòu)等問(wèn)題,得到了一站式貨源和服務(wù)的解決。
到了2018年,1688在跨境貿(mào)易方面,還將帶來(lái)整合各方資源的一次大升級(jí)。
1、上1688進(jìn)貨,數(shù)字化跨境貿(mào)易
最近,兩個(gè)女性的新聞,觸動(dòng)了大眾對(duì)阿里在跨境業(yè)務(wù)上的關(guān)注。
一個(gè)是阿里B2B事業(yè)群總裁戴珊,直接負(fù)責(zé)旗下跨境出口平臺(tái)速賣通業(yè)務(wù)。另一個(gè)新聞,則是有著“阿里一姐”稱呼的彭蕾,卸任螞蟻金服董事長(zhǎng)職位,遠(yuǎn)赴東南亞負(fù)責(zé)阿里巴巴投資的東南亞跨境電商公司Lazada。
兩位阿里“十八羅漢”級(jí)別的重將,親率阿里旗下跨境出口業(yè)務(wù)。顯示出阿里對(duì)于中國(guó)“一帶一路”出海業(yè)務(wù)的重視,也反映出中國(guó)跨境出口市場(chǎng)的增長(zhǎng),還處在一個(gè)巨大增長(zhǎng)的長(zhǎng)期趨勢(shì)中。
“今天太熱鬧了,反映整個(gè)跨境B2C、跨境貿(mào)易現(xiàn)在的火熱程度,也反映了跨境市場(chǎng)是藍(lán)海。”阿里巴巴副總裁、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海(花名七公)分析市場(chǎng)的長(zhǎng)期趨勢(shì):“2020年,整個(gè)跨境B2C出口交易,會(huì)超過(guò)大概2萬(wàn)億規(guī)模。屆時(shí)跨境B2C的規(guī)模,會(huì)占到總的進(jìn)出口貿(mào)易的40%以上份額。跨境的B2C貿(mào)易,會(huì)成為整個(gè)未來(lái)進(jìn)出口貿(mào)易的主流形態(tài)。”
(阿里巴巴副總裁、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海)
2017年4月上線的1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),在一年時(shí)間里,也借助火熱的跨境市場(chǎng)成長(zhǎng)了4倍,其背后的力量是整個(gè)數(shù)字化浪潮,正在從零售快速向批發(fā)和流通、貿(mào)易、制造領(lǐng)域的推進(jìn)。
淘寶、天貓已經(jīng)很好的解決了全社會(huì)消費(fèi)零售的數(shù)字化升級(jí)。那么在整個(gè)生產(chǎn)流通制造和貿(mào)易這一端,不可避免也會(huì)被數(shù)字化浪潮所改變。
也就是說(shuō),整個(gè)商業(yè)鏈路,會(huì)從目前零售端的數(shù)字化,到批發(fā)、制造、原材料的,一整條商業(yè)鏈路的完全數(shù)字化。
2017年12月,1688確定了創(chuàng)立以來(lái)的第三次業(yè)務(wù)升級(jí),從在線交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷平臺(tái)。要在未來(lái)3年幫助國(guó)內(nèi)眾多貿(mào)易、制造類的中小企業(yè),能夠通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷方式獲得客戶。
數(shù)字化,意味著在1688平臺(tái)的每一件商品,以及每個(gè)賣家的制造能力、貿(mào)易能力、服務(wù)能力,都得到數(shù)字化的提升。同時(shí),因?yàn)閿?shù)字化,也讓全世界的顧客在1688上找到合適的商品。
并用數(shù)據(jù)化指導(dǎo)選品運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、營(yíng)銷廣告、物流解決等。淘汰過(guò)去粗暴鋪貨的方式,用數(shù)據(jù)重塑跨境貿(mào)易規(guī)則。
一般人可能不知道,其實(shí)很多東南亞的電商賣家,已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間習(xí)慣在1688上進(jìn)貨。即便在1688這個(gè)完全中文的網(wǎng)站上,海外國(guó)家的商家,還是會(huì)選1688,這個(gè)代表著供應(yīng)鏈,供貨商,貨源的貿(mào)易平臺(tái)。
1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),就是讓這些已經(jīng)在1688上進(jìn)貨的商家,不因?yàn)橛唵涡 ⑵奉愲s而總不能獲得匹配的服務(wù)。
比如有些跨境賣家,為了測(cè)試海外不同國(guó)家市場(chǎng)的品類,會(huì)在前期上線幾千甚至上萬(wàn)個(gè)SKU。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間測(cè)試,再?gòu)闹姓业竭m合的品類,也建立自己店鋪的品類優(yōu)勢(shì)。
但從供應(yīng)鏈角度來(lái)說(shuō),這并不是能以效率,得到供應(yīng)鏈保障的運(yùn)營(yíng)方式。很多在1688平臺(tái)上的工廠型制造商、貿(mào)易商,也不太能按照這種方式為這些跨境賣家提供穩(wěn)定實(shí)惠的貨源。
然而,這也是跨境出口市場(chǎng)實(shí)際狀況。在全球幾個(gè)主要的跨境平臺(tái),比如阿里速賣通、亞馬遜、eBay、Wish,絕大多數(shù)活躍的賣家,其實(shí)都來(lái)自中國(guó)。來(lái)自廣東、福建、浙江、河南等幾個(gè)主要跨境出口地區(qū)。
同時(shí),幾個(gè)主要跨境平臺(tái),目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家也有一定區(qū)別。阿里速賣通在“一帶一路”國(guó)家,俄羅斯和南美地區(qū),有非常好的市場(chǎng)占有率。eBay在英聯(lián)邦國(guó)家,亞馬遜在北美及歐盟國(guó)家,都有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
不同國(guó)家的貿(mào)易監(jiān)管政策;不同人群的品類需求,購(gòu)物特性,甚至溝通方式,都是非常不一樣的。
找到好的貨源,并在不同平臺(tái)規(guī)則下,適配最佳運(yùn)營(yíng)方式,直到今天,依然是跨境出口賣家面臨的主要問(wèn)題。尤其是今天的跨境賣家,已經(jīng)從原來(lái)做賬號(hào)、做品類,發(fā)展到現(xiàn)在精細(xì)化店鋪運(yùn)營(yíng),乃至需要開始做口碑,做成熟的店鋪品牌。
而且,整個(gè)跨境出口市場(chǎng)還在快速爆發(fā)式增長(zhǎng)。
就像早期淘品牌在淘寶平臺(tái),逐步孵化成長(zhǎng)為天貓品牌商家的過(guò)程。既要找到好的商品和貨源,還要將其做成爆款,做出長(zhǎng)尾效應(yīng),成為跨境賣家當(dāng)下急需解決的痛點(diǎn)。
這時(shí)候,1688在一年前推出跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),就顯得尤其重要。1688對(duì)接著海量的工廠、品牌商、產(chǎn)業(yè)鏈源頭。
到了2018年,1688在去年基礎(chǔ)上,再次提出升級(jí)版方案。提出“工廠在線化、在線工廠服務(wù)化、服務(wù)能力數(shù)據(jù)化”的發(fā)展策略。同時(shí),對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈進(jìn)行全面賦能,通過(guò)提供跨境專供買家服務(wù),提供企業(yè)超級(jí)賬號(hào)、API系統(tǒng)對(duì)接、金融解決方案等方式,幫助買家實(shí)現(xiàn)智能飛躍。
1688還將整個(gè)阿里系的資源進(jìn)行了整合。除了聯(lián)合螞蟻金服整合金融支持方案,還要聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合跨境物流解決方案,加速實(shí)現(xiàn)全球72小時(shí)達(dá)。等于由1688牽頭來(lái)整合所有合作伙伴和跨境資源,為中小企業(yè)和跨境賣家,創(chuàng)造了跨境營(yíng)商環(huán)境。
2、貨通全球,幫助商家揚(yáng)帆出海
購(gòu)物,是個(gè)特別簡(jiǎn)單的事,顧客一手交錢,商家一手交貨。
但是,讓遠(yuǎn)在天邊,遍布全球的一個(gè)個(gè)具體的顧客,在中國(guó)一個(gè)個(gè)不同的店鋪,發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)一個(gè)個(gè)屬于自己的商品,這事的難度,就特別講究智慧和智能了。
把這條有智慧挑戰(zhàn)度的事,再往前推進(jìn)一步去看,讓一個(gè)個(gè)不同的店鋪,以快,準(zhǔn)確,合理的價(jià)格,建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈,也是一件價(jià)值等同的事。
跨境電商是一個(gè)非常自發(fā)崛起的市場(chǎng),很多業(yè)務(wù)的需求和發(fā)展,往往最早來(lái)自賣家的自發(fā)行為。這是一個(gè)典型先有需求變化,再有相應(yīng)服務(wù)推出的行業(yè)。
從整個(gè)跨境業(yè)務(wù)鏈路來(lái)做大顆粒的切分,整個(gè)鏈路大概分為五個(gè)模塊:1688貨源-賣家-各跨境交易平臺(tái)-全球物流(清關(guān)、海外倉(cāng))-海外終端買家。
1688是整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路中的起點(diǎn),直接服務(wù)著全球跨境賣家。1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),就是要為跨境上架搭建一站式選品服務(wù)。
1688的方法,是搭建一個(gè)大的跨境市場(chǎng)。將人、貨、場(chǎng)在線下重構(gòu)。把線下貿(mào)易場(chǎng)景向線上進(jìn)行映射,1688平臺(tái)從信息平臺(tái)、交易平臺(tái)走到營(yíng)銷平臺(tái)。將原來(lái)在線上更多還是賣貨的B類生意,升級(jí)為一個(gè)完整的供應(yīng)鏈。從采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、銷售、服務(wù),都是一個(gè)完整的體系。在跨境專供市場(chǎng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中,1688提供完整的服務(wù),是實(shí)現(xiàn)買家、賣家的一站式采購(gòu)。
為此,1688今年提出的新戰(zhàn)略重點(diǎn),就是把中國(guó)的貨源、制造商、貿(mào)易商,以產(chǎn)品能力和服務(wù)能力對(duì)接出去。借助阿里巴巴揚(yáng)帆海外市場(chǎng),與全球消費(fèi)者連接一起。
1688一路走在非常不易。據(jù)阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理?xiàng)蠲徒榻B,作為阿里最早的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。1688當(dāng)年參加廣交會(huì)時(shí),只能在琶洲場(chǎng)外的搭建一個(gè)極小攤位,靠在出租車上貼廣告打出影響力。而在周五(4月13日)廣州的跨境大會(huì)上,1688現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)吸引
一萬(wàn)多人參加,場(chǎng)內(nèi)占滿觀眾。
(阿里巴巴、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理?xiàng)蠲停?/span>
一方面是整個(gè)跨境貿(mào)易的藍(lán)海市場(chǎng),吸引了越來(lái)越多商家的參與。另一方面,1688面對(duì)的跨境市場(chǎng),是一個(gè)講究嚴(yán)肅性、確定性的B類市場(chǎng)。1688在線上選品、對(duì)接商機(jī),線下建立更好客戶對(duì)客戶的真實(shí)認(rèn)知連接,以及數(shù)據(jù)上反饋線上B類達(dá)成貿(mào)易后,如何在線下完成見(jiàn)面、驗(yàn)場(chǎng)、驗(yàn)貨等一系列履約達(dá)成,1688的B類服務(wù),完全是線上線下的。
18年來(lái),1688在線上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上,已經(jīng)開始向線下更深的供應(yīng)鏈服務(wù)中下沉。
從2017年到現(xiàn)在,1688整體業(yè)務(wù)成長(zhǎng)速度已經(jīng)非常快。今年3月28日商人節(jié)的最后一天,實(shí)現(xiàn)單日在線支付交易超過(guò)百億。與2017年3月同期對(duì)比,成長(zhǎng)速度超過(guò)12倍。
而1688平臺(tái)的跨境板塊,也是1688平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)業(yè)務(wù)單元之一。這與現(xiàn)在全球化貿(mào)易趨勢(shì)息息相關(guān)。全球因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)變得越來(lái)越透明、開放。全球的融合越來(lái)越緊密,各國(guó)經(jīng)濟(jì)也正變成全球化經(jīng)濟(jì)。
在這其中,中國(guó)的各種產(chǎn)業(yè)也通過(guò)1688的貨源市場(chǎng),輸送到全球各地賣家。又通過(guò)這些賣家,把中國(guó)商品賣到了全世界。
廣州、東莞的女裝暢銷全球;佛山的童裝在東南亞、歐美熱賣;中山的燈具照亮了歐美日、中東、非洲、東南亞等地;浦江寵物食品在日本熱賣;汕頭的玩具在歐美圈粉無(wú)數(shù);深圳的書嘛全世界人都愛(ài)。還有義烏的小飾品、石獅的男裝、湖州童裝、永康百貨、高碑店箱包,都在全球各地占領(lǐng)者當(dāng)?shù)氐碾娚淌袌?chǎng)。
全球買,全球賣,全球付,全球運(yùn)、全球游,是阿里巴巴未來(lái)全球化的總戰(zhàn)略。阿里已經(jīng)擁有速賣通和Lazada兩個(gè)跨境平臺(tái),并由兩個(gè)十八羅漢級(jí)的女合伙人親自掛帥。在跨境電商這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),將中國(guó)的好商品、好服務(wù)、好商家?guī)У饺澜缛魏我粋€(gè)角落。
為馬云提出的“阿里希望為全世界解決1億就業(yè)機(jī)會(huì),服務(wù)20億消費(fèi)者,為1000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利”的全球化目標(biāo),不斷向前推進(jìn)。
并讓全世界的買家,在1688提供的貨源和服務(wù)上,收獲就像淘寶購(gòu)物一樣的體驗(yàn)。