在電商市場,“監視”競爭對手動態可以幫助你完善產品定價和營銷策略。首先是確定你的競爭對手都有誰,接下來就可以展開下一步。
你可以查看競爭對手的產品,并對產品定價、描述還有促銷方式進行評估。第一,列出競爭對手的所有產品及相應價格(如果產品數量太多的話,也可以只列出與你產品相似的產品)。
如果你的公司也擁有眾多產品的話,列出所有競爭對手每類產品的最高價格和最低價格,然后手動選擇一些商品與競爭對手商品進行比價。
其它需要詳細查看的信息,包括HTML標簽、產品類別和產品描述,這些都有助于提高搜索引擎排名。此外,競爭對手的產品類別可以為你的產品組合提供思路;研究競爭對手的產品描述可以幫助你提高顧客轉化率。
你需要每月至少關注一次競爭對手的促銷活動,尤其是在主要節假日前后,因此你可以訂閱競爭對手的消息推送,獲取實時信息。
借助A/B測試,你可以將你的促銷方案與對手的不同促銷方案進行比較。例如,如果一個競爭對手推出了“買一送一”的活動,你可以將自身推出的促銷方案與之相比較。
同時,你可以在競爭對手的促銷活動之前開啟促銷;或者,在同一促銷時間段提供更高的優惠。
你可以利用SimilarWeb工具來估算競爭對手網站的流量;此外,SEMrush、SpyFu和Ahrefs等搜索引擎工具可以識別競爭對手的關鍵詞、PPC(點擊付費廣告)和外部鏈接(又稱反向鏈接)。
例如,如果競爭對手5%的流量來自電子郵件營銷,但你的卻只有1%,那么你就應該考慮如何改善郵件營銷策略了。關鍵詞排名可以幫助你發現SEO(搜索引擎優化)機會,對產品描述進行調整。
Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等社交網站可以為你提供競爭對手的許多有用信息,包括粉絲數量、帖子內容、點贊數以及用戶評論。
你需要每周至少查看一次競爭對手的社交媒體動態,這或許可以激發你的新創意,為自家網站帶來更多來自社交媒體的流量,還能看出哪些產品吸引消費者。
谷歌、Facebook及其他網站上對競爭對手的評論可以顯示其優劣勢,對個別產品的評論也是如此。
你可以在你的細分市場之外尋找靈感。例如,如果你銷售廚房用品,那么可以去研究創新家具零售商,你可能會發現獨特的促銷創意、創新的網頁設計、或不同尋常的定價策略。
(編譯/雨果網黃兆星)