2018 年 5 月 25 日,新“歐盟通用數據保護條例”即將生效,此條例旨在規范歐盟內所有國家的商業行為來保護歐盟居民的個人資料。
從 2018 年 5 月開始,絕大多數市場參與者將需要更改他們的個人數據收集系統,以符合這一新的歐洲法規。這涵蓋“任何與自然人或“數據主體”有關的構成的個人數據,包括姓名,IP 地址,本地化細節等信息......”無論您是小型,中型還是大型公司,此條列適用于所有使用用戶數據的公司,無論是哪個行業。 由于我們現在距離此條款生效僅不到兩個月,因此閱讀以下 5 點總結能讓您快速掌握要點。
1. 設置雙重選擇
從 2018 年 5 月起,新規將不再允許公司向互聯網用戶發送“不請自來”的電子郵件。他們需要為其電子郵件廣告系列設置雙重選擇并加入發送系統,以清楚明確地告知用戶其收集的數據并獲得他們的同意。第一次選擇將在個人填寫表格時給與介紹收集電子郵件的原因。 一旦客戶通過在框中打勾接受了此步驟,第二次選擇將加入電子郵件進行確認。在該確認中,該人員同意接收他們在第一次選擇加入期間同意的信息。 在通過此項之后,信息會被添加到數據庫中。 對于已經保存在您公司的數據庫中的客戶,您需要向其發送個性化電子郵件以獲得他們的許可,以繼續與他們聯系。雖然這種雙重選擇可能會減慢新客戶的獲取速度,但這一設置將允許公司擁有更加定性的數據庫,這也將促進市場的整合。
2. 調整你的 cookies
作為一個網站所有者,您必須告訴用戶什么時候 cookies 會收集他們瀏覽的信息(例如:“該網站使用第三方 cookie 來獲取瀏覽的統計信息,如果您繼續使用該網站,我們會假設您已接受此類使用?!保┑?,目前即使用戶訪問網站上的其他頁面時未點擊“確定”或“我了解”按鈕,Cookie 也會被下載到瀏覽器中。通過這一新規定,cookies 程序將通過安裝新的更詳細的接受按鈕被加強。 因此,用戶將能夠控制他們所有的 cookie,并且如果沒有通過點擊“允許或拒絕”按鈕來接受cookie,用戶將不能再訪問該站點。
3. 數據管理
對于不希望收集其數據的用戶,公司將被要求將其加密。用化名替換用戶名,以便確保個人的信息保密。此外,如果您網站的訪問者接受您收集他們的數據,他們也有權將其刪除。 這意味著他們有權要求徹底清除您平臺上收集的客戶數據(如果需要的話),以保證對自己數據的完全控制。
4. 在特定條件下通過電子郵件尋找潛在客戶
在此條款中,如果公司沒有得到其客戶的明確同意,這些公司將不再允許向他們的客戶發送營銷類郵件(無論是 B2C 還是 B2B)。 此明確授意規定也適用于在展會期間收集的郵寄名單或名片上的信息。
5. 與'合規'公司合作
這個規定不僅適用于公司本身。您的公司還將對與您合作的供應商濫用您的數據負責。因此,與“合規”的商業伙伴合作以確保正確應用此條款至關重要。此外,為了監督這一規定的執行,Lengow 法國樂售強烈建議設立一名數據保管員,他需要告知公司及其合作者該怎樣應對一些商業條款的改變并提供建議。 為了證明您的合規性,您需要采取一系列措施(如上面列出的那些措施),并證明您正在提供書面的數據保護。
記?。阂坏┻`規,貴公司可能會受到高達全球全年營業額的 4%或 2000 萬歐元的罰款。切勿因小失大!
(文章來源:Lengow 法國樂售-宗毅南)