跨境電商娛樂圈最近又有人爆出大新聞,某生產制造型工廠委托別人代運營(也可能是合作運營吧),運營的結果是貨被低價賣了,虧了不少錢,負責運營的人甚至還要求對方把亞馬遜賬號轉至自己名下。當然,上述的內容也僅是看到朋友圈盛傳的工廠的說辭,至于真相如何,我們作為吃瓜群眾未必知道全面,但不管怎么說,雙方合作鬧到翻臉,一方損失了錢也浪費了時間,而另一方則可能因為這樣的事件而聲名狼藉甚至觸犯法律界線,對誰來說都不是一個好的結果。
針對這個事件,我想談談自己對代運營的看法。
說實話,據不完全統計,在參加我們培訓的2500名左右的學員中,差不多有50人左右是委托過代運營之后又決定自己親自上陣學習的,粗略的了解可以知道,幾乎沒有一個賣家對代運營的結果滿意的。對于賣家來說,絕大多數的結果都是錢花了,業績卻沒有,也有少部分的結果是,錢花了,銷售業績有,但利潤卻沒有,甚至還得為銷售業績而虧進去不少錢。
當然,從賣家端看到的情況如此,做代運營的機構是怎樣的感受呢?
老魏我曾經和一個做代運營的朋友交流過,在老魏我看來,這位老大哥已經算是業界良心了。作為代運營的親歷者,他的表述是,無論我做得好還是做得不好,結果都幾乎一樣。如果運營得好,第一階段的運營合同結束時,委托方就會收回賬號自己運營了,畢竟已經可以保持著穩定的業績了,何必要再分一份利潤給代運營方呢?!如果運營得不好,甚至等不到第一階段的運營合同結束,委托方也會收回賬號自己運營。
想來確實如此。
所以即便老大哥的團隊運營得還不錯,但也永遠忙碌在開發新客戶的路上。
為什么會出現這樣的結果呢?這就得想想日常生活中父母養孩子和保姆養孩子的狀況。
即便是再沒經驗的父母,在養育孩子的過程中還是會極其用心的,即便偶爾可能使用了錯誤的方法,但還是期望能夠把孩子養大成人并且在成長的過程中健健康康的,而保姆呢,也許帶孩子的經驗豐富,但從用心程度上來說,基本上是沒有父母更用心的。經驗豐富的好處是在開始時一切看起來會更順溜,但也正因為具有豐富的經驗,期間甚至偶爾的投機取巧都難以被發現。
在亞馬遜的運營上也同樣如此。
賣家自己運營賬號,剛開始的時候也許是顯得操作生疏方法也不夠簡捷高效,但賣家自己會非常用心呀,誰不想讓自己的賬號安全長期的穩定運營呢,通過在運營中不斷學習和總結經驗,賣家往往會越來越熟練,并且會逐步形成自己的運營思路框架和方法體系,而代運營的就未必了,反正不是自己的賬號,反正已經拿了對方給的代運營費用可謂旱澇保收了,這種情況下,要么是隨意對待,要么是輕佻浮躁,這就導致賬號要么出不了成績,要么也是處在紅線的邊沿,安全性岌岌可危。
根據過往和很多賣家交流的總結,代運營可能帶來后遺癥有哪些呢?
第一、代運營置之不理,賬號長期不出業績。這種情況比較常見,一要看代運營的運營技巧,二要看代運營的職業操守;
第二、代運營盲目規劃運營策略,胡亂選品大批量發貨,造成占壓委托方大量資金,而庫存也變成了呆滯庫存。這個就不多說了,大部分委托代運營的賣家都遭遇過類似情況;
第三、代運營頂著業績壓力以很高的廣告推廣費用和很低的價格沖業績,業績是有了,可是賬號也虧得一塌糊涂。文章開頭的案例就是如此。
當然,除了上述三種情況之外,代運營引起的事件還包括因為侵權導致賬號被封的,幾經爭執之后終于拿回賬號卻錯失了運營最佳時機的等等,不一而足。
有句話說,你惦記著別人的利,別人惦記著你的本,說的是民間信貸行業的亂象,放在跨境電商代運營行業來看,作為賣家,當你滿懷憧憬的期待某個經過畫皮包裝的“大師”為你做出運營業績時,你早已成了那些大濕們眼中的獵物。
在一個亂象叢生的行業里,在一個幾乎沒有任何一例可圈可點的成功案例的代運營行業里,你何必拿你的幼稚去挑戰概率呢?
所以呀,面對代運營,你一定要謹慎為之。
(來源:跨境電商贏商薈)
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