免費(fèi)參與·100+跨境活動 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
2018-04-13 09:29
2017年8月，亞馬遜宣布對美國站14個指定屬性(包含高風(fēng)險(xiǎn)等)商品實(shí)施限制銷售政策，賣家可申請解除限售，新賣家需提供發(fā)票解除限售。
半年多以來，賣家在申請解除銷售限制時，遭遇了各類問題，本文將對相關(guān)常見誤解和問題進(jìn)行解答。
關(guān)于亞馬遜解除銷售限制（Ungating）申請的一些誤解：
誤解1、解除銷售限制（Ungating）的申請次數(shù)有限。事實(shí)上，亞馬遜沒有限制賣家的申請次數(shù)，但如果你多次被拒，你需要停下來確定自己是否弄錯了什么材料。
誤解2、多次申請失敗將導(dǎo)致賣家賬號出問題。整個申請過程不會對賣家賬號造成任何影響，即使你沒有按照要求提交正確的文件也沒有關(guān)系。
誤解3、賣家的解除銷售限制申請被通過后，只能刊登申請文件中列出的產(chǎn)品。當(dāng)亞馬遜同意解除你在某個類別產(chǎn)品的銷售限制后，你就可以刊登該類別的所有產(chǎn)品，不用再向亞馬遜發(fā)起申請。
注意：保存好你在亞馬遜上銷售的每款產(chǎn)品的相關(guān)文件，如采購發(fā)票、分銷商許可證書、安全數(shù)據(jù)表(SDS)、測試結(jié)果等，當(dāng)然前提是這些文件都是真實(shí)有效的。這將確保當(dāng)你遭遇客戶投訴時，能及時提供各類證明，為自己免去很多麻煩。
賣家在向亞馬遜提交解除銷售限制（Ungating）申請時，常遇到的問題：
1、“我提交了所需的發(fā)票，但亞馬遜拒絕了我的申請。”
亞馬遜對發(fā)票的要求很嚴(yán)格，他們不接受零售收據(jù)、訂單明細(xì)表、裝箱單、銷售訂單、電商零售商開店單據(jù)和形式發(fā)票。你提交的發(fā)票必須來自產(chǎn)品制造商或者官方授權(quán)分銷商。
2、賣家所接觸的供應(yīng)商無法在網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證，或者他們的線上存在可信度不夠。這意味著這些供應(yīng)商不是官方的經(jīng)銷商，銷售的產(chǎn)品不是正品。亞馬遜是不接受此類供應(yīng)商提供的材料。
3、“我是制造商，我反復(fù)向亞馬遜提交發(fā)票，但始終被拒絕，可是我的發(fā)票樣式和格式完全符合亞馬遜的要求。”
制造商主要存在三個問題：
（1）許多制造商向亞馬遜提交自給發(fā)票（self-billed invoices），亞馬遜是不接受此類發(fā)票的。制造商需從自己購買原材料的供應(yīng)商那里獲得發(fā)票并提交。
（2）制造商從原材料供應(yīng)商那獲取的發(fā)票并不屬于申請解除銷售限制類別產(chǎn)品。
（3）食品和膳食補(bǔ)充劑類產(chǎn)品，你不是本地制造商，亞馬遜更傾向本地供應(yīng)商。
4、“我嘗試提交了Topicals類目商品（外用商品）的解除限售申請，但亞馬遜否決了我的產(chǎn)品圖片。”
首先，確保你的標(biāo)簽符合美國食品和藥物管理局（FDA）的標(biāo)簽要求。接著，你的產(chǎn)品照片應(yīng)該展示出產(chǎn)品標(biāo)簽上的專利號或商標(biāo)號。
注意：亞馬遜不接受人工合成照片，而且不允許有人入鏡，這里連手持產(chǎn)品入鏡都不允許。
5、“我的每一份文件都按照亞馬遜的要求，圖片也很好看。沒有什么問題，亞馬遜仍然拒絕我的申請。”
亞馬遜信任擁有良好銷售記錄的賣家，如果你是新賣家，你可能需要通過銷售一些不限售產(chǎn)品來建立你的賬號銷售歷史，過后再重新申請。
總結(jié)
如果你不是一個注重細(xì)節(jié)的人，申請銷售限售產(chǎn)品并不容易。在提交申請前，請務(wù)必再三確認(rèn)所有細(xì)節(jié)，從亞馬遜的要求出發(fā)審視你的所有文件，如果可以，請多拍幾張產(chǎn)品照片，以備不時之需。祝你成功！
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
