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社交媒體競相開發(fā)新功能,電商賣家需要了解這16個知識點

Facebook、谷歌、Snapchat正推出一大波新工具:涉及廣告推廣、數(shù)據(jù)分析、用戶互動…

社交媒體競相開發(fā)新功能,電商賣家需要了解這16個知識點

好的社媒工具能推動電商賣家銷量增長。

本文列出了16個最新的社媒工具,涉及內(nèi)容貨幣化、消息通知、分析、用戶互動等方面,能幫你更高效的提高業(yè)務效率。

Facebook

Facebook正在為創(chuàng)作者們測試新工具和體驗。Facebook正在探索兩種新的變現(xiàn)功能:一個可以幫助品牌廣告商和內(nèi)容創(chuàng)作者輕松建立起聯(lián)系的工具,創(chuàng)作者可以選擇按月付費。

Facebook還在試運行一個產(chǎn)品測試項目,以及一個為用戶提供內(nèi)容管理的工具。

Facebook打造基于現(xiàn)實標記的增強現(xiàn)實(AR)功能:Facebook正利用現(xiàn)實世界中的位置標記,為用戶提供特定標示實體物體的AR體驗。Facebook正通過推廣《頭號玩家》和《時間的皺折》這兩部電影來測試這一功能。今年4月,該公司計劃在AR Studio工具中添加基于追蹤器的AR功能,該工具面向所有開發(fā)人員開放。

Messenger Broadcast Composer:Messenger Broadcast Composer是一款為小型企業(yè)提供的自助服務信息工具。它允許公司向任何已經(jīng)開始對話的客戶發(fā)送消息。Facebook正在對該工具進行公測,范圍涵蓋美國、墨西哥、泰國的部分地區(qū)。目前,該工具是免費的,但很可能以后需要付費才能使用。

Facebook游戲平臺Instant Games現(xiàn)在向所有開發(fā)者開放:Instant Games允許開發(fā)人員開發(fā)基于HTML5技術的跨平臺游戲。新開發(fā)人員可以通過訪問Instant Games開發(fā)人員文檔頁面,或在APP頁面上構建和提交游戲來學習更多內(nèi)容。Instant Games平臺內(nèi)測以來,已推出了近200個游戲。

Facebook推出了針對本地熱點的Express Wi-Fi APP。Facebook在谷歌Play商店推出了一款安卓版的Express Wi-Fi,用戶可以購買流量包,并在Facebook分散式Wi-Fi網(wǎng)絡中找到附近的熱點。Facebook的Express Wi-Fi目前計劃對五個發(fā)展中國家開放(印尼、肯尼亞用戶、印度、坦桑尼亞、尼日利亞),為當?shù)仄髽I(yè)提供Wi-Fi熱點,人們可以通過本地電信付費接入更高的帶寬,而不用為緩慢的蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡支付高昂的網(wǎng)費。

社交媒體競相開發(fā)新功能,電商賣家需要了解這16個知識點

Google工具

Shoppable Actions:谷歌推出了一項“Shoppable Actions”計劃,讓消費者可以借助Google Assistant(谷歌語音助手)或Google Search(谷歌搜索)上的“通用購物車”購買商品。谷歌提供的可共享產(chǎn)品列表、通用購物車、即時付款、個性化推薦等功能可以幫助消費者更便捷地購物。

Shopping Actions實行PPS(按銷量付費)模式,這意味著你只在交易產(chǎn)生時才需要支付服務費。Shopping Actions的廣告會出現(xiàn)在谷歌搜索頁面上的Google Shopping推廣區(qū)域內(nèi),以及Google.com/shopping網(wǎng)站上。產(chǎn)品的有機排名不會受到影響或改變。

Google Pay:谷歌推出了安卓版Google Pay(谷歌支付)APP,取代Android Pay和Google Wallet這兩款支付工具。通過Google Pay,消費者可以免密支付。消費者在進入商店時也會收到專屬的優(yōu)惠卷使用提醒。Google Pay不共享卡號,所以用戶信息是安全的。

Google AMP Stories:谷歌已經(jīng)為AMP(加速移動頁面)的開源基礎設施推出了一個故事(Stories)格式,用于視覺效果強的故事內(nèi)容,就跟同類型的Snapchat Discover和Instagram Stories功能一樣,便于用戶分享和查看故事。

發(fā)布者在其網(wǎng)站上提供一個AMP故事的HTML頁面,并可以從其他頁面鏈接到該頁面。而且,與AMP生態(tài)系統(tǒng)中的所有內(nèi)容一樣,Google可以使用一些技術,如渲染頁面、優(yōu)化視頻加載和緩存速度,把最終的優(yōu)化結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。該故事格式具有預先設置的靈活布局模板、標準化的用戶界面控件、共享組件、添加后續(xù)內(nèi)容等功能。

Google Lens:Google Leans可以識別物品、建筑物和地標,并告訴你更多有關它們的信息,包括相關的電話號碼、地址和營業(yè)時間。它還能識別書籍、繪畫作品、植物和動物。對于某些物品,它也可以采取相應行動。

Snapchat分析工具

在Snapchat上發(fā)布官方消息或擁有大量粉絲的用戶,將可以在Snapchat的個人主頁上看到瀏覽統(tǒng)計和人口統(tǒng)計分析。統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括故事總瀏覽量、觀看時間、每日獨特的故事觀眾、觀眾統(tǒng)計和觀眾興趣等方面。Snapchat新的分析功能可以向用戶展示總點擊量,幫助用戶完善帖子來迎合受眾,并將用戶的粉絲與其它社交平臺進行比較。

Snapchat增加“@”標簽功能

Snapchat添加了“@”功能。Snapchat允許用戶在一個故事(Story)中@別人,以此來提醒對方或者推廣他們最喜歡的網(wǎng)紅。在用Snapchat攝像頭拍下照片或視頻后,用戶可以給它添加文本。某些社交網(wǎng)絡上沒有預設的下拉菜單,但你可以輸入“@用戶名”來@他們,也可以通過“More”選項選擇Add按鈕添加相應用戶。

其它社交網(wǎng)站工具:

Twilio Flex:Twilio Flex是一個雙向集成的聯(lián)絡中心平臺,發(fā)送和接收來自其他工具的數(shù)據(jù)(無論是來自本地的還是來自Twilio的第三方定制集成的市場),而且使用單個接口管理客戶互動。

社交媒體競相開發(fā)新功能,電商賣家需要了解這16個知識點

Pinterest Shopping Ads(購物廣告:Pinterest的Shopping Ads于去年推出,目前可供數(shù)百家廣告商使用。Shopping Ads允許廣告客戶從產(chǎn)品feed中提取圖像來自動創(chuàng)建廣告。Pinterest正在測試新的廣告設計,旨在推廣更多“視覺購物信號”,并推動“Shop the Look”項目在法國、德國、英國、日本等國家的發(fā)展。(Shop the Look是一種廣告產(chǎn)品,人們可以直接點擊圖片中帶有Pin圓點標記購物)

WhatsApp Business:WhatsApp Business是一款面向小企業(yè)的安卓版APP,可以使公司更容易與消費者聯(lián)系。WhatsApp Business頁面上的企業(yè)資料能讓消費者知道公司業(yè)務范圍、電子郵箱或公司地址、以及網(wǎng)站鏈接。

YouTube Go:如今YouTube Go已經(jīng)覆蓋超過130個國家,支持播放更高質(zhì)量的視頻。YouTube Go 是YouTube的移動端,專為新興市場開發(fā)。它包括視頻離線瀏覽和分享給附近人等功能。

Anchor 3.0:用戶可以借助Anchor 3.0錄制無限的高質(zhì)量播客,并能一鍵發(fā)布。Anchor 3.0的播客創(chuàng)建頁面上,有不同的顏色按鈕對應不同的功能。除了紅色的記錄按鈕外,有一些按鈕可以用來和朋友錄音,發(fā)語音、從蘋果或Spotify音樂平臺上添加音樂,以及從Anchor 3.0的內(nèi)置聲音庫中添加音頻轉(zhuǎn)換功能。

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(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)

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