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2018-03-30 11:54
最近，亞馬遜決定變更賣家反饋移除政策，發布了以下公告：
“目前，賣家反饋在買家提交365天內都可以移除。自2018年5月17日起，賣家反饋只能在買家提交90天內移除，過期不再具有移除資格。新政策適用于所有賣家反饋，包括此公告發布之前提交的反饋。移除申請仍然必須符合其它反饋移除標準。”
對此，賣家們反應不一。
有賣家表示，還沒收到郵件。
有賣家稱：“剛看到這個消息，感覺壓力更大了。”
也有賣家說：“這是個好消息。反饋審核人員能輕松點，他們再也不用被要求核查一條很久以前的反饋，反而能迅速處理賣家最近的移除請求。”
當然，也有賣家認為亞馬遜不應該浪費資源修改反饋政策，而是需要創建“新的”反饋系統。
賣家rms則表示：“新政策并不會對認真的賣家帶來影響。一些消費者喜歡用反饋來進行交流，因此賣家應該每天查看反饋信息，就像查看來自客戶的郵件一樣。如果賣家經常查看反饋，平臺縮短反饋移除時限并不會帶來太大影響。”
（編譯/雨果網 楊雪平）
