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2018-03-29 13:56
在eBay前段時間發布的Spring Seller Release中，eBay宣布，對于那些不合格的賣家，售出產品時，標準成交費將會加收4%的額外附加費。其它一些針對這些賣家的制裁措施包括：較低的搜索排名、扣押資金以及喪失Featured和Anchor Shop的特權。
以下是eBay對于向不合格賣家收取附加費的說明：
– eBay
對于不合格的賣家，在商品售出時，標準的成交費用將會額外增加4%，例如成交費將從8%增加到12%；
在某些情況下，對于繳納店鋪訂閱費（Shop subscription）的賣家，eBay將根據產品類別收取相應手續費；而對于未繳納店鋪訂閱費的賣家，額外的4%附加費將不受產品類別限制，并適用于包括郵費在內的商品總價格。
eBay上的合格賣家和頂級賣家并不受這一政策影響。
簡而言之，eBay認為不合格賣家會讓消費者失望，從而導致在eBay上購物次數減少。如果賣家沒有達到eBay要求的服務標準，那么eBay將對不合格賣家處于產品成交價4%的罰金。
（1）賣家需要盡可能多地提供優質服務，不過這很困難，因為不合格賣家的產品搜索排名很低。
（2）賣家可以暫時停用不合格賬戶，使用一個新的eBay賬戶；一年后，不良交易記錄將從店鋪中自動去除，這樣賣家賬戶就可以回到平均水準。
當然，eBay不鼓勵賣家違反任何平臺上的條款。如果賣家已經在eBay上有多個賣家賬戶，而一個賬戶低于標準（但沒有暫停），休假是讓一個低于標準的賬戶回到標準之上的方法之一。
（編譯/雨果網 黃兆星）
