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2018-03-28 09:07
網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨頭亞馬遜占據(jù)了美國電商銷售額40%以上，所以對于電商賣家而言，亞馬遜平臺是一個不容忽視的電商平臺。
但亞馬遜賣家想在2018年提高銷量也是有“代價”的。
隨著電商市場競爭日益激烈，亞馬遜賣家在選品方面必須更具戰(zhàn)略眼光，而且也要重視亞馬遜在2018年的一些政策變化，例如在服裝類產(chǎn)品上賣家費的上調(diào)。
證券公司Instinet LLC零售分析師Simeon Siegel表示，在擴(kuò)大第三方賣家業(yè)務(wù)范圍的同時，亞馬遜方面認(rèn)為應(yīng)該提高賣家服務(wù)費率；這可能表明，亞馬遜將提高其他產(chǎn)品類別的賣家服務(wù)費。”
Simeon Siegel解釋說，另一方面，亞馬遜也可能將線上銷售服裝的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。他還指出，服裝、配飾、鞋子、手袋和太陽鏡等商品的顧客退貨率較高。
就服裝和配飾類的產(chǎn)品，賣家向亞馬遜支付的傭金將從現(xiàn)在的15%提高到四月份的17%。
不過，在2月份亞馬遜宣布，售價在250美元以上的珠寶首飾類商品的傭金將下調(diào)，為期一年，這可能是亞馬遜試圖吸引更多高端賣家的舉措。
亞馬遜拒絕就賣家費用問題予以置評。
研究公司Forrester Research副總裁Sucharita Kodali表示，盡管賣家費用有一定上漲，但賣家在亞馬遜平臺獲得的收益還是比其它電商平臺大。
平臺競爭激烈，亞馬遜賣家的對手不僅是其他賣家，還包括亞馬遜的自家品牌——AmazonBasics，以及一些亞馬遜擁有的自有品牌。
Kodali表示，亞馬遜自有品牌的擴(kuò)張是不可避免的。
“亞馬遜有大量的數(shù)據(jù)和龐大的制造商系統(tǒng)，而且它幾乎可以生產(chǎn)任何產(chǎn)品。”
亞馬遜的自營品牌并不能阻止賣家在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，但亞馬遜賣家必須選擇最佳方式使得銷量最大化。
營銷和數(shù)字服務(wù)公司EGC的總裁Nicole Larrauri說，亞馬遜賣家應(yīng)該在listing中優(yōu)化關(guān)鍵字，以便自己的產(chǎn)品能出現(xiàn)在相關(guān)的搜索中。
除了關(guān)鍵詞之外，亞馬遜排名算法需要考慮其他因素，如總點擊量、客戶轉(zhuǎn)化率、用戶評論以及產(chǎn)品銷量。
此外，產(chǎn)品圖片也很重要，尤其是組圖。
護(hù)膚品公司Kantian Skincare自2015年起就在亞馬遜平臺銷售一個抗痤瘡系列產(chǎn)品，該公司在其產(chǎn)品頁面上使用了8張產(chǎn)品圖片，亞馬遜最近還允許Kantain在listing中使用視頻介紹，不過目前這一功能仍處于測試階段。
Kantian為了使其產(chǎn)品保持高曝光度，每天在亞馬遜廣告方面投入500美元到750美元，并在Facebook的廣告上每天花費500美元。
賣家與亞馬遜費用和政策調(diào)整保持信息同步非常重要。亞馬遜賣家今年可以預(yù)見的變化之一是，為那些使用亞馬遜FBA物流服務(wù)的第三方賣家推出了Inventory Performance Index（庫存性能指標(biāo)，簡稱“IPI”）。
亞馬遜在一封給賣家的電子郵件中寫道，從7月1日開始，亞馬遜可能會限制IPI低于特定標(biāo)準(zhǔn)的賣家存儲空間”。預(yù)計這一變化不會影響到大部分亞馬遜賣家。
亞馬遜在一份聲明中表示，2017年，亞馬遜FBA為世界各地的賣家提供物流服務(wù)，包裹量達(dá)到數(shù)十億件。
“隨著我們在物流領(lǐng)域不斷擴(kuò)張，并且支持越來越多的賣家使用Prime會員物流服務(wù)，我們正嘗試在物流方面做一些改變，來更好地接收庫存，發(fā)送貨物。”
（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）
