從過去的火爆,到跨境48新政之后的歷經波折,跨境進口電商的發展也備受關注。
2018年,中國海淘市場呈現怎樣的趨勢?跨境進口電商平臺應該從哪些方面進行重度挖掘?
1、中國消費力,已經成為全世界關注的焦點所在
BCG波士頓資訊合伙人兼董事總經理王佳茜表示,中國的消費力在全世界排名一直是穩步向前的,截至2015年私人消費已經以4.2萬億美元位居世界第二(美國私人消費12.4萬億美元位列第一),超過印度、日本、德國、英國和法國。相關數據表示,2020年中國私人消費將達到6.5萬億美元,2.3萬億美元的消費增量將等同于德國2020 年的消費市場規模,使得中國不斷成為全球品牌商家備受關注的核心市場。
2、消費升級,對進口商品及服務需求與日俱增
從BCG曝光的數據調查中可見:低收入準中產階級和新中產階級的購買訴求主要以生活必需品為主,主要包括包裝食品飲料、個人護理用品、家庭護理用品等;中產階級的購買訴求為的是初級的享受,主要消費品包括汽車、住宅裝修、個人護理、品牌服裝和特色食品;上層中產階級的消費類別是健康的生活方式,主要會進行一些旅行及休閑娛樂服務,會購買一些有機食品;富裕級別的這部分人屬于高端消費者,會重點購買一些奢侈品和金融保險服務。
此外,針對中國中產階級及以上的消費者而言,男女服裝、配飾與鞋的鞋服品類,營養保健品、生鮮、葡萄酒等進口食品,護膚品與彩妝,嬰童食品及用品,以及包括家具、飾品擺設、紙制品、廚具和小型電器這五大品類,在未來將面臨新的消費升級。
3、消費者對跨境消費的訴求日益增長
BCG根據艾瑞咨詢《2015年中國跨境網絡購物用戶研究報告》分析得出,有42%的消費者已經使用過跨境購物服務,有46%的消費者未使用過跨境購物服務但都表示愿意嘗試,這表明這部分潛在的消費者將推動跨境購物群體進一步增長。在使用跨境購買服務的消費者,有55%消費者的消費金額達到2000元以上,而隨著跨境購物市場做大做強,人均消費金額也將進一步升高。
4、跨境模式互聯網化
2003年前后,通過海外華人、留學生等人肉代購的方式,海外的產品逐漸進入中國市場;2007年,慢慢的國內消費者在國外網站下單購物,通過轉運商配送到國內慢慢出現了“海淘模式”;2010年,洋碼頭、55海淘網等平臺開始運作,海淘、代購的平臺化趨勢愈加明顯;2013年,隨著政府海關逐漸放松管制鼓勵進口時,2014年天貓國際正式啟動,2015年9月亞馬遜海外購正式啟動;2015年,中國線上、線下進口零售商、進口創業公司開始涌入進口跨境電商市場,多種模式并存發展。
5、“一帶一路”國家頂層戰略,貿易優惠政策不斷出臺
雖說“一帶一路”政策進一步推動了中國企業“走出去”的戰略規劃,但是也在一定程度上促進了海外企業對中國的進一步拓展。
1、關注目標客戶群體
從2015-2017年阿里目標客戶的年齡分布來看,90后、95后消費者人數和消費金額占比都在逐年提升,且逐漸成為跨境電商消費的主要增長主力,相關跨境平臺和企業機構需給予充分重視;
2、完善商品組合
王佳茜表示:“跨境平臺在選擇商品組合時,需要關注全球熱點產區和品類,及時更新產品類目滿足消費者需求。”
常溫商品:主要國家產區和熱銷子品類列舉
①美國:啤酒、果蔬汁、咖啡、茶飲品、熟食、巧克力、糕點餅干、保健品;
②澳大利亞:葡萄酒、沖調飲料、奶酪、冷凍食品、鮮奶、酸奶;堅果、干貨、保健品;
③日本、韓國:啤酒、特色酒、果蔬汁、軟飲、咖啡、茶飲品、酸奶、干脆小食、餅干糕點、保健品;
一帶一路:主要國家產區和熱銷子品類列舉
①捷克:天然化妝品、玻璃制品、啤酒;
②以色列:護發產品、護膚品;
③泰國:乳膠枕
3、深化營銷溝通
眾所周知,現如今有很多跨境電商平臺都在從事進口業務,可以提供的品類也有很多的重疊,在此基礎上如何建立與消費者的互動、優化購買服務體驗,如何提升與消費者的營銷溝通就是一大關鍵了。
4、構建新零售生態
最后一點,在王佳茜看來新零售模式下,平臺和相關進口企業單位都需要將數據、物流倉儲、消費者體驗進行有機結合,建立線上線下完整的生態體系。
(文/雨果網 鐘云蓮)