3月22-23日,2018CCEE(深圳)雨果網跨境電商首場選品大會在深圳寶安區(qū)中亞硅谷展館盛大開幕。
在亞馬遜成長之路上,除了最為常規(guī)的基礎操作,賣家如果想要“占山為王”,必要的運營策略和實戰(zhàn)法則也十分必要,Listing優(yōu)化就是其中需要攻克的一個難關。雨果網商學院講師Sissy以“秘籍傳授如何打造高曝光、強點擊的優(yōu)質listing”為主題做了精彩的演講。點擊這里觀看完整版教學課程>>
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優(yōu)質title:優(yōu)化做到官方要求遠遠不夠
賣家如果想抓到亞馬遜第一層的搜索流量,就應該把重點放在title。只是什么樣的title才算是優(yōu)質的listing,怎么樣寫一個符合亞馬遜平臺的優(yōu)質的listing?其實亞馬遜官方的要求非常簡單,只要求大家對產品的名稱、性質、品質做一個簡單的概述,且因字符限制很多概述都被要求盡量簡潔。可實際上從實操端來講,做到官方要求是遠遠不夠的。
寫優(yōu)質title,首先要了解規(guī)則,寫出來的title是否符合這個平臺。亞馬遜的搜索端跟Google是一樣的,它用的是A9算法可最大限度的滿足買家需求,亞馬遜其實也在搜索框里設置了一些規(guī)則,搜索框里輸入的買家需求,其實對于賣家來說就是關鍵字。當亞馬遜接收到一定的搜索信號時,系統(tǒng)背后會匹配賣家的listing和買家的需求進行匹配。
listing組成的要素非常多,亞馬遜在篩選時也不是說所有都會選取,根據實踐測算的結果,亞馬遜后臺到的第一層是title,第二層才是search terms,然后才是其他要素。但是按照現在亞馬遜的競爭程度,不可能會到第三層,幾乎到第二層,這個搜索就已經全部結束了。因為大家都知道,無論你在搜索框里輸入怎樣的關鍵詞,亞馬遜都只會為你匹配20頁的listing,這20頁除開做CPC廣告的四個坑位,大致能展現的只有15個坑位,乘以20頁,也就是說每個關鍵字出來之后,亞馬遜只會為大家匹配300個坑位的listing。所以大家寫listing時,就是要想方設法在這300個坑位里面奪得曝光,否則買家找不到你,是很難跟你成交的。
按照買家的思維寫title
可能有些亞馬遜的賣家或者運營者,拿到一款產品會參考同行業(yè)或者競爭對手,會站在產品端思考應該在title中寫什么內容,如果你這樣寫,你大部分都是站在賣家端干這件事。而眾所周知買家是千差萬別的,所以寫title的時候就不能站在賣家自身或者供貨端寫內容,而是要去思考買家的真正需求,思考買家會用怎樣的關鍵詞去搜索你的產品。
舉個例子,如果你作為一個買家要去亞馬遜平臺購買一款移動電源,如果輸入關鍵詞你會輸入什么?再想一想,購買移動電源的時候你最關注的需求是什么?買家或者你自己去買產品的時候,其實一定不會放過產品的名稱,這個產品叫什么名字,比如移動電源這個最通俗的英文名稱,其實有些人也會把這個產品還叫做外置電源,有些賣家甚至還打出了很棒的關鍵詞名稱。所以賣家可以盡可能的多輸入一些內容,縮小它的搜索范圍。
再比如,有些人搜索移動電源的時候,他會非常關注移動電源的容量。有些人搜索移動電源的時候,他們會非常關注體積的大小。也有一些年輕人士或者女性可能關注移動電源的外形或者顏色等等。大家就會發(fā)現同樣是一款產品,不同的顧客群他們在搜索這款產品的時候,它關注的需求的點其實也是不一樣的。我們作為賣家,你們就是要想方設法抓住買家的需求。
亞馬遜爬蟲檢索機制
亞馬遜平臺還有一個很重要的規(guī)則叫爬蟲機制,它爬內容的時候,title是從最左邊爬到最右邊,你寫在最左邊的內容是最容易被平臺爬索到的,最優(yōu)先檢索到。如果大家有研究買家購買行為的話,你們就會發(fā)現外國人在搜索產品的時候跟中國人的習慣不太一樣。比如中國的女性淘寶一條黑色連衣裙,我們可能輸入“黑色連衣裙”,國外的人搜索的時候把核心關鍵詞放在前面,長尾放在后面。根據他們的習慣,奠定我們寫title的時候要把核心關鍵詞放在前面,需求放在后面。
買家的需求,因為你的產品有很多的品性,比如容量、適用性、顏色、形狀等等,這個排序取決于你的目標顧客對這些品性關注的程度。你要根據買家關注的重要的程度進行排序。
Listing中的品牌輸出
對于大部分人來說,包括我自己在打造店鋪的時候會把品牌放在最前端,我們這樣做的目的是適應亞馬遜本身的要求,最重要的目的是想推我們自己的品牌。大家應該知道,亞馬遜平臺是品牌化慢慢遞進的過程,這個小小的細節(jié)可能會為你的品牌打下基礎。如果站在買家思維去分析title的寫法,大家可以根據品牌+產品的核心關鍵詞,加品性詞或者買家需求詞或者我們平時講的長尾詞這樣的順序寫你們的title,大家不要忘記,一定要站在買家端多去思考買家。這樣你才會發(fā)現你的listing有更好的效果。
分類節(jié)點對流量至關重要
需要大家關注的是分類節(jié)點,我個人覺得分類的結點在充當搜索流量的角色上起到舉足輕重的作用。如果你上過listing,你就會感受到即便選擇一個細分品類,你會發(fā)現上不同的細分品類里面給你帶來的效果是非常不一樣的。雖說亞馬遜平臺總體的流量很大,但是實際上分配平攤的流量就不多,所以有些賣家會發(fā)現把產品上到非常冷門的細分類目,競爭力度小且流量權重也提高了。
按照這種思路,我們在實踐端會發(fā)現,尤其是新賣家在做新產品的時候,把產品放在相對中間級別的這種細分品類比較好;你選擇這么好的細分品類對你后來沖擊新品以及制定接下來的營銷方案,真的會起到事半功倍的作用;所以,這個細分品類的選擇是非常有技巧的,大家要關注細分品類的選擇。
(文/雨果網 吳桂真 鐘云蓮)