3月22日,2018CCEE(深圳)雨果網(wǎng)跨境電商首場選品大會在深圳寶安區(qū)中亞硅谷展館盛大開幕。
工欲善其事,必先利其器!Wish賣家,在應對流量、物流、供應鏈、金融和政策等方面都獨有絕技,如何在穩(wěn)定平臺運作的基礎上,了解和挖掘平臺爆款彌補平臺供應端的缺失,滿足消費者需求呢?
Wish招商經(jīng)理 Seven以“2018wish平臺新舉措以及熱銷品類分析”為主題做了精彩的演講。
以下為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,或存紕漏,敬請諒解!
Wish平臺是北美和歐洲最大的移動電商平臺,主要專注于移動端的運作;我們是全球第六大的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,歐美最受歡迎的購物類APP;2014年-2016年連續(xù)三年Wish被評為硅谷最佳創(chuàng)新平臺,同時也是全球第五家銷售額在4年內(nèi)達到30億美金的互聯(lián)網(wǎng)電商公司。
平臺熱銷品類
Wish支持全品類,包括家居、汽配、3C等品類都可以在平臺上售賣。
1、首先是時尚類,服裝、鞋、箱包、手表以及相關配飾等都可以劃分到時尚類目,目前時尚類在整個平臺的占比超過51%,它的需求端非常旺盛,如果你對產(chǎn)品有信心,我非常建議你加入我們wish平臺;
2、第二個是小工具,主要包括汽車配件、手機殼、手機膜、數(shù)據(jù)線等手機周邊,這些產(chǎn)品在平臺占比17%;
3、第三個是家居用品,包括燈具、線纜等等,這些在平臺整個占比20%;
4、母嬰、化妝品,這兩塊在平臺占比相對來講不能代表末端消費者需求的數(shù)據(jù)表現(xiàn),因為這兩塊產(chǎn)品要求比較高,政府或第三方機構會設立一些門檻。同樣化妝品也是如此,往臉上涂、往身上擦,可能涉及FDA還有專業(yè)的認證,很多商戶做不了這塊的要求以及認證。這兩塊在我們平臺的供給端相對來講是比較缺失的,需求端又很旺盛。
5、成人用品,平臺也改變了之前比較保守的方式開始銷售;
6、茶葉,現(xiàn)在我們開放了茶葉這個類目,部分茶葉產(chǎn)地的賣家有渠道的話,我們也非常歡迎,并且將有可能成為下一個平臺的爆品。
消費者畫像
30歲以下的用戶占比超過60%,可以看出來我們是比較年輕的平臺,所以時尚類目占比比較高;同時,消費者對Wish的粘性較高,每天瀏覽時長超過45分鐘。
揭秘Wish成交過程
用戶端主要從社會屬性(主要指的是消費者的職業(yè))、興趣特征(研究消費者興趣愛好特征)、自然屬性(男女、年齡)這幾個層面對消費者進行打標。商戶端主要會從公司實力、店鋪特征、產(chǎn)品特征進行打標,店鋪的評分、產(chǎn)品消費者的評價、質量是否合格等等。有了這兩端的數(shù)據(jù)標簽,結合我們的wish數(shù)據(jù)系統(tǒng),我們做到智能匹配以及我們的精準推送。
如何快速上手,做好Wish?
從平臺來講我們提供以下的服務:
1、流量。一個產(chǎn)品上來并不是像某些平臺一樣,要花很多廣告費,Wish平臺不一樣,前期我們會定義為賣家新品,給賣家一千、兩千流量的傾斜。如果你的產(chǎn)品轉化夠好的話,我們會持續(xù)不斷給你更多的流量傾斜。
2、物流。在我們的后臺有推薦各種物流方式讓你選擇。比如說你的產(chǎn)品單價比較高,能覆蓋比較高昂的物流成本,我們給你推薦比較好的物流渠道;比如你的單價比較低,可能我們給你低成本的物流渠道選擇,因為這樣帶來的客戶體驗不一樣。
3、供應鏈。我們也提供選品、產(chǎn)品優(yōu)化等服務。
4、金融。我們提供很多收款渠道,PayPal、Payoneer、PingPong等等,此外我們也會有金融、貸款等等第三方給你推薦。
5、政策。無規(guī)矩不成方圓,應遵守平臺政策規(guī)定。
如何獲取流量?
第一,如果你的產(chǎn)品夠好、經(jīng)營合規(guī),我們平臺會讓你成為誠信店鋪,誠信店鋪能夠給你帶來的是流量的傾斜和更多的權限,如果你是誠信店鋪,我們會從后臺識別所有的產(chǎn)品,給你流量加權,給你產(chǎn)品打標等等,會給你流量傾斜。如果做得夠好,我們給你更多的權限,可以直接和海外消費者溝通、協(xié)調(diào),他對你的產(chǎn)品有疑問,你可以直接和他溝通教他使用。
第二,我們也有PB(Product Boost),讓賣家快速把新品引爆。PB為每個商鋪帶來的銷售額提升39%,什么概念?以前一天能賣一百美金,做PB之后,可能帶來的是139美金的提升;在PB上每消費1美金帶來的是7.68美金的銷售額的回饋,做得比較好的是一個11.13美金的回饋。
Wish開店綠色通道的優(yōu)勢:
1、更簡便的資料審核,跟以往自己后臺注冊的流程不一樣,需要的資料也不一樣;
2、更快的審核速度,24小時審核完畢;
3、注冊通過率更高;
4、一對一的專業(yè)指導;
可注冊的對象列舉
1、是企業(yè)帳號,沒有做過Wish;
2、優(yōu)質的品牌方,比如你在做一些國內(nèi)品牌或者國外品牌,有知識產(chǎn)權的意識;
3、供應鏈實力優(yōu)秀的工廠;
4、國內(nèi)電商賣家或同行賣家。
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真 鐘云蓮)