據報道,陷入價格戰的亞馬遜,正將成本轉嫁給供應商,并限制購物者購買單一、低價產品的數量,以抵消不斷上漲的運輸成本。
知情人士稱,該電商巨頭轉變戰略,正在提高供應商支付的飲料、尿布和其它體積笨重等產品的物流費用,這些產品的物流成本很高。一位人士表示,亞馬遜還準備控制購物者購買牙刷、肥皂、口紅等低價物品的數量;除非是大額訂單,否則很難盈利。亞馬遜拒絕對此發表評論。
為了保證庫存以及應對與沃爾瑪等零售商的價格戰,亞馬遜每年承受了數百萬美元損失。但隨著該公司銷售越來越多的家居用品,亞馬遜無法再繼續承擔這些成本。物流費用——儲存、包裝和運輸貨物的成本——在2017年猛增43%至250億美元,超過當年31%的收入增長率。
亞馬遜一直在仔細監測每種產品的配送費用。該平臺會在支付給供應商的費用中扣除配送庫存的費用,而現在據知情人士稱,亞馬遜正在提高所扣除的數額。
另外其中一位知情人士表示,今年亞馬遜計劃把“add-on items”范圍擴大到低于7美元的產品。
近幾年來,只有當消費者購物額滿25美元時,才可以購買亞馬遜指定的一些廉價健康和個人護理產品——即“add-ons”產品。這類產品包括金佰利的衛生紙,寶潔的牙刷和強生的嬰兒洗滌液等等。亞馬遜降低門檻主要是因為一些消費者不愿為了買“add-ons”產品而提高購物額,從而導致小包裝的牙刷和洗手液等物品銷量下降,損害了供應商的利益。
為了打擊競爭對手,亞馬遜努力大幅削減產品價格。 Boomerang Commerce表示,包括意大利面、蔓越莓汁、咖啡和圓珠筆等13種產品的價格,本月在亞馬遜平臺下降38%-75%。
亞馬遜需要降低價格,因為沃爾瑪正在縮小它們之間的差距。電商分析公司比較了兩家零售商銷售的兩萬多種產品的價格,發現沃爾瑪的平均售價僅比亞馬遜高1.8%。因此,亞馬遜努力削減成本并將其強加給供應商——這也是沃爾瑪數十年來一直使用的策略。
(編譯/雨果網 楊雪平)