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2018-03-22 15:33
社交平臺Instagram正計劃擴大其在海外的購物功能，以增加其在電商領域的份額。
Instagram的購物功能“shoppable posts”2016年在美國推出，并只對Instagram企業用戶開放。現在，該購物功能將在英國、澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、意大利和西班牙推出。Cole表示，Instagram的購物功能在美國已經取得了積極的效果，其中一個品牌的收入增長了8%。
Instagram 的購物功能，允許各品牌在發布的帖子中標記商品，Instagram聲稱此功能可創造從post到購買的“無縫體驗”。
Shoppable posts允許各品牌和商家在貼子中標記多達5種商品，消費者可以點擊這些商品，從而獲取更多信息并購買。
Instagram的商業發展主管Amy Cole在接受采訪時表示:“該購物功能將為那些想了解更多產品信息的用戶提供無縫的購物體驗。”他們只需在Instagram上瀏覽，而不用在各app之間切換，只需輕輕點擊幾下就可以購買中意的商品。”
該購物功能本質上就像一個商店櫥窗，這樣用戶就可以從他們關注的企業中瀏覽產品。它的工作原理類似于當前的標簽選項，但是，只有品牌商才能標記商品，普通用戶則不能。
粉絲可以點擊帖子，然后立即就能看到商品名稱和價格;如果粉絲繼續點擊標簽，他們將會進入一個更詳細的頁面——包括更多的商品細節，類似的商品和該品牌的其他可購物帖——所有這些操作都無需進入商品官網。接著，如果消費者在商品詳情頁面點擊“Shop Now”鏈接，那么他們將直接進入品牌官網的商品頁面。
Cole 表示，購物功能是用戶和品牌最想要的功能，并且不會感覺過于商業化。她解釋道:“這顯然是大家一直在呼吁的功能，我們已經把此功能和 Instagram很好地融合了。”
“鑒于我們每天收到開發此功能的請求數量很多，這意味著該購物功能潛力無限。這是一個非常棒的工具，它使用戶的購物過程變得簡單多了。要做到與購物的完美結合還需要一些時間來完善，購物功能有望成為各品牌電子商務戰略的強力助推。”
為了購物功能的正常使用，商家必須與他們的Facebook商店同步產品目錄，這樣Instagram就可以從Facebook獲取所有產品目錄信息，包括返回到品牌官網的鏈接。
在不到兩周的時間里，英國奢侈泳裝品牌Heidi Klein、英國拖鞋品牌Mahabis和英國服裝品牌Marks＆Spencer都已經試用該功能。
Marks & Spencer媒體和數字營銷主管Erin Roy表示:“Instagram的新購物功能讓我們認識到了76萬粉絲的巨大潛力。Instagram一直是展示我們的產品和與客戶接觸的一個很好的平臺。它的該購物功能使我們的合作關系又上升到了一個新的臺階。該購物功能很容易開發，便于客戶使用，且能增強Instagram的使用體驗。”
除了Instagram為企業提供的最新見解，各大品牌還能看到哪些帖子獲得了最多的商品點擊量，哪些商品標簽最受歡迎。
Instagram將在發布后繼續完善這個購物功能。Cole表示:“即使我們開始推出新功能，我們也將進行測試，觀察研究大家的參與過程，努力讓各品牌和企業的操作流程變得更簡單，讓新功能更易于使用。”
shoppable posts目前是免費的，盡管在未來有計劃推出一個付費功能，旨在向各品牌的非粉絲用戶推廣帖子。
（編譯/雨果網 梁麗媛）
