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2018-03-20 17:25
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ZARA（颯拉）是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在87個國家內設立超過兩千多家的服裝連鎖店，深受全球時尚青年的喜愛。
七年前，Zara在澳大利亞開設了第一家實體店。
這家快時尚巨頭目前在澳大利亞已有7家門店，但它的時尚速度似乎遠遠不夠快。所以，現在它的網上商店上線營業了。
時尚設計師Natja Gougoulas稱，Zara的線上商店將提供豐富多樣的商品選擇。
市場營銷專家Gary Mortimor表示：“上線網店是個相當具有戰略性的舉措。一旦Zara在歐洲推出新的產品線，澳大利亞的顧客馬上就可以買到相同的產品。這將是與目前澳洲市場上所有其他競爭者的明顯不同之處。”
Gary Mortimor補充道，消費者對Zara的產品十分了解，Zara已經與客戶建立了信任，但直到現在，他們才推出了線上銷售平臺。
然而，Zara網上平臺的推出，正值國際時尚零售商在澳大利亞面臨著激烈的競爭——英國快時尚品牌Topshop開始在關閉當地的門店，而歐洲最大的服飾零售商H&M似乎也正朝著這個方向進軍。
Natja表示：“Zara做到了一點，那就是它比我們的標準品牌更具多樣性。”她認為澳大利亞的時裝品牌商需要意識到——社會瞬息萬變，人們確實會對比較單一的品牌感到厭煩。她表示，Zara時尚步伐很快，但支撐其成功背后的更多的還是質量。
Zara在澳大利亞的門店數量有限，網上商店將為澳大利亞全國各地的消費者提供方便。
Gary 說，線上銷售可以讓你進入一個新市場，這個市場可能位于沒有商店的城鎮和城市，還有偏遠地區和農村。
澳大利亞創業雜志《Choice Magazine》的作家Katinka Day提醒那些準備網購的消費者，在瘋狂網購之前要先了解一下那家公司的政策。她還表示，Zara將會接受顧客退貨，因為這是顧客看重的部分。
“在網購時大約有40%的人會遇到麻煩，所以當你網購時要確保知道這家店的政策，才能知道你最后會買到什么樣的產品。”
（編譯/雨果網 劉彩燕）
