2018-03-19 10:43
UPS(美國快遞公司)委托開展的一項新研究顯示,墨西哥的電子商務正迅猛發展。
UPS在3月13日發表的一份聲明中說:該報告指出,78%的墨西哥消費者已經在網上購買了國際商品,而商品主要來自美國(73%)。
此調查顯示,墨西哥網購者之所以從國際零售商那里購買商品原因有二,其一是價格較低,其二是他們想要墨西哥零售商沒有的商品。
UPS墨西哥公司的市場總監Michael Cuesta說:“墨西哥的電子商務消費持續增長,預計到2020年銷售額將達到176億美元。這將使墨西哥成為對海內外賣家最具吸引力的市場之一。”
“零售商和其顧客將更少地被地理位置所限制,而更多地取決于他們相互聯系的方式。這份研究發現,影響墨西哥網購者的關鍵因素有便利性、運輸和物流。
UPS指出:“研究顯示,在便捷性方面,墨西哥購物者更愿意將一半以上(52%)的訂單交付給替代的配送站點(比如當地的理發店、干洗店和餐館)。在過去的一年里,他們把41%的訂單交付給了替代配送站點。”
“送貨到店”是墨西哥購物者購物的另一種趨勢,42%的受訪者表示在去年里至少使用過這種方法一次。
零售商應該專注于如何在“店內取貨”時吸引消費者購物,因為有65%的墨西哥購物者在實體店提貨時都會順便購買更多的商品。39%的消費者表示,他們很可能在明年更傾向于選擇“送貨到店”。
“在快遞偏好上,墨西哥消費者平均愿意等待5天(如果需要支付運費)和8天(如果包郵)。該研究還指出,墨西哥的消費者都期待賣家能提供快速運輸服務。31%的墨西哥購物者在跨境網購時會選擇快速國際航運?!?
(編譯/雨果網 梁麗媛)