隨著電商市場的持續火爆，國內外市場上各種電商工具層出不窮，但在實用性上卻良莠不齊。

有中國賣家表示，國內電商工具太少，國外電商工具雖多，但總類混雜。

事實上，電商工具大致可以分為以下幾類：

（1）建站工具（Website tools）：用于店鋪建設和管理。

（2）研究工具（Research tools）：用于挖掘競爭對手、在利基市場商機、學習如何優化網站和廣告活動。

（3）業務工具（Business tools）：用于管理電商商店的日常運作、物流和財務。

（4）營銷工具（Marketing tools）：用于提高店鋪知名度，增加店鋪流量和轉化率，建立品牌。

（5）分析工具（Analytics tools）：用于數據分析，發現問題和漏洞。

這幾類工具在電商賣家的業務發展中起到至關重要的作用，那么具體到底有哪些工具值得一試呢？為了節約中國賣家的時間和成本，本文按照上述分類列出超過35款電商工具，備受國外賣家好評，相信總有一款適合你的：

一、建站工具

1、BigCommerce

如果你想要建立一個完全托管式的網站，并計劃把自己的業務發展壯大，那么BigCommerce就是你需要的平臺！

BigCommerce設置容易，無需設置人員精通網站技術，并且功能豐富，易于擴展，唯一的缺點是費用昂貴。

2、X-Cart

X-Cart 是一個高性能電商建站平臺，適合有一定編程底子或有編程人員的賣家。X-Cart提供響應式設計，能與WordPress（以PHP和MySQL為平臺的自由開源的博客軟件和內容管理系統）集合，支持多種支付網關，提供多種SEO功能、可與不同 Web 服務集成，相比其競爭對手Magento，X-Cart更人性化。

3、Shopify

如果你想盡快建立一個網上商店，自己又沒什么技術，也沒有足夠的資金雇傭一個網站開發者，那么Shopify是個不錯的選擇，操作簡便，功能多樣，可拓展，為企業提供數百個免費模板和主題，你還可以根據自己的業務進行定制。Shopify還為你的網店提供全天候的技術支持，并且提供托管，所以你不必擔心店鋪維護問題。

4、WooCommerce

對于喜歡使用WordPress的電商賣家來說，WooCommerce（免費）是一個不錯的選擇，能夠為網站訪問者提供良好的體驗。不過，如果你想升級你的網店，需要額外付費購買平臺里的主題、擴展功能、域名等。

5、PrestaShop

PrestaShop非常適合預算拮據的賣家，它提供的功能不遜色于WooCommerce和Shopif，缺點是如果你的商店增長很快，它的規模可能有點小。

二、研究工具

運行成功的電商企業，最重要的一點是擁有競爭優勢，如果你對競爭對手一無所知，那你就輸了。

為了掌握必要的競爭信息，優秀電商研究工具是必不可少的：

1、JungleScout

如果你在亞馬遜和自己的網站上銷售產品，用Jungle Scout研究市場和產品是明智的選擇。

Jungle Scout幫助賣家確定利基市場熱銷產品，并追蹤它們在亞馬遜上的表現。

Jungle Scout每月收取29美元，幫每個用戶追蹤40個產品。你也可以一次性支付197美元將其加入Chrome擴展功能，Jungle Scout將為你提供各種細節信息，包括產品利潤率、產品趨勢、月收入等。

2、SEMRush

SEMRush是一個非常不錯的關鍵詞檢查工具，追蹤超過1.06億個關鍵詞和超過8700萬個域名。

SEMRush為賣家提供自己網站或競爭對手網站的詳細報告。根據你所需要的報告的數量、目的和深度，訂閱費從每月69.95美元到每年5499.5美元不等。

3、Ahrefs

Ahrefs主要用來分析自身網站及對手網站的外鏈情況，了解競爭對手如何提升谷歌排名，查看他們網站分享最多的頁面，以及他們如何進行廣告營銷。

三、業務工具

經營電商商店，有許多瑣事，如跟蹤員工工作表現、預算、日常財務狀況、聯系制造商等，優秀的業務工具將使你的這些工作管理更高效。

1、Sourcify

Sourcify為尋找產品制造和制造商的公司提供配對服務，其制造商審查機制減少了制造過程中可能出現的風險。如果你對最終產品不滿意，Sourcify會提供退款。

Sourcify還為賣家提供項目管理工具，并為用戶提供3個可選制造商。

2、Tickspot

Tickspot是個時間管理軟件，用戶可以記錄各項工作的工作時長，切換多個日程安排。賣家還可以利用Tickspot的報表功能，來關注項目預算和生產力，進行員工人物分配等。Tickspot收費根據項目不同從0美元到149美元不等。

3、Asana

Asana是一個任務管理SaaS（軟件即服務）平臺，可用于任務分配、調整和跟蹤，方便公司內部溝通協作。

賣家可直接將文件上傳至平臺，Asana提醒功能，將敦促員工在指定時間內閱讀。

4、Inventory Source

Inventory Source是一個全自動庫存管理工具，能自動同步你的庫存，更新網站，集成訂單等。

5、Oberlo

Oberlo的界面相對Inventory Source更用戶友好，能幫助電商賣家采購、定制和投遞產品。Oberlo還可以幫助賣家找到替代供應商，跟蹤銷售等。

6、Shipwire

如果你正使用第三方倉儲網絡和Ingram Micro的物流配送中心，使用Shipwire跟蹤管理你的庫存，可以確保你的庫存安全。

7、TradeGecko

TradeGecko旨在簡化零售終端，其功能包括庫存管理、訂單同步、產品捆綁等。

8、Shipping Easy

Shipping Easy有超過75種功能，致力于簡化賣家的庫存和產品管理、產品運輸和跟蹤過程。

9、Wave

Wave是一個會計和發票平臺，適合預算較少的小型電商企業，其功能包括：直接存款、薪資管理、年度記錄保存，開發票，稅務計算、稅收減免和收據管理等。

10、EcomDash

EcomDash是個多渠道庫存管理工具，擁有庫存優化、訂單處理和銷售報告等功能。

四、 營銷工具

恰當的營銷將為賣家帶來銷量，實用的營銷工具將減少你在電子郵件和內容創作等任務上的花費，幫你了解細分市場，追蹤潛在受眾。以下是幾款在這方面表現極佳的幾款工具：

1、MailChimp

MailChimp一款自動化電子郵件營銷工具，內含易于定制和使用的郵件模板，而且MailChimp具有分析功能，你可以對客戶進行分類。

2、Campaign Monitor

Campaign Monitor收費從每月9美元到899美元不等，相對其它自動化電子郵件營銷工具（如MailChimp），Campaign Monitor收費較貴，模板還少，但其質量更高。

3、Feeds4

Feeds4.com是一個內容聚合和推廣的工具，幫助賣家發布內容、促銷信息等。

4、Active Campaign

Active Campaign有著強大的數據分析功能，能根據用戶評論更新修改你的營銷郵件，許多賣家對它贊譽有加。

5、Bulk.ly

你可以在Bulk.ly上傳社交媒體帖子里的電子表格并將其發送到你的Buffer帳戶。你還可以在一個CSV文件中打亂推文順序，并添加相關的標簽、分類。

6、Buffer

賣家可以通過Buffer追蹤自己社交媒體受眾感興趣的話題、規劃推文時間、提高用戶參與。

7、OmniStar (OSI Affiliate)

OmniStar (OSI Affiliate)是一個推廣營銷軟件，通過將你的聯署營銷項目放到指定目錄中進行推廣，并讓你了解實時推廣情況。

8、Antavo

Antavo致力于以娛樂有趣的方式，幫助電商賣家獲得消費者忠誠，受到許多頂級零售商的歡迎。

9、Smile.io

Smile.io通過為你的客戶提供積分和獎勵，鼓勵他們分享你的產品，目前有超過15000個活躍賣家使用Smile.io。

10、User Testing

User Testing是一個非常實用的工具，幫助電商企業了解他們的目標客戶對自己商店和網站的反應。

11、Wish Pond

Wish Pond通過彈出窗口和登陸頁，幫助賣家識別潛在客戶，并允許你向潛在客戶發送營銷郵件。

Klaviyo

12、Klaviyo

Klaviyo是一個一站式的數字營銷工具，其功能包括發布AB測試，自動回復電子郵件等。

13、Buzzstream

BuzzStream致力于幫助賣家進行內容創造，提高賣家內容可見度，從而提高店鋪知名度。

14、Exit Bee

Exit Bee根據行為心理學幫助賣家瞄準客戶，增加了賣家店鋪的轉化率和電子郵件訂閱率，提高客戶購買率。

15、Thrive Leads

Thrive Leads是一個WordPress插件，致力于轉化率優化，能幫助電商賣家快速建立郵件列表。

16、Store Ya

Store Ya功能多樣，如產品宣傳，統計粉絲實時數據等，還能將商品直接導入你的Facebook 商店。

五、 電商分析工具

分析工具幫助賣家了解客戶想要什么，為什么他們首先來到你的商店，以及如何吸引更多的顧客。分析工具是電商賣家的必需品。

1、VWO: Visual Website Optimizer

VWO除了為賣家提供基礎分析，還會給出熱點圖和點擊熱圖，賣家可以根據這些信息制定策略提高網站轉化率。

2、Optimizely Analytics

斯坦福統計學家參與了Optimizely Analytics的開發，是一個非常強大的數據分析引擎，它通過序列試驗來幫助賣家評估店鋪性能。

3、Google Analytics

Google Analytics可以監控非常多網站數據，免費和豐富的信息可以幫助你改進PPC廣告的轉換率，優化網站和產品描述，并跟蹤店鋪訪客行為。谷歌分析是所有電務公司的必選工具。

4、Neatly

Neatly使賣家能夠在一個定制的界面跟蹤店鋪的所有KPI。該工具集成了超過45個頂級電商應用程序，包括Shopify、MailChimp、QuickBooks、PayPal和Google Analytics。

結論

如果你正困擾于如何更優化自己的業務、如果你的業務停滯不前，不妨試試使用上述工具，數據說話可能會讓你的電商之路更加順暢。

（編譯/雨果網 吳小華）