中國跨境B2B營銷從展會熱到網站熱,再到B2B平臺熱。每一個渠道都讓很多企業嘗到了甜頭,卻也在越來越大的競爭環境中,逐漸遇到了瓶頸,難以得到突破。
傳統營銷模式下的資源浪費
不難發現,不論是展會、網站營銷、B2B平臺等,都有一個共性的問題——被動營銷。企業通過這些渠道,更多只能用來獲取客戶的聯系方式,然后通過回復詢盤、發送開發信的方式,在眾多的競爭者中碰運氣,獲得訂單,無法切實掌握營銷推進的節點,完全受限于客戶,也就難以獲得客戶真實的、迫切的需求。
因此,也就延伸出了另一個問題——大部分成交的客戶都是“一次性客戶”,未成交的客戶很難再成交。企業CRM中躺著很多客戶資源,卻只能發送一些開發信去碰運氣。深圳佰晟光電Sophia說:“公司08年開始,投入了1000多萬在營銷渠道上,積累下了60000多個客戶資源,但之前這些資源幾乎都沒有用起來,特別的浪費。”
銷售線索帶來跨境B2B的新突破
在跨境B2B營銷過程中,客戶需求的獲取是至關重要的,而銷售線索的作用得到了完美的驗證。對于跨境B2B企業而言,銷售線索是企業在營銷過程中價值的客戶需求體現。它不同于詢盤,而是利用對買家的屬性匹配度、行為軌跡、意圖信號等多維度信息捕捉,為企業提供真實、有效、實時的客戶需求分析依據,讓企業在時間開展營銷工作,促成快速成交。笨鳥社交從2014年開始,致力于對銷售線索的研究,也是國內首家將跨境B2B銷售線索應用于實際商業環境中的企業。
廈門熠輪進出口有限公司鄒總表示,8年積累下來的1萬多個客戶資源,利用笨鳥社交3個月成交67個訂單,并且拿下碳纖維自行車國際巨頭企業的合作訂單。整個營銷過程,鄒總能清晰的知道哪些客戶表現出了興趣,能順著客戶的訪問行為精準把握客戶的需求。而且有很多成交的訂單,在前面一個多月都是沒有任何回復的,但對熠輪的營銷內容卻有持續關注和了解,因此,每次的營銷內容都能有所依據,而不是盲目撒網,自然而然,客戶成交量就上去了。
人工智能下的銷售線索升級
笨鳥社交是將大數據應用在跨境B2B銷售線索獲取上的企業,擁有3個大數據研究中心,垂直領域的大數據實力已達到較高水平。
近幾年,企業獲客成本愈來愈高,獲客質量卻愈來越差。很多企業反饋B2B平臺上的競爭太激烈,買家有太多的選擇。展會獲客速度慢,同樣也面臨競爭激烈的問題。而廣告獲得的定向流量,又大部分流失掉。
笨鳥社交關注企業存量客戶的轉化,同時也關注企業增量客戶的獲取。獨立研發的Archimedes人工智能引擎,在銷售線索獲取上有著出色的表現。
笨鳥社交意向線索推薦系統,為企業識別網站的訪客背后的企業信息,將具有精準采購需求的客戶線索推薦給企業。
笨鳥社交潛在客戶推薦系統,為企業建立成功客戶模型,利用人工智能,學習及匹配相似客戶,將匹配企業開發的潛在客戶推薦給企業,直接鎖定高價值客戶,觸達關鍵聯系人,讓獲客更加簡單,讓成交更加容易。
笨鳥社交,一家為跨境B2B企業提供全球化銷售線索推薦與轉化,及ABM營銷的系統解決方案的企業。幫助企業在全球市場捕捉優質客戶,獲取高價值銷售線索,實現訂單產出提升。