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2018-03-15 09:08
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大多數電商中小賣家的目標是在海外市場取得成功，其中澳洲已經有84%的中小賣家出口產品到美國，并且有62%通過亞馬遜銷售產品。
國際支付公司WorldFirst對澳洲193家中小電商賣家進行了調查。受訪賣家主要銷售家居及園藝用品（31%）、健康及個護用品（22%）、服飾（15%）以及玩具及游戲類產品（15%）。
調查顯示， 42%小賣家的主要電商目標是將業務擴大到多個國家，即使這些賣家規模很小，但他們已經達到了這一目標。數據顯示，53%的受訪賣家表示他們在澳洲國內銷售產品，而高達84%的受訪賣家表示他們將產品出口到美國市場。澳洲小賣家的第三大市場是英國，比例占了31%。
調查還發現，有62%的澳洲小賣家將亞馬遜作為主要的銷售平臺，另一方面只有10%的受訪賣家將eBay作為主要平臺。此外，根據Alexa的網站排名顯示，eBay是最受澳洲消費者歡迎的電商平臺。
WorldFirst的總經理Ray Ridgeway表示：“調查結果證實，電商賣家正在試圖擴大他們能接觸到的消費者。為了取得成功，他們面臨著各種挑戰：不僅要提供優質的客服以吸引并留下海外客戶，還要處理包裝、運輸、保險等物流問題，以及市場營銷、支付和無憂退貨政策等。
他說：“國際支付是許多電商賣家容易忽略的領域，但外匯變動確實可能會對小賣家的利潤產生重大影響，因此跨境電商賣家需要了解貨幣策略。”
以下是澳洲電商賣家進行跨境電商銷售的國家數據：
（編譯/雨果網 方小玲）
