一、吸粉通道
互動是任何Facebook營銷策略的重要組成部分,因為它可以導致更好的有機覆蓋面,從而可以幫助吸引流量到你的網站,甚至提高業務的銷售。
但是自2017年以來,Facebook頁面的參與度已經下降了20%,這個趨勢值得我們去思考如何提高頁面的參與度。
下面給大家提出一些增加參與度更好吸粉的策略。
1. 發布要“少”
發布要少的意思并不是指發帖的數量變少,而是更注重質量。
當我們每天只發布一、兩次時,我們能夠分享出最優質的內容。
但當我們每天發布四到五次時,就無法保證每一次發布都是足夠優秀的。
兩種內容工具:
1)Buzzsumo.com:顯示了某個主題在當下最熱的文章,你可以在這里搜索與你的小組相關的特定主題。
2)谷歌新聞:https://news.google.com/news/?gl=US&ned=us&hl=en可以通過它來過濾最新的文章。
我們建議發布的內容應該符合以下5個標準:
·對粉絲有幫助。是否真的在解決他們的問題。
·根植于具體、有形和真實的客戶問題。一定不要在社交上節省時間。
·履行承諾。仔細查看以往發布的內容,是否有涉及到承諾粉絲的事情。
·可行性。粉絲按照你的內容、建議購買商品也好,實際生活也好,盡量要達到你承諾的效果。
·可分享性。是否有CTA來號召粉絲分享。
2. 選擇最佳發布時間和頻率
為了讓粉絲參與互動,必須在粉絲最有可能使用該平臺的時間內發布。
Facebook營銷團隊在收集了大量發布信息后得出,在Facebook上發布的最佳時間是:星期一,星期三,星期四和星期五下午12點到下午3點。在星期六和星期天下午12點到下午1點。
當然,發布最佳時間對于每個品牌都是獨一無二的。要確定哪個時間最適合你,需要查看Facebook的Page Insights來跟蹤和分析參與度數據。
對最佳發布時間進行有根據的猜測,在高峰時段和非高峰時段進行實驗,從而尋找到最適合自己品牌的發布時間。
3. 巧用視頻
添加視頻是Facebook提高參與度的關鍵。
BuzzSumo研究發現,“視頻內容的參與度是文章內容的兩倍”。在總結了排名前2500萬個帖子后發現,受歡迎的視頻具有以下特點:
·視頻是直接上傳到Facebook上:上傳到Facebook上的視頻平均比YouTube鏈接而來的參與率高110%,分享率高出478%。
·方形視頻比橫向視頻,尤其是在移動設備上的,參與度更高。
·添加字幕:有93%的視頻,人們在觀看時選擇關閉聲音。
關于發布視頻,有以下技巧:
·在發布不同類型的視頻時,選擇不同類型的配樂。
·多多使用Facebook直播視頻。
·不同領域的教學視頻是非常受歡迎的。
·發布有關產幕后的視頻,使觀眾以非正式的視角了解品牌和產品。
4. 學會直播
Facebook在過去一年里一直在著重推動他們的Live視頻。Facebook 官方數據顯示——相比于未被播放的視頻,人們平均觀看Facebook Live視頻的時間多了3倍,而人們對Facebook Live視頻的評論比普通視頻多10倍。
可以嘗試以下方法:
·分享活動的幕后,你的工作流程或你的辦公室
·主持問答活動
·演示如何做某事
·討論重大新聞
·分享每周提示
5. 使用引人注目的視覺效果
根據BuzzSumo的一項研究,在三個月的時間里,對1億多Facebook用戶的更新情況進行觀察分析,使用圖像更新比沒有使用圖像更新的用戶多2.3倍。
6. 征求意見
當人們想要表達時,會更愿意采用發表評論的方式。因此提出問題給粉絲們一同討論,是一個增加互動的好辦法。其中,分享熱點新聞或博客帖子,并詢問粉絲的意見,是一個不錯的選擇。
同時,分享的內容也要因受眾而異。如果有專業觀眾,多多分享行業新聞或文章。
如果是一個生活品牌,多多分享生活方式的相關信息??梢员M可能地向粉絲拋出各種問題,例如:
你最喜歡什么 [填空] ?
你如何 [完成這個動作] ?
你為什么 [喜歡這個事件或品牌] ?
你是否同意 [引用顯著的陳述,事件,人物等]?
7. 帖子的長度
帖子的長度對于吸粉效果影響也很大。
Facebook的狀態更新字符限制是60,000。當然,很少會編輯這么長的發布內容。
測試各種長度,根據觀察分析,了解究竟多長的文字內容最適合粉絲。
Express Writer的一項研究發現,只有40個字符的文字貼,比長篇文字貼參與度高出86%。不超過80個字符的文字帖,比長篇文字貼參與度高出66%。
8. 加入群組
當發布的內容在一個受眾群體的群組中傳播時,粉絲參與度也會大大提高。
可以將新建的群組定義為:同類溝通的地方。
讓人們在此分享他們的共同興趣,表達意見、討論問題,張貼照片和分享相關內容。
9. 查看其他Facebook頁面
觀察分析不同的Facebook主頁,加以學習,這對于我們的主頁、內容優化是十分有幫助的。
Facebook為此提供了一個很有用的功能:訂閱。
這里包含已關注博主發過的帖子??梢砸荒苛巳坏乇容^不同的Facebook Page和具有類似Pages的帖子的表現。也可以通過點擊頁面名稱輕松查看每個頁面的最新帖子。還可以根據自己的需要,關注、追蹤特定主頁的互動情況。
10. 重發帖子
通過查看主頁數據,你可以知道哪些帖子是受歡迎的、參與度高的。當你重新發布這條高質量的內容時,通??梢援a生與原始帖子相同(有時甚至更多)的覆蓋范圍和參與度,此時,內容的價值會得到翻倍。
需要注意的是,重發時需要對內容做出適當的改變。
有幾種方法可以讓它更新鮮:添加視頻,添加圖片,問一個問題。
一般來說,如果距離上次發布只有一天或兩天,則需要等待幾個星期才能重新發布相同的帖子。
這是為了防止粉絲在短時間內看到相同的帖子,產生反感。
除此之外,在重發時,也需要提高這條帖子的廣告預算。
11. 嘗試新內容
想要跟上不斷變化的社交媒體格局,就要不斷嘗試新的內容。
較好的內容模式是,70%已經起到良好效果的內容;20%當下最新流行的內容;10%正在嘗試的其他內容。
12. 回復評論
心理學家Moira Burke研究了1200名Facebook用戶發現,個性、俏皮的消息回復比簡單、禮貌的消息回復更吸粉。
13. 節假日期間做廣告
節假日是一年當中訂單最多的時期之一,是用戶購買欲最強烈的時候。關于節假日做廣告,有以下幾個建議:
·為每個大型節日制作不同的廣告
例如“黑色星期五”和“網絡星期一”應該都有自己獨特的廣告組合。
·創造一種緊迫感
品牌可以通過創造緊迫感來利用這個優勢。例如,在黑五期間,“這筆交易非常好,我們只能向前100位顧客提供”。
·盡可能的利用用戶重定向
重定向可以讓你向對你產品曾經感興趣的用戶打廣告。
打開廣告管理系統--在資產列中點擊“受眾”——創建“自定義受眾”——在彈出框中選擇“互動”——選擇“頁面”作為你想用來創建Facebook自定義觀眾的參與類型。
例如:Verizon最好的選擇就是僅向購買iPhone的用戶展示蘋果耳機; Android用戶應該顯示其他東西。
二、拆分對比測試廣告效果
Facebook吸粉推廣需要用到Facebook廣告,想要精準營銷,必須優化廣告設置,這部分實操內容在教程《Facebook廣告日常優化和測試》里已經有詳細講解。以下分享如何利用拆分對比測試來測試不同單一變量的廣告效果。
以測試受眾為例,給大家講述一下拆分對比測試的原理。
1. 原理
·開展拆分對比測試時,系統會將受眾隨機劃分為互不重疊的幾組。這種隨機化不僅有助于確保測試的公平,因為不會有其他因素影響分組對比結果的準確性,而且還能確保每個廣告組獲得平等的競拍機會。
·測試的每個廣告組之間都存在一個明顯的差異,稱為“變量”。Facebook將復制廣告,僅更改你選擇的一個變量。
·為了獲得最準確的拆分對比測試結果,你一次僅可測試一個變量。例如,在測試對比兩組不同受眾的時候,你不能同時測試兩種投放優化,否則你無法確定哪種變化影響了廣告的表現。
·系統會根據廣告目標衡量每個廣告組的表現,然后進行記錄和對比,選出表現最佳的廣告組。測試結束后,你會收到包含結果的通知和電子郵件,之后你可以利用這些成效分析制定廣告策略,設計今后的廣告系列。
2. 支持拆分對比測試的廣告目標
以訪問量目標為例,我們創建拆分對比廣告
3. 支持拆分對比測試的廣告目標
你可以選擇測試以下任一變量,下面給大家具體演示一下不同變量的創建方法。
不同的拆分對比測試目標可以創建多個廣告組:
·創意
創意是指同一個廣告組中只有廣告不同,注意頁面左側的導航欄變化,顯示要設置兩個不同的廣告。這兩個廣告可以是圖片數量的不同、圖片內容的不同、圖片和視頻的區別等等。
最終目的是測試在相同情況下,受眾一樣、優化方式一樣、版位一樣,只有廣告的內容不同,測試這兩款廣告的對比效果。
·投放優化
點擊廣告組1和廣告組2的下拉菜單,為拆分對比測試選擇不同的優化偏好,然后為各個廣告組設置競價類型。
·受眾
選擇受眾作為變量,就是研究不同受眾群體在面對同一個廣告的反映效果。例如,你可以設置不同年齡段的受眾對比、男女性別對比、居住城市的對比、愛好對比等。
·版位
這里是選擇想使用自動版位(推薦用于在最可能覆蓋合適受眾的版位展示廣告),還是使用自定義版位來自定義廣告展示位置。
4. 預算和排期
設置預算:
拆分對比測試的預算應能產生足夠的成效、確定表現最佳的策略。預算和受眾會分配給各個廣告組。然后你可以根據需要選擇是均勻分配還是加權分配。
設置排期:
拆分對比測試需要運行3-14天,建議先測試4天,以便獲得最可靠的測試效果。短于3天可能導致數據不足以準確地無額定表現最佳的廣告組,長于14天可能導致未有效使用預算,因為通常14天以內就可以確定哪個廣告組表現最佳。
設置好廣告后,點擊確認完成購買,測試結束后,你會收到包含結果的電子郵件通知。
三、Facebook賬戶會出現的問題
1.剛注冊就被停用
指賬號剛注冊好,還沒有發布任何信息時被停用
原因:
·國內注冊時,所需軟件不穩定,IP很多人公用。但一個IP只能登陸一個Facebook賬號。有時候并不是購買全新的軟件賬號就能解決問題,因為有些軟件的線路IP是買個多個人使用的,如果他人在這個IP下違規操作賬號導致賬號被封,那這個IP實際上就被污染了,如果你的賬號在污染過的IP下使用,那也很有可能被關聯。
·注冊信息使用虛假的身份信息。
·注冊時采用了一些國內郵箱。
·在曾經封過賬號的電腦上再次注冊Facebook。
解決辦法:
·注冊時固定一個瀏覽器和一個IP,盡量不要使用一些免費軟件,和太多人同時使用一個IP。避免出現前一分鐘在美國后一分鐘在日本的情況。所以推薦租賃穩定的服務器,然后搭建一個專屬通道。
·一定要用自己真實的身份證信息填寫,手機號碼、郵箱、地址、電話、姓名、年齡這些一定要準確,填寫的出生日期、出生地、頭像等盡可能確保真實,且具體內容越完善越好,這是為了確保被封賬號的時候可以傳對身份證等信息。
·盡量選擇國際化的郵箱平臺,如gmail、hotmail等,并添加3-5個比較熟悉的好友設置信任聯系人,方便后期解封。但是這也有可能會有被關聯的風險。同時建議添加手機安全驗證,如果Facebook啟動安全驗證時,手機驗證能夠快速通過,如果沒有設置這些安全驗證,Facebook會直接要求身份信息驗證,這時候就不知道賬號什么時候能回來了。
·不要在封過兩次賬號的電腦上再申請注冊Facebook賬號,確保電腦上的所有IP痕跡、MAC地址以及cookie緩存等等都被清理干凈,每次注冊最好選擇一臺新的電腦。
·記錄賬號注冊數據,為填表單申訴的時候能夠輸入正確的信息。
更多解決方法請點擊查看《Facebook個人賬號注冊及使用注意事項》。
2. 注冊沒幾天被禁用
原因:
·注冊成功以后就開始頻繁地加好友。
·加群過多或者過快、創建主頁過多或者過快、創建群過多或者過快,主動給人發信息過多。
·頻繁邀請好友為自己的主頁點贊,Facebook認為是機器操作而封鎖你的賬號。
·轉發信息到群過多或者過快或者在群組里發布一些硬廣。
·軟件不當使用,比如群加好友軟件,多主頁推另外主頁。
解決辦法:
·新用戶加好友每天控制在5個以內,只加熟悉的測評人和國內好友,或者根據目標客戶群體與目標地區有針對性添加認識的客戶或朋友,約一個月時間,加好友大約在100個左右。因為解封的時候需要認證自己的好友。
·新賬戶加群要適量,控制在一天3個,在里面可以經常發言,讓組里面的人添加你為好友,同時群組發消息一定要注意內容的合適性。
·Facebook好友認證時,如果不認識已加的好友,可以讓朋友搜索你這個被封鎖的賬號然后進入“朋友”,然后在被封Facebook朋友欄找到你要辨認出的那個人。
(來源:周5出海)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!