近日,美國調研公司MBLM公布了《2018年品牌親密度報告》。品牌親密度,是衡量一個品牌跟消費者之間情感聯系的緊密程度。下面這5個品牌,與千禧一代消費者有著最緊密的情感聯系。
千禧一代是與互聯網同步成長的一代,87%的人稱他們的智能手機從不離身,80%的人表示早上醒來的第一件事就是拿手機。他們精通科技產品,而且希望自己的科技產品效能極佳,因此提供優質電子產品的蘋果公司很受他們喜歡。
迪士尼是伴隨著千禧一代成長起來的品牌,現在依然很受人們喜愛。懷舊情緒是迪士尼流行的重要元素,同時該品牌也拓展了很多其他業務,包括星球大戰和漫威漫畫周邊產品的專營權。這些品牌也能加強迪士尼在流行文化中的影響力。
YouTube是谷歌母公司Alphabet旗下的一個視頻分享和觀看平臺,最流行的社交app之一。YouTube排名從去年的第十,躍升至今年的第三。千禧一代喜歡隨時帶著手機,而YouTube提供的短視頻讓他們隨時隨地都能觀看。視頻分享和觀看,迎合了千禧一代的生活方式。
大衰退對千禧一代的生活產生很大影響,導致很多人只能長時間待在家里。這讓年輕購物者們對價格很敏感,無形中為Target折扣店帶來很大競爭優勢。
過去幾年,Target做出大量努力來吸引“千禧一代”消費者。比如,提供更多有機、無谷和綠色食品,開設小規模專賣店,與吸引年輕人的品牌設計師合作等等。這些做法在不斷加強Target在千禧一代消費者中的影響力。
亞馬遜出現時,千禧一代們剛剛步入青少年時期,因此網購對這些人來說就像是第二本能。很多人從小到大都看著亞馬遜“帶笑臉的盒子”被寄送到自己家門口。他們長大后,自然而然也就選擇在亞馬遜購物。
更重要的是,亞馬遜為消費者提供了很棒的客戶服務。人們喜歡在社交媒體分享他們對產品的看法,并在購物前查看其他亞馬遜用戶的觀點。亞馬遜已經成為千禧一代必不可少的購物平臺。
(編譯/雨果網 楊雪平)