雖然我們經常把支付平臺稱為一個單一實體,但當建立網上商店向國際客戶銷售時,實際上有三個部分在起作用,包括了一個賣家帳戶、支付處理器(支付服務提供商)和支付網關。你的最終目標,是要把客戶的錢存入你自己的賬戶,同時賣出一個高質量的商品。
在傳統的零售店中,支付網關是收銀機;在智能商店,支付網關是你離店前要通過的自動支付器。在電商店鋪中,支付網關是一個實體,它允許你在客戶在線支付時向其信用卡、借記卡或銀行帳戶收費。支付網關是網站上交易與支付處理器之間的中介。出于安全考慮,賣家不能直接從電商賣家網站向支付處理器發送付款信息。
支付處理器(payment processor),就是與支付網關和賣家帳戶一起提供支付處理服務的金融機構(即支付服務提供商)。許多支付服務提供商的名字你都不認識,這是因為他們是與支付網關相關聯的,而且有時會在后臺操作。支付處理器連接了賣家帳戶和支付網關,并使用加密方法在兩者之間快速傳遞信息。
賣家賬戶是一個銀行賬戶,它已經經過特別授權,可以接受來自電商賣家客戶的信用卡和借記卡付款。這些賬戶通常被稱為MID(Merchant Identification Number),大多數都由支付處理和支付網關公司提供。大型銀行也可以向賣家提供這類賬戶。獨立銷售組織(ISO)和成員服務提供商(MSP)也可向賣家提供MID。
付款的三個組成部分各司其職,為客戶和賣家提供完美的支付體驗。首先,客戶在賣家網站上看到商品,輸入付款信息;接著,他的信息通過安全的技術經由支付網關,到達支付處理器;最后,支付處理器使用附加的賣家ID號碼將詳細信息發送給賣家帳戶。
這三個部分協同運行之后,客戶的交易將會得到批準或拒絕。支付處理器將結果發送回支付網關,后者會存儲這些數據以便賣方的網站能夠順利完成交易。
許多電商平臺為新的電商賣家提供低成本、高效率的支付服務。但是如果付款出了問題,你就會知道多了解網上電子支付的內部運作原理是有好處的。
(編譯/雨果網 梁麗媛)