2018-03-12 08:52
亞馬遜平臺上,同種產品之間的競爭非常激烈。有些賣家獨辟蹊徑,創建自有品牌產品,來避免這種競爭。但是,自有品牌的listing劫持事件也開始增加。
賣家應該如何避免自己的listing被他人盜用劫持呢?下面幾個方法可以借鑒:
為了獲得品牌控制權,賣家必須在亞馬遜備案品牌所有權。備案時,賣家需提供公司網址或登錄頁面。備案后,別人劫持你listing的可能性就小很多。
在實體產品及其包裝上,清楚展示品牌商標。確保你的自有品牌產品與其它零售商銷售的類似產品有區別,商標清晰醒目。這樣,listing劫持者不容易模仿你的產品,而且消費者也更容易識別正品與假貨。
除了在賣家中心查看listing,賣家還應該站在客戶的角度關注自己的listing。確保你是唯一出現在搜索結果中的自有名牌產品賣家。當你的銷量突然銳減時,賣家需要提高警惕,及時找出潛在問題。
有時候,解決listing劫持問題的最好方式,就是直接發郵件要求劫持者移除listing。如果他們不理睬,賣家再直接聯系亞馬遜。
向亞馬遜投訴listing劫持者,賣家需要提供屏幕截圖和假貨證據。你可以先從騙子那購買產品,然后拍照展示你收到的假貨。
在亞馬遜上,第三方賣家的品牌聲譽非常重要。品牌是否安全直接關系到賣家的績效指標。因此,賣家必須關注自己的listing,以免它被劫持。
(編譯/雨果網 楊雪平)