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亞馬遜賣(mài)家故事:信念、堅(jiān)持與樂(lè)觀是我的成功秘訣

高敏思路清晰,充滿(mǎn)熱情,一個(gè)理性與感性的綜合體——這是她給人的第一印象。

亞馬遜賣(mài)家故事:信念、堅(jiān)持與樂(lè)觀是我的成功秘訣

高敏思路清晰,充滿(mǎn)熱情,一個(gè)理性與感性的綜合體——這是她給人的印象。

作為一個(gè)“創(chuàng)二代”,高敏信念堅(jiān)定、持之以恒、對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀,這是她作為總裁帶領(lǐng)漢帛集團(tuán)一路前行的秘訣。她2007年從美國(guó)回到國(guó)內(nèi),三年后從父母手中接過(guò)漢帛集團(tuán),將這個(gè)坐落于杭州的傳統(tǒng)服裝加工廠實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。并且敏銳地把握住了中國(guó)政府鼓勵(lì)“中國(guó)企業(yè)走出去”的契機(jī),通過(guò)全球電商亞馬遜的全球開(kāi)店業(yè)務(wù)涉獵跨境出口領(lǐng)域,成為中國(guó)具有代表性的、面向全球的時(shí)尚女裝服務(wù)商。

改革總是面臨重重阻礙與困難,但高敏始終堅(jiān)持自己的想法,一點(diǎn)點(diǎn)突破困局。“在這個(gè)過(guò)程中我覺(jué)得首先要有一個(gè)非常強(qiáng)大的信念,要始終相信這件事情是可行的。”談起改革的過(guò)程,高敏將信念擺在了首位。在思考與著手漢帛的轉(zhuǎn)型之初,高敏面臨的是一個(gè)25年老企業(yè)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,老化的管理體系,以及諸多的老員工。她首先敏銳地感知到互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)作方式將成為未來(lái)企業(yè)的一種模范,因此力排眾議,堅(jiān)持將公司原來(lái)大而整的體系拆分成二十幾個(gè)不同的服務(wù)細(xì)胞,并設(shè)立了合伙人制度。她研究了漢帛的企業(yè)基因,為公司設(shè)立了女裝供應(yīng)鏈服務(wù)商的定位,用大型工廠的資源和服務(wù)去賦能眾多中小型的賣(mài)家。除了設(shè)計(jì)、研發(fā)、物流、品牌包裝的綜合服務(wù)體系,漢帛如今還涉足內(nèi)容、IP、品牌策略、藝術(shù)合作的軟性服務(wù)。高敏還帶領(lǐng)漢帛實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線(xiàn)的信息化、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化,用傳感器和大數(shù)據(jù)來(lái)控制流程,以及幫助客戶(hù)做數(shù)據(jù)采集。去年,漢帛開(kāi)始了與亞馬遜全球開(kāi)店的合作,涉足跨境電商領(lǐng)域。這些改革異常成功,幫助漢帛抓住了新的行業(yè)趨勢(shì)。

在改革中,高敏需要說(shuō)服父母和眾多老員工去接受自己新銳的理念,這包含了常人難以想象的大量溝通。“不是每一次溝通都是順利的、愉快的,大部分是不順利、不愉快的。”高敏直言不諱。她的信念、堅(jiān)持以及樂(lè)觀的心態(tài)幫助她走了下去,她說(shuō):“我是一個(gè)特別能堅(jiān)持的人,對(duì)于我認(rèn)定的事我會(huì)花很多的心思,我會(huì)很有激情的去說(shuō)服一個(gè)人,或者去‘熬’”。除了改革之外,和亞馬遜的合作也是因?yàn)楦呙舻膱?jiān)持才得以成型。這樣的“熬”換來(lái)了客戶(hù)的認(rèn)可,也帶來(lái)了新的商業(yè)機(jī)遇和思考方式,為企業(yè)上下帶來(lái)了極大的信心。

就高敏的觀察而言,在國(guó)內(nèi),女性仍然是企業(yè)家群體里的少數(shù)派,不過(guò)女企業(yè)家正在越來(lái)越多地涌現(xiàn)。“女性無(wú)論再怎么強(qiáng)勢(shì),跟男性相比,仍然是柔軟的,對(duì)事對(duì)人都不會(huì)展現(xiàn)很多攻擊性,所以比較不會(huì)被男性視為敵人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很少有對(duì)抗的局面產(chǎn)生,我覺(jué)得這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),”高敏笑言。此外,她覺(jué)得女性帶領(lǐng)的企業(yè)“幸福指數(shù)更高”,因?yàn)樵谄髽I(yè)管理和人生規(guī)劃上,女性更容易做出相對(duì)平衡和人性化的選擇,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

在一個(gè)男性數(shù)量上占優(yōu)勢(shì)的職業(yè)領(lǐng)域,對(duì)于一位女性如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),獲得同儕尊重,高敏拿自己舉例:”充滿(mǎn)信念感、堅(jiān)持不懈以及心態(tài)樂(lè)觀,這是我的性格,或許正是我獲得成功的秘訣。“信念,意味著對(duì)目標(biāo)和同伴的相信,這是推動(dòng)高敏不斷前行的重要力量;堅(jiān)持是在思考清晰之后,花很多的心思、激情和耐心去推進(jìn)事情;樂(lè)觀則是波折的經(jīng)歷中必不可少的。樂(lè)觀地看待人,樂(lè)觀地對(duì)待棘手的、甚至解決不了的事情,這些對(duì)成功來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

在亞馬遜全球開(kāi)店的邀請(qǐng)下,漢帛參與一個(gè)不同于以往的全新商業(yè)合作項(xiàng)目,借由亞馬遜的品牌與平臺(tái),提供設(shè)計(jì)與產(chǎn)品,展開(kāi)了漢帛的跨境電子商務(wù)之旅。在高敏看來(lái),亞馬遜全球開(kāi)店運(yùn)營(yíng)能力幫助漢帛的產(chǎn)品出國(guó),是一次行業(yè)模式的新鮮嘗試。盡管該項(xiàng)目因?yàn)榕c工廠統(tǒng)的“先收款,再出貨”模式不一樣而在內(nèi)部推行時(shí)遇到了一些困難, 但這次大膽的嘗試還是為漢帛帶來(lái)了許多新的資源和經(jīng)驗(yàn)。在這次合作中,漢帛通過(guò)亞馬遜的數(shù)據(jù)反饋更清楚地知道了如何去改進(jìn)產(chǎn)品、調(diào)整價(jià)格和進(jìn)行布局,同時(shí)也有空間去發(fā)揮企業(yè)自身的長(zhǎng)處。“和亞馬遜一起開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目讓我們學(xué)會(huì)了不單純地用工廠的思維思考,這在以后可以復(fù)制到任何一個(gè)我們的潛在客戶(hù)身上,對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義非凡。”

在高敏成功女企業(yè)家的身份之外,她還是三個(gè)孩子的母親。工作之余,她興趣是與孩子們一起學(xué)習(xí)新東西,一起旅行。她注重事業(yè)和生活的相互調(diào)和,是當(dāng)代女性學(xué)習(xí)平衡哲學(xué)的范本,并且,在兩個(gè)方面,她都享受其中。

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