中國(guó)有個(gè)成語(yǔ),叫居安思危。如果以商業(yè)的角度來(lái)詮釋?zhuān)蟾啪褪且髽I(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展有足夠的預(yù)見(jiàn)性。隨著中國(guó)出口電商近年來(lái)高速的發(fā)展,不少中國(guó)制造、企業(yè)、品牌,通過(guò)亞馬遜、eBay、速賣(mài)通等第三方平臺(tái)出海,且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
但同時(shí)也不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前絕大多數(shù)中國(guó)出口電商企業(yè)、品牌嚴(yán)重依賴(lài)亞馬遜等電商平臺(tái)的渠道,而這樣的重渠道的模式似乎并不利于企業(yè)品牌規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)——如果失去了第三方平臺(tái)渠道的庇護(hù),中國(guó)出口電商又將何去何從?
失去平臺(tái)加持,中國(guó)出口電商是否還有展示舞臺(tái)
“重渠道,本身沒(méi)有問(wèn)題。但重渠道并非是一味的去分析、研究渠道,渠道只是一個(gè)方法,關(guān)鍵是去了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,從而再去選擇相應(yīng)的合適的渠道?!笔⑹谰W(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Christy Ye講道。
Christy Ye表示,當(dāng)前中國(guó)出口電商企業(yè)、賣(mài)家,依賴(lài)亞馬遜、eBay等第三方電商平臺(tái),是很正常的現(xiàn)象。與傳統(tǒng)外貿(mào)的線下渠道相比,線上渠道效率快在諸多方面更具優(yōu)勢(shì),而在線上渠道中,通過(guò)亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)跨境生意,門(mén)檻和投入低,且回報(bào)率也相對(duì)更高,自然會(huì)吸引更多企業(yè)和賣(mài)家。但如果要從本質(zhì)上來(lái)看,渠道只是一個(gè)方法,過(guò)分的去研究、分析渠道并無(wú)意義,更重要的是要了解消費(fèi)者。作為賣(mài)家,首先要了解自己的產(chǎn)品和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,從而再去找能將兩者連接在一起的介質(zhì)、渠道。
“渠道,可以看作是企業(yè)的武器,從前沒(méi)有亞馬遜和eBay,傳統(tǒng)的外貿(mào)商也許就是你的武器;隨著跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn),平臺(tái)便成為你的武器;所以即便未來(lái)失去了平臺(tái),那一定也會(huì)有取而代之的新渠道。所以,無(wú)論是跨境生意拓展,還是企業(yè)品牌形象推廣,了解自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及目標(biāo)消費(fèi)者的需求才是最本質(zhì)的?!盋hristy Ye說(shuō)。
品牌的建設(shè)需要漫長(zhǎng)的周期,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化是始終的追求
除了渠道以外,一個(gè)企業(yè)、品牌的成長(zhǎng)也需要時(shí)間的沉淀,那一個(gè)跨境電商品牌從無(wú)到有,成長(zhǎng)為一個(gè)真正的品牌需要?dú)v經(jīng)多長(zhǎng)的周期?
“國(guó)外很多品牌其實(shí)都已經(jīng)有百年的歷史了,但并非產(chǎn)品上印上logo就是品牌,只有大部分消費(fèi)者都聽(tīng)過(guò)某個(gè)品牌,購(gòu)買(mǎi)這一類(lèi)產(chǎn)品時(shí)會(huì)首先搜索這個(gè)牌子,才能稱(chēng)得上是真正的品牌。品牌的成長(zhǎng)是一個(gè)久遠(yuǎn)的過(guò)程,需要不斷的投入資源,最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)也可能會(huì)失敗,但做生意本身就是有盈有虧。我們能做的就是在幫助工廠品牌化的道路上,盡量的去做到有盈利??赡芙?jīng)歷了這些過(guò)程后會(huì)發(fā)現(xiàn),工廠的內(nèi)部流程優(yōu)化了、員工在工作時(shí)有了深入的思考、產(chǎn)品本身品質(zhì)也更好了。”Christy Ye說(shuō)道。
她強(qiáng)調(diào),打造品牌是奮斗、發(fā)展的一個(gè)方向,但并不是唯一的目的,這個(gè)過(guò)程中更重要的是將自身產(chǎn)品做好,讓消費(fèi)者認(rèn)可。
“我們所合作的工廠都是一線的品牌,但是我們并不會(huì)像市場(chǎng)上一些同行會(huì)在亞馬遜描述中強(qiáng)調(diào)‘一線品牌’的字眼,我們所信奉的就是‘Let the product speak for itself’——讓產(chǎn)品自己講話,比如在一些review里,消費(fèi)者會(huì)說(shuō)——‘這個(gè)產(chǎn)品和我購(gòu)買(mǎi)的某某國(guó)際大牌是一樣的品質(zhì),但是價(jià)格更便宜更具性?xún)r(jià)比’,所以我相信消費(fèi)者的眼光是雪亮的,產(chǎn)品做的好,品牌口碑自然也會(huì)傳播開(kāi)來(lái)。”
(文/雨果網(wǎng) 張毅)