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2018-03-05 10:02
許多中國賣家做亞馬遜都是從零開始，一步步摸索難免犯錯。最怕的是犯下大錯，導致業務無法繼續。為了減少賣家犯錯的風險，本文總結了亞馬遜頂級賣家指出幾大常見錯誤：
1、產品打包不仔細
一位有10年亞馬遜銷售經驗的大賣表示，他最經常犯得錯誤就是混淆發送到亞馬遜FBA的產品和信息，特別是捆綁銷售的產品，導致客戶收到錯誤的產品。
這位賣家指出，他最熱銷的捆綁銷售產品是番茄醬和橄欖油浸番茄，通常客戶購買一組，兩者各一瓶，但因為打包的疏忽，有客戶曾收到兩瓶番茄醬，導致客戶不得不進行退換貨。這樣既浪費運費成本，又影響客戶的購物體驗。
為了避免這種情況的發生，賣家在打包配送產品時需要萬分仔細。
對于亞馬遜FBA賣家，可以往亞馬遜多發送一兩個庫存，一旦這種情況發生，客戶換貨的時候，能及時補上。
2、忽視產品專利信息
你希望自己的好不容易挖掘的暢銷產品，因為專利問題而被停止銷售嗎？
“2014年，我在亞馬遜推出了第二款自有品牌產品，產品銷售額日均增長15%。但在銷售了3個月后，我收到了一個亞馬遜的“cease & desist”停止銷售信，告知我停止銷售該產品，因為另一家公司持有該產品專利。由于我無法再銷售該產品，庫存堆積，我損失了數千美元，”這是一個賣家的痛心遭遇。
因此，新賣家在大量采購某個產品時，一定要充分了解產品的專利信息。《亞馬遜運營必備的10項技能》詳細講解了商標專利查詢及品牌備案的方法，大大降低侵權或被侵權跟賣的風險。另外還有一些侵權投訴的處理辦法分享給大家。
3、財務上的疏忽
經營亞馬遜業務與在單位工作不同，你不能將賺到的利潤像每月拿到的工資一樣，全額用于自己的日常開銷。
為了將業務長期經營下去，你需要將利潤的一部分再投入到你的業務優化中。
4、忽視產品差異
許多賣家以為只要找到了對的產品，就能獲得銷量，其實不然。亞馬遜上的各種商品，幾乎都能在阿里巴巴上找到同款，而且價格更優惠，你的競爭對手完全可能跟你列出一樣的產品，在這種情況下，產品差異是你獲得銷量的關鍵。
賣家可以從下幾點入手：貨源，你的貨源越難以獲得，越能確保產品的唯一性；產品設計，同樣的產品，設計上的創新，能給消費者帶來煥然一新的感覺；產品材料，優質材料更受消費者歡迎；包裝，個性化的保證更能吸引消費者眼球。
5、依賴于某一特定利基市場
有賣家表示，自己剛開始經營亞馬遜時，經過了數月的研究才推出了第一個利基產品，產品受到了許多消費的歡迎，一個月內獲得超過1萬的銷售額。吃到了甜頭的他，一心投入該利基市場，隨后又推出了類似的產品，但銷量并不如第一個產品。
他指出，賣家推出任何產品前，一定要做充足研究，了解市場需求、受眾群等，不要憑借自己的某次成功，妄自斷定某個產品一定有市場。
6、忽視產品季節性
作為電商賣家，最不能犯的錯誤就是忽視產品的熱賣期，例如秋天到了才開始賣夏天的產品。賣家應該了解各類產品的銷售時段，如趣味馬克杯通常只在圣誕季受到消費者的青睞，因為人們會買來作為禮物。
7、忽視品牌建立
現在已經不是在亞馬遜刊登幾個產品，就能獲得銷量的時候了。
為了讓你的產品擁有長久的影響力，保護產品listing和review不被競爭對手盜用，建立品牌是最行之有效的方法。
（編譯/雨果網 吳小華）
