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2018-03-05 09:25
當賣家在亞馬遜銷售自有品牌產品時，他們的目標通常是創建獨立品牌，希望利用亞馬遜來打開市場，然后提升自有網站的銷量。
那么，如何實現這個目標呢？
作為亞馬遜的賣家，你能獲得最有價值的交易信息，即買方數據。那些人購買過你的產品，證明你的品牌或產品對他們有很大的吸引力。
從總體上而言，這些買家代表了你的理想客戶類型，能幫你快速提升品牌知名度。
亞馬遜買家數據的價值就在于此，它能讓你的產品展示在購買傾向更大的買家面前。
你沒有買家的郵箱地址，無法直接給他們發送電子郵件。你不能通過亞馬遜自己的信息系統向他們推銷，因為這是違反政策的。你無法利用listing將買家指引到自己的網站，也不能在訂單包裹里提供優惠碼宣傳單。
看起來無路可走了，對嗎？事實上，科技能讓你瞄準過去的客戶以及具有類似屬性和興趣的人們，即使沒有郵箱地址。亞馬遜提供的買方數據就足夠了，使用它也不會違反任何規則，因為你不是直接向客戶推銷。
能做到這點的就是Facebook廣告，特別是Custom Audiences和Lookalike Audiences功能。Custom Audiences允許廣告商使用過濾器和條件來創建Facebook廣告自定義受眾群體。
在Custom Audiences中，賣家可以上傳客戶名單，然后Facebook會根據名單數據找到類似受眾。
根據客戶名單創建Custom Audience之后，Facebook會利用自定義受眾群體的信息（性別、興趣、位置）及他們的關系網，結合平臺用戶的數據信息，大大拓展廣告受眾群體，形成Lookalike Audiences目標客戶。
Facebook廣告非常精準，它甚至可以預測用戶是否懷孕。只要賣家擁有至少一千人Custom Audience客戶，只需點擊鼠標，即可創建一個210萬的Lookalike Audience廣告受眾。
這210萬人跟你的客戶非常相像。他們有相同的購買習慣，喜歡同樣的品牌，看過同樣的頁面等等。他們是最有可能購買你產品的理想廣告受眾。
根據亞馬遜買家數據創建 Custom Audience（自定義受眾群）其實非常簡單。所有需要的信息都可以在賣家中心的報告中找到。唯一的問題是，未經編輯它不能上傳到Facebook上。你需要手動進行調整。
第1步：下載報告
1、打開賣家中心“Reports”選項；
2、點擊“Fulfillment”；
3、轉到“Fulfillment Reports”中的“Sales ”選項；
4、點擊“Amazon Fulfilled Shipments”；
5、輸入日期范圍并請求下載
唯一的問題是它一次不能提取超過30天的數據。如果你有更長的訂單歷史記錄，就需要多次下載，然后合并這些報告。
一旦有了完整報告，點擊下載。然后在Excel中打開文件。下載的報告是“.txt”格式，如果你用電腦默認程序打開它，它可能會在記事本中打開。這會讓文件的內容顯得雜亂無章。在Excel中打開，能將數據分成單元格。
第2步：整理Excel表格
Excel里會有很多不必要的信息欄，Facebook不懂如何處理。刪除它們，只留下有助于Facebook獲得最準確的自定義觀眾的數據列：名字、城市、國家、郵政編碼。
現在這里是有點棘手。因為Facebook需要分的名字和姓氏。但是，亞馬遜報告給出的名字和姓氏在同一個單元格中。所以賣家必須手動分離它們。
現在有了編輯好的客戶數據文件，把它交給Facebook。
第3步：創建Custom Audience
1、單擊創建Audience（受眾）
2、選擇Custom Audience（自定義受眾）
3、選擇“Customer File”（客戶文件）選項
4、選擇“Add customers from your own file or copy and paste data”（從個人文件添加客戶或復制/粘貼數據）
5、上傳準備好的客戶文件
完成上述操作，你就有了一個新的自定義客戶群體Custom Audience，他們能為你的銷售業績帶來很大幫助。
賣家可能會發現廣告受眾有點少。如果分類的話，就更小了。那么Lookalike Audience就很有用了，它能把小規模受眾，轉化成大量受眾群體。
比如，某品牌賣家有一個消費額都超過了100美元的客戶清單。這些人有同樣的興趣愛好和購買習慣，相似的收入水平。那么Facebook能找到平臺上所有具有類似信息的用戶，為賣家提供一個非常有價值的廣告目標客戶群體。
創建Lookalike Audiences廣告受眾，還能降低廣告點擊成本。下面是兩個廣告對比。
①根據潛在買家市場調查，創建的Custom Audience廣告受眾。點擊成本很高，導致廣告并未運營太長時間。
②根據全價購買的消費者清單，創建的Lookalike Audience廣告受眾。點擊成本降低10倍，訪客量、銷量和利潤卻有極大提升。
要提升銷量、打造自有品牌，除了通過創建Facebook廣告目標受眾外，下面還有幾個建議：
·在自己的網站上促銷產品或提供特價交易
·在亞馬遜上做廣告宣傳產品，要么直接導向listing，要么導向登錄頁面，讓訪客郵箱登錄后獲取折扣碼。
·邀請人們注冊郵寄名單，來獲取每周獨家折扣和特價產品
·邀請人們加入某款產品的Facebook群，利用這個群創建品牌社區，偶爾推出特別的產品促銷活動。
（編譯/雨果網 楊雪平）
