2018-03-02 17:27
3月2日消息,雨果網從遞四方了解到,接中國郵政通知,華南小包渠道受兩會影響,3月1日起暫停收寄互封北京的國際小包郵件(含線上及線下),現已恢復正常(3月2日12:00生效)。
另外,從4月1日起,美國聯郵通渠道無法成功投遞的包裹退回美國倉后,倉庫人員會按照客戶下單時勾選的需要退件/不需退件的退件處理策略處理貨物。具體如下:
1、下單時勾選需要退件,打印出的標簽會出現退件標識,倉庫收到貨物后會掃描數據給國內,由客服向客戶收集處理意見。
2、下單時勾選不需退件,打印出的標簽無退件標識,倉庫收到貨后直接將貨物銷毀處理。
以上兩種情況下,20RMB/票退件費仍需要收取。因此,在下單時務必做勾選,以免貨物被銷毀造成損失!
提示:未勾選或者漏勾選的情況將默認最終投遞不成功退回后按銷毀處理。