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2013-07-05 14:27
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澳大利亞及新西蘭的市場(chǎng)營(yíng)銷人員今后可在推銷高端品牌方面省省力氣了，因?yàn)檫@兩個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)高端品牌不太感冒。
雨果網(wǎng)從澳洲新快網(wǎng)7月4日的報(bào)道中獲悉，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究公司尼爾森（Nielsen）對(duì)58個(gè)國(guó)家的逾2.9萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行了在線調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，75%的中國(guó)消費(fèi)者表示，他們?cè)敢庠诿飘a(chǎn)品上花更多的錢，這一比例居全球之冠。僅有25%的澳大利亞消費(fèi)者和17%的新西蘭消費(fèi)者對(duì)此觀點(diǎn)表示認(rèn)同，但他們同時(shí)表示，會(huì)更愿意購(gòu)買那些有著同樣功能的非名牌產(chǎn)品。
當(dāng)被問及是否愿意從名牌店購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，約1/3的澳大利亞人和新西蘭人（分別為32%和31%）表示愿意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于55%的亞太地區(qū)平均比例，以及47%的全球平均比例。
印度消費(fèi)者可謂是全球最愿意購(gòu)買名牌的群體，74%的印度調(diào)查參與者稱自己愿意買名牌。這一調(diào)查還研究了廣告在影響消費(fèi)者購(gòu)買決定方面所起到的作用。
在全球范圍內(nèi)，半數(shù)以上的調(diào)查參與者都表示，廣告增強(qiáng)了他們購(gòu)買某一品牌的意愿，但只有1/3的澳洲人和新西蘭人同意這一說法。
尼爾森太平洋地區(qū)品牌推廣處的負(fù)責(zé)人戴爾（Suzie Dale）稱，通過調(diào)查研究結(jié)果可以看出，澳大利亞消費(fèi)者和新西蘭消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)比較注重獲取產(chǎn)品的價(jià)值。
“我們傾向于對(duì)廣告和品牌持懷疑態(tài)度，而且喜歡將自己視為明智的消費(fèi)者，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不會(huì)單純地聽信廣告宣傳，而是會(huì)考慮產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值。”他說。
戴爾指出，澳大利亞超市自有品牌的崛起鞏固了消費(fèi)者的這一觀點(diǎn)。通常情況下，消費(fèi)者都會(huì)期待一個(gè)更加昂貴的產(chǎn)品具備優(yōu)于其他產(chǎn)品的特質(zhì)，否則消費(fèi)者不會(huì)愿意去花錢購(gòu)買。
這也意味著，澳洲的市場(chǎng)營(yíng)銷者需要真正理解何種特質(zhì)能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，并在進(jìn)行品牌推廣時(shí)著重強(qiáng)調(diào)這些特質(zhì)。戴爾說：“一個(gè)產(chǎn)品需要證明，它能夠提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)，是消費(fèi)者的明智選擇。比如，這個(gè)蛋糕比其他蛋糕更加美味，或者這輛汽車不僅外表豪華，而且比其他汽車更加省油等。”
戴爾指出，要想取悅澳大利亞和新西蘭的消費(fèi)者，一個(gè)品牌不能光靠外部包裝和口頭承諾，關(guān)鍵在于要滿足消費(fèi)者的預(yù)期和要求。（編輯：江同）
