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賣家要如何在電商平臺上保護自己的品牌?

電商平臺是把雙刃劍,如何用這把劍劈開成功路,品牌商這幾點需注意…

賣家要如何在電商平臺上保護自己的品牌?

對于品牌來說,消費者看到你的次數越多,你的品牌辨識度就越高,銷量也就越高。

電商平臺是一個提高品牌認知度,增加銷量的好機會,但當品牌產品在平臺上泛濫時,它就有可能成為品牌的噩夢。

品牌商要如何合理利用平臺,擴大業務,又能避免不必要的情況發生呢?要注意以下4點:

1、賣家和渠道選擇

品牌商能夠決定產品在哪些實體店銷售,與哪些商店合作,而對于線上銷售也應遵循同樣的模式。

產品要對哪些平臺開放,分銷賣家可以進入哪些平臺,都是品牌商應該考慮的。一旦你允許第三方賣家在網上銷售你的產品,就等同于為你的品牌增添了一個競爭對手,提前分析這個問題,能為你省去一些不必要的麻煩和競爭。

更嚴重的是,如果你無法在網上控制自己的品牌產品,你的產品可能會出現在多種渠道,甚至遭到意想不到的改動。品牌一旦失去一致性,產品listing混雜,會影響消費者對你的產品的理解。最糟的是,假冒產品、劣質產品可能會隨之產生,你的品牌形象將受到極大的損害,并對銷量產生負面影響。

因此,身為品牌商的你,要慎重考慮選擇哪些產品的線上銷售渠道和分銷賣家。

2、最低價格控制

電商平臺本就競爭激烈,越多的賣家賣你的產品,競爭越激烈。倘若你的產品沒有設定最低零售價,賣家間為了競爭,展開價格戰是無可避免的,而這最終將貶低你的產品價值。

3、產品信息

不論是亞馬遜,還是其他平臺都是一個龐大的數據庫,你的產品信息在這些數據庫中會通過一些通用元素記錄,例如UPC(通用產品代碼)。一旦這些信息入庫,并激活開始銷售,就不可修改。而一旦有賣家搞錯你的品牌信息,你可能要付出大量的時間和精力來糾正。

舉亞馬遜為例,下圖是亞馬遜上刊登的一款橄欖油(olive oil),產品詳情中卻將它描述為“hemorrhoid cream”(痔瘡膏)。這是因為過去有許多賣家銷售這款產品,這個錯誤描述可能是某個賣家不小心為之。但為了改正這一錯誤,該品牌花費了近6個月的時間和數千美元。

當你把產品授權給賣家時,務必注意產品信息方面的審查。

4、了解平臺的重要性

為了方便快捷地購物,消費者將越來越多地轉向購物平臺。利用電商平臺,品牌可以提升自己的存在感,并擴大業務,關鍵是控制好銷售其產品的賣家,以及他們的銷售方式和市場。

 (編譯/雨果網 吳小華)

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