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Instant Pot的大獲成功讓亞馬遜嘗到了甜頭?它準備在家居領域大干一場

亞馬遜野心勃勃想干掉老牌家居品牌,主宰家居領域,它憑什么?

Instant Pot的大獲成功讓亞馬遜嘗到了甜頭?它準備在家居領域大干一場

Instant Pot高壓鍋在亞馬遜的火爆,正在驅動該電商巨頭在家庭用品領域的銷量增長,這是否預示著Bed Bath & Beyond等老家用品品牌厄運的開始。

亞馬遜迎合消費者購買習慣的能力,使其在該家居領域擁有著巨大的競爭優勢。

One Click Retail發現,受Instant Pot等廚房電器銷售驅動,2017年美國家庭用品銷售飆升了20%,達近80億美元。2017年,Instant Pot銷售額翻了一近番,幾乎以一己之力推動了亞馬遜家居用品銷售。

亞馬遜從Instant Pot的成功得到了什么?

Instant Pot的核心客戶群是“千禧一代”,這個年齡段的消費者在從20歲到35歲之間,其中有非常大一部分已經成家。他們在家居方面投入巨大。One Click Retail指出,Instant Pot的成功透露了千禧一代消費的一些購物訴求:這些消費者愿意在居家方面進行投資,而忙碌的工作使他們更愿意購買具有時間成本效益的產品,而Instant Pot就是這么一個“便利與經濟的結合體”。

Instant Pot不僅是亞馬遜Prime會員日的暢銷商品,也是圣誕節最受歡迎的商品之一。根據亞馬遜的說法,“2017年終旺季,顧客購買的Instant Pot高壓鍋足以一次性做出900多萬碗辣椒醬”。

電商分析公司One Click Retail的一份報告顯示,家庭用品銷售對亞馬遜的重要性僅次于電子產品。這意味著它在提取和分析其3億活躍用戶的數據方面的能力是“無與倫比的”,而對于任何指望靠這一細分市場重振自身命運的零售商來說,他們都應該感到非常擔憂。

據估計,美國有一半到三分之二的家庭擁有亞馬遜Prime會員賬戶。

人工智能技術和數據分析,使得亞馬遜得以深入了解消費者購買歷史和偏好,并以此為目標為消費者提供產品,加上優良的基礎設施建設——它已將美國人口的一半放在其物流中心20英里的范圍內。如此強大的綜合實力是許多實體零售商所沒有的,他們也應該因此感到擔憂。

亞馬遜正在為自己建設一個“新家園”

最近,亞馬遜推出了Amazon Home (亞馬遜家居)服務,著重為消費者提供大型家具和家電,并允許消費者根據產品類別或房間類型來購物。

從小型家用電器、吸塵器到空調和床上用品,亞馬遜預見著消費者的一切需要。

亞馬遜還組建了一個空中運輸隊,并計劃在肯塔基州建立一個新的配送中心。此外,亞馬遜還推出了自己的卡車貨運服務,要與UPS和聯邦快遞競爭最后一英里交付。

亞馬遜在家庭用品方面的發展使家庭用品零售商Bed Bath & Beyond 受到了威脅。2017年全年,亞馬遜家庭用品銷量與Bed Bath & Beyond在2017年前三個季度的銷量相近,如果按照當前趨勢發展下去,亞馬遜將很快超越Bed Bath & Beyond。

Bed Bath & Beyond并不是唯一一個依賴家庭用品銷售生存下去的零售商,J.C. Penney也表示,正試圖通過家庭用品、玩具等商品來增加客戶支出。為此,J.C. Penney在大約600家的門店中增設了家電展示廳,并在500家門店增加了床墊部。

此外,西爾斯控股(Sears Holdings)也正在開設獨立商店銷售家電和床墊。

One Click Retail說,亞馬遜對家庭用品的關注“絕不是一時的興起,這是他們的一大戰略舉措,旨在滿足其核心受眾不斷變化的需求。”這些需求一度是由Bed Bath & Beyond這類專賣店和J.C. Penney、Sears這些專業零售商提供的。而亞馬遜公司正利用其獨特的能力,從這些競爭對手那里搶走客戶,并有可能在其發展過程中摧毀這些競爭對手。

(編譯/雨果網 吳小華)

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