近日，YouTube上的一個(gè)知名網(wǎng)紅（擁有78萬粉絲）Chaseontwowheels，聲稱自己從亞馬遜訂購了價(jià)值6000美元的DSLR（單反相機(jī)），卻收到了一個(gè)裝滿石頭的相機(jī)盒。當(dāng)他重新收到亞馬遜發(fā)送的包裹時(shí)，打開發(fā)現(xiàn)里面變成了磚頭。

Chaseontwowheels是一個(gè)YouTube上的摩托車視頻博主，最近他講述了一段他在亞馬遜上一次糟糕的購物經(jīng)歷。

他從亞馬遜網(wǎng)站上購買了一部價(jià)值6000美元的佳能1D X Mark II 相機(jī)（不清楚該商品來自亞馬遜自營還是第三方賣家），之后卻收到了一個(gè)裝滿石頭的相機(jī)盒。

在向客服溝通之后， Chaseontwowheels收到了來自亞馬遜的道歉，20美元返款，外加一個(gè)月免費(fèi)的亞馬遜Prime會(huì)員。他說，亞馬遜還將在兩天內(nèi)給他重新寄送一個(gè)佳能1D X Mark II相機(jī)。

不過當(dāng)他打開重新發(fā)來的包裹時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)里面竟然是兩個(gè)帶有包裝的磚塊。

針對這種情況，一位前亞馬遜欺詐觀察員寫道：

這種商品被調(diào)換的情況經(jīng)常發(fā)生，尤其是在一些高價(jià)商品上（Mac筆記本電腦、相機(jī)、IPad等）。

通常情況下，這是賣家使用FBA提供配送服務(wù)導(dǎo)致的結(jié)果。

當(dāng)賣家上架一種被認(rèn)為是高價(jià)值和高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品時(shí)，無數(shù)相關(guān)的防欺詐程序就會(huì)啟動(dòng)。亞馬遜會(huì)暫時(shí)持有交易金，如果確定一個(gè)訂單是虛假發(fā)貨，那么騙子賣家就不會(huì)得到他們的錢，而亞馬遜可以在事后賠償顧客。

然而，當(dāng)有人用偷來的信用卡在亞馬遜上購物時(shí)，這種情況也會(huì)發(fā)生。

欺詐賣家會(huì)使用虛假賬號，上架一些商品，并把商品發(fā)送給亞馬遜物流倉庫。他們一般會(huì)把商品價(jià)格標(biāo)得比零售價(jià)高，所以除了用被偷的信用卡購買之外，沒有人會(huì)買它。這樣的話，欺詐者只要花費(fèi)一些包括賣家費(fèi)用、快遞費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)在內(nèi)的費(fèi)用。而一旦賣家賣出了商品，且這些商品沒被退貨也沒收到不好的反饋，他們就能收到亞馬遜的匯款。這種情況發(fā)生的次數(shù)要比你想象的多。

社交新聞網(wǎng)站Reddit對Chaseontwowheels購物經(jīng)歷的共識是：

1、該視頻似乎不是偽造的。

2、這個(gè)訂單來自第三方賣家。

3、這可能是一個(gè)騙子賣家或退貨騙局（例如人們把石頭放進(jìn)“未開封”的盒子，之后退貨，賣家將其重新入庫，再把該商品發(fā)給新客戶)。

不過好消息是，亞馬遜在處理受騙客戶方面享有很高的聲譽(yù)。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）