關于零售商應該如何應對亞馬遜威脅這個問題,營銷渠道管理公司Hinge的首席執行官Fred Killingsworth表示:“如果你沒辦法打敗亞馬遜,那么就加入它”。該公司主要幫助零售商在亞馬遜上管理并發展自己的品牌。
“加入亞馬遜平臺可以擁有更廣泛的受眾群體,并以此增加營收。”他說道。
Killingsworth以前曾在亞馬遜就職,負責亞馬遜國際擴張戰略和復雜的業務發展。他看到許多企業不知道自己要如何利用亞馬遜,因此他決定親自出面幫助它們。
根據BI Intelligence的數據顯示,在美國有超過43%的電商購物從亞馬遜開始。Killingsworth表示,既然消費者已經開始在使用亞馬遜網購了,那么零售商也應該加入亞馬遜,從而維系品牌與消費者之間的關系。
實際上,零售商可以利用亞馬遜創建、管理并發展品牌。他表示,許多零售商經常犯的錯誤是,他們只是簡單地將產品放到亞馬遜上賣,而沒有制定任何策略。賣家可以通過比較自身銷售情況與類似品牌及產品的銷售情況,衡量品牌戰略的影響力。此外,賣家還可以專注策略性營銷和亞馬遜廣告,以提高產品流量和可見度。Killingsworth表示,已經有零售商通過這個方法,讓電商銷售額月同比增長率平均值達25%。
不管是對雜貨店、藥店、還是大型連鎖零售商來說,明白亞馬遜并不一定非得是競爭對手這一點很重要。即便是大型零售商在與亞馬遜的競爭中也會遇到困難。
作為亞馬遜最大的競爭對手,沃爾瑪市值達2727億美元,它已經在電商業務上投資了數十億美元,但在最近的財報中,電商增速仍然下滑了。最近,美國第二大食雜連鎖零售Albertsons收購了Rite Aid,以此才能與收購了Whole Foods的亞馬遜保持抗衡。
Killingsworth表示:“你問我零售商要如何以有限的資源來獲得成功?問題的答案顯然是與亞馬遜共存。”(編譯/雨果網 方小玲)