亞馬遜大量封號行動還未平息,多款產(chǎn)品被下架通知再卷風波。
近日,有亞馬遜美國站賣家告訴雨果網(wǎng),其售賣手機充電器、電池等相關(guān)的產(chǎn)品,收到了關(guān)于產(chǎn)品需要UL認證信息的郵件。據(jù)該賣家介紹,目前已有多款產(chǎn)品因缺乏UL認證被下架,頁面也被刪除。
郵件如下所示:
(賣家截圖)
郵件大意為:“作為不斷努力提升最佳客戶體驗的一部分,亞馬遜正在對手機電池和充電器實施安全要求。收到此消息的原因是賣家目前正在銷售手機電池或充電器產(chǎn)品。如要繼續(xù)銷售此類產(chǎn)品,需要在2018年2月27日之前提交所需文件。有關(guān)說明,參閱亞馬遜https://sellercentral.amazon.c ... 6120.如手機電池或充電器在2018年3月5日之前尚未獲得批準,并且在亞馬遜配送中心仍有這些產(chǎn)品的庫存,需在30天內(nèi)進行清理。創(chuàng)建移除單的說明可參閱https://sellercentral.amazon.c ... 6560.標準FBA退回費用或FBA處置費用將適用。”
據(jù)雨果網(wǎng)了解,收到此郵件的賣家多集中在美國市場。有賣家透露,截止目前有近5000賣家收到這封郵件。
(賣家截圖)
賣家①:“2月23日收到了這封郵件,要求我在2月27日前提供UL認證,我是已經(jīng)印刷自己的LOGO,沒有做認證,目前還有45個庫存。”
賣家②:“咨詢了亞馬遜客服,對方回復現(xiàn)在只有提供UL認證的電子類產(chǎn)品才能進行銷售,而此前即使在沒有相關(guān)認證的情況下也能銷售,亞馬遜政策越發(fā)嚴格。”
賣家③:“目前還未收到郵件,但我所運營的手機充電器產(chǎn)品已經(jīng)直接被下架了,打開產(chǎn)品鏈接頁面直接是狗圖,問題是要做一個UL認證會耽誤我們很多時間精力……”
(賣家截圖)
不可否認,產(chǎn)品認證早已不是新鮮的話題,亞馬遜對帶電類產(chǎn)品的審核更是嚴格,而此番亞馬遜大量發(fā)送上述郵件,更多的是為賣家們起到提示作用。“為保證消費者的安全,亞馬遜始終強調(diào)帶電的產(chǎn)品都需要有相關(guān)的認證方可進行銷售,其中弱電產(chǎn)品需要ROHS認證,強電產(chǎn)品需要UL認證。”亞馬遜招商經(jīng)理表示。
亞馬遜客服在回復涉事賣家時也指出:“目前若在亞馬遜網(wǎng)站上銷售有手機電池、充電器等產(chǎn)品要符合指定的認證標準,如不符合這些標準的情況下,亞馬遜可能會撤銷賣家的銷售權(quán)限。要在亞馬遜上銷售這類產(chǎn)品,則必須提供公司名稱、賣家/供應商編碼、電子郵件地址、電話號碼、要申請銷售的ASIN列表、由ILAC ISO 17025標準認可的實驗室出具的文件,確認商品已經(jīng)過檢測等。”
值得一提的是,雨果網(wǎng)了解到,開始新一輪發(fā)貨的賣家還需注意,F(xiàn)BA倉的這幾類產(chǎn)品需要如下認證:
FCC——電子產(chǎn)品
DOT——汽車發(fā)動機
BQB和QDID——藍牙有關(guān)的產(chǎn)品
CE—歐盟必備
FDA——藥物食品
(文/雨果網(wǎng) 陳林)