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2018-02-22 09:08
亞馬遜一直在投資發展新業務。除了運營著龐大的電商平臺外，它還擁有全球最大的公共云計算服務，去年它通過收購Whole Foods進軍食雜市場。
根據亞馬遜2017年第4季度財報顯示，2018年它將重點投資以下這5個領域：
1、加倍投資Alexa
有許多企業都希望能讓自己的設備支持Alexa。亞馬遜首席執行官Jeff Bezos在亞馬遜第4季度財報中寫道：“2017年，我們對Alexa的預測非常樂觀，而且結果也遠遠超過了預期?！痹摴绢A計2018年會加大對Alexa的投資。
亞馬遜已經在智能音箱市場占據了主導地位。越來越多制造商在設備中整合亞馬遜語音助手Alexa。亞馬遜數據顯示，有超過4000種智能家居設備支持Alexa系統。根據Strategy Analytics的一項調查顯示，75%的亞馬遜Echo用戶表示，下一次購買智能音箱時，他們還是會購買其他支持Alexa語音助手的。
2、食雜產品交付
2017年亞馬遜收購了Whole Foods。預計2018年，亞馬遜將會整合Prime與Whole Foods。這兩者間有很多重疊客戶，添加Prime會員服務可以提高Whole Food客戶的忠誠度。
亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky表示，公司預計在新食雜項目AmazonFresh上投入更多資金。Whole Foods將能幫亞馬遜加強食雜業務運營能力，并充當本地配送中心以擴大業務。由于Whole Foods與食雜配送企業Instacart的合同簽訂到2020年，令亞馬遜不方便與其整合AmazonFresh。但亞馬遜可以提早做好基礎工作，并且有可能它會提前解除與Instacart的合同。
3、視頻內容
去年亞馬遜就把視頻內容預算提高了一倍。Olsavsky指出，視頻內容的參與度很高。亞馬遜預計將繼續添加更多視頻內容
據了解，觀看視頻內容的Prime會員開支比平均水平高。隨著Prime會員項目在國際上擴張，視頻內容的作用變得更大。
去年亞馬遜在視頻內容上投資了近45億美元，低于Netflix今年預計將投資的75-80億美元，但兩者的距離正在迅速縮小。
4、AWS基礎設施
在經歷了10個季度云服務AWS營收增長放緩之后，亞馬遜在2017年第4季度扭轉了這一局勢，AWS營收同比增長44%。相比前2個季度的42%有所上升。亞馬遜將繼續投資AWS基礎設施、以及銷售和技術團隊。
AWS的投資還支撐了亞馬遜對視頻和Alexa的投資。亞馬遜使用與AWS相同的基礎設施來支持視頻流媒體播放，因此AWS投資將有可能促進流媒體觀看小時數增加，亞馬遜內部對AWS的需求也在增長。Alexa也是同理。因此，投資AWS是投資亞馬遜其他增長項目的核心。
視頻和Alexa同樣需要AWS基礎設施的支持，投資AWS就是投資增長亞馬遜業務。
5、廣告工具
亞馬遜的廣告業務在2017年第4季度對它的利潤產生了重大影響。亞馬遜這一小部分業務產生了較高的利潤，因此亞馬遜將擴大對這一領域的投資。亞馬遜投資者關系部總監Dave Fildes在2017年第4季度財報會議上表示將繼續構建更多新廣告工具。
目前亞馬遜的廣告業務大多局限在站內，但預計今年它將開始投資站外廣告。
總結
亞馬遜的云計算服務和廣告投資已經初見成效，對視頻的持續投資會給亞馬遜帶來更多Prime用戶，投資Alexa和食雜品類能讓它獲得更多消費額。
（編譯/雨果網 方小玲）
